Autowerkstatt in Paffrath, Bergisch Gladbach
Mop ’n Roll GmbH — Autowerkstatt in Paffrath, Bergisch Gladbach. Bewertet mit 4,8/5 bei 174 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–Fr 11:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Kempener Str. 33, 51469 Bergisch Gladbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Also ich wahr heute bei mop'n Roll,ich bin wie immer sehr sehr zu Frieden mit allem da,man wird sehr profisonel beraten,sehr freundlich und zu vorkommen,ich kann mit sehr gutem Gewissen,Mop'n Roll weiter empfehlen,auser ihr möchtet Schrott haben dan müst ihr zu anderen werkstatt gehen,
Bin seit 10 Jahren Kundin und war und bin immer sehr zufrieden. Toller Service und alle sind stets freundlich und geduldig. Top Marken im Angebot. Vorbeischauen lohnt sich insbesondere zum Bikerfrühstück.
War mit meiner Zero DS zur ersten Inspektion bei Mop n Roll. Das Motorrad hatte ich bei einem anderen Händler gekauft, ich war also noch kein Kunde. Lief alles freundlich und unkompliziert. Sehr persönlicher Kontakt, von Terminvereinbarung bis Abholung. Endlich mal wieder eine klassische Übergabe zum Service: Motorrad gecheckt, erste Einschätzung zum Zustand und die anstehenden Arbeiten besprochen. Kleine Extrawünsche wurden gleich mit erledigt. Terminlich alles wie besprochen, Tarife fair. Von daher: Rundum zufrieden.
Ich war mit meiner Royal Enfield Enforcer 650 bei MopnRoll und bin insgesamt sehr zufrieden. Das Bike stand lange Zeit (knapp 4500 km auf dem Tacho), hatte keine regelmäßigen Inspektionen bekommen und die Rücktrittbremse funktionierte nicht mehr. Als Laie hatte ich vorher verschiedene Theorien gehört, u. a., dass es evtl. am ABS-System liegen könnte. Deshalb bin ich zu MopnRoll gegangen – und das war im Nachhinein die richtige Entscheidung. Der Empfang war freundlich, kompetent und unkompliziert. Ich habe zügig einen Termin bekommen, alles wurde ordentlich aufgenommen und man hat mir die nächsten Schritte klar erklärt. Auch zeitlich und preislich war alles im Rahmen, es gab keine Überraschungen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die saubere und gründliche Arbeit. Während der Inspektion wurde mir empfohlen, auch gleich die Reifen zu tauschen, da sie altersbedingt Risse hatten – eine gute Entscheidung. Das Fahrgefühl danach war wie Tag und Nacht: butterweiche Kupplung, klarer Bremsweg, insgesamt viel sicherer und angenehmer zu fahren. TÜV wurde direkt mitgemacht, der Inspektionsplan wurde vollständig umgesetzt – technisch ist jetzt alles tipptopp. Was ich bei den teils negativen Google-Bewertungen nachvollziehen kann: Ja, der Ton in der Werkstatt ist manchmal etwas direkt oder knapp – aber das sehe ich nicht als Mangel, sondern eher als „Technikerart“. Wer schon mal mit vielen Kundenfragen konfrontiert war, die von gefährlichem Halbwissen zeugen, kann das sicher nachvollziehen. Ich persönlich habe mich nie unfreundlich behandelt gefühlt und finde es wichtiger, dass das Ergebnis stimmt – und das war hier absolut der Fall. Klare Empfehlung von meiner Seite
Habe mir heute in aller Ruhe die große Auswahl an Motorrädern angesehen. Der Inhaber selber und auch die "Dame an der Theke" waren sehr freundlich. Alle meine Fragen wurden top beantwortet, der Inhaber weiß wovon er spricht. Auch durfte ich diverse Motorräder "Probesitzen". Ebenfalls wurde mir die Möglichkeit der Probefahrt angeboten. Ich kenne Mop n Roll noch aus den "alten Kölner Zeiten" und fühle mich hier fair und kompetent beraten.
