Ich bin fassungslos über den Umgang dieser verbitterten Mitarbeiterin. Gegen 18:20 Uhr wurde ich auf äußerst respektlose und unangemessene Weise zurechtgewiesen, nur weil ich beim Ausfüllen eines Lottoscheins Hilfe benötigte und dabei leise telefonierte. Mit den Worten „Machen Sie das sofort leise, das ist hier nicht Ihr Büro“ schrie sie quer durch den Laden natürlich im Beisein anderer Kunden. Ein solcher Tonfall ist schlicht unprofessionell und zeugt von Verbitterung. Angesichts der ohnehin lauten Geräuschkulisse im Kaufland ist dieses Verhalten vollkommen inakzeptabel und wirft ein äußerst negatives Bild auf den Service. Mich habt ihr als langjährige Kundin Safe verloren !
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Bewertungen
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M. Mo ★☆☆☆☆
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B. Bx ★★☆☆☆
Ich habe den nun Shop zum zweiten Mal aufgesucht, um eine Retour per DHL zu versenden und es war wie ein Deja-vu. Ich bin nicht sicher ob das Personal keine Lust auf diese Dienstleistung hat oder generell unfreundlich ist aber ich werde diesen Shop garantiert nicht mehr aufsuchen. Pampig, unfreundlich, belehrend, dazu weder hallo, noch danke, bitte oder tschüss.
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teyo tezo ★☆☆☆☆
Die mittelalte Frau an der Kasse mit Brille hat mein 6-kg-Amazon-Rücksendepaket nicht angenommen und gesagt, sie habe keinen Platz. Aber in der Schlange hat DHL den großen Karton genommen. Falls der Chef das sieht, sollte er eingreifen.
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Wersonst Sollteessein ★★★★★
Es ist unglaublich was Leute heutzutage alles vom Stapel lassen nur weil es die Möglichkeit gibt sofort irgendeinen Text zu verfassen. Ich bin Stammkunde in dem Laden. Die Verkäuferinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Ich möchte keine Verkäuferin sein in diesen Zeiten. Es macht mich fassungslos wie unverschämt die Leute teilweise sind. Ich sehe Leute mit zahllosen Paketen die sich dann aufregen und die Verkäuferin beschimpfen wenn sie sagt dass kein Platz mehr ist. Als wäre es nicht schlimm genug wie die Leute wahllos bestellen und wahllos zurück senden. Es ist schlimm genug daß man durch die Bestellerei unsere Geschäfte kaputt gemacht haben und kein bisschen darüber nachdenken wie sie damit den Geschäften und unserer Umwelt schaden. Die armen Verkäuferinnen tun mir wirklich leid. Die kriegen alles ab. Respekt und Freundlichkeit sind leider Mangelware geworden. Manchmal ist es zum Fremdschämen wenn man so manche Leute erlebt. Ich finde den Laden toll. Aber ich gehe da auch nicht mit tausend Paketen