eigentlich fing alles damit an, dass wir ein neues Motorrad kauften und der Mechaniker sich beschwerte, dass wir mit einem großen Nummernschild kämen und ihn 20 Minuten vor Feierabend belästigen. Es war das erste Motorrad meines Sohnes und damit schon ein besondere Moment, der zu einem schlechten hätte werden können, wenn da nicht Herr Gerhold nochmal auf den Mechaniker eingeredet hätte. So verließen wir das Geschäft mit montiertem Nummernschild vor Feierabend. (Da das Nummernschild wohl nicht Sachkundig befestigt wurde, riss es in der Folge aus und musst ersetzt werden. ) Wir haben alle Inspektionen gem. Serviceheft durchgeführt nur was uns im November 2023 offenbart wurde war dann das Ende der Beziehung. Frau Gerhold rief uns an und informierte uns nach 4 Tagen, geplant waren 2 Tage, dass bei der Inspektion ihnen eine Schraube abgerissen sei. Am Ventildeckel. Interessant. Wie kann so etwas passieren? Daraufhin wurde uns erläutert, dass dies "passiert" sei und man sie nun ausbohren müsste. Okay hab ich mir gesagt, kann mal passieren. Was nicht passieren sollte ist, dass man diesen handwerklichen Fehler dann auf der Rechnung findet und für das unsachgemäße Öffnen des Deckels zahlen sollte. Ich habe dann mit der Bitte um Klärung geschrieben. Es wurde dann jedoch leider sehr abenteuerlich. Die Schilderungen die wir erhielten sprachen dann vom Gegenteil , dass eine Schraube gebrochen sei und man das bei der Inspektion festgestellt habe. Nun haben wir weitere Mechaniker befragt, die so etwas für höchst unwahrscheinlich halten. Auch wurden uns dann plötzlich im Nachhinein noch Schäden am Lenkkopflager und den Reifen attestiert. Da wurde es mir noch ganz anders, da es meine Jungs sind die mit dem Fahrzeug unterwegs sind. Spätestens hier sollte ein solches Fahrzeug das so beschädigt ist außer Betrieb genommen werden. (Das stellten wir in der Familie mit unserem familienintern polizeilichen Sachverstand fest.) Nun das ist, neben der Unfreundlichkeit von Frau Gerhold, "reden sie in der Familie eigentlich nicht miteinander", unser Erlebnis und hat uns neben anderen Bekannten, die hier ähnlich Erlebnisse mit einem ATV hatten, das Fahrzeug nun in die Obhut einer anderen Werkstatt führen lassen.
Bin spontan an einem Samstag hingefahren, um eine Zero DSR/X Probe zu fahren. War problemlos möglich. Hinterher konnte man über die Vor- und Nachteile des Marktbegleiters fachsimpeln. Ich fühlte mich dort gut beraten.
Bin dort eine Zero Probe gefahren. Das Erlebnis war toll und sehr interessant im Vergleich zu anderen Verbrennern. Ausserdem war das Personal sehr nett und hilfsbereit. Das Ganze hat auf mich einen sehr guten Eindruck gemacht.
Motorrad gesehen und direkt liebe auf den Ersten Blick. Nach einigen Fragen und sehr guter Unterstützung unter Anderem von Dennis, direkt ein Motorrad gekauft. Anmeldung und Papiere Service direkt in einem Erledigt. Auch auf Rückfragen per Telefon, wird mir immer direkt weiter geholfen. Sehr Herzliche Verkäufer. Hier Steckt Leidenschaft hinter. Ich kann jedem Empfehlen, hier einmal vorbei zu kommen, der auf der Suche nach einem 2 Rad oder Quad ist.
Öffnungszeiten von Mop ’n Roll GmbH: Di–Fr 11:00–18:00; Sa 10:00–14:00.
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Adresse: Kempener Str. 33, 51469 Bergisch Gladbach, Deutschland.
Telefon: +49 2202 22271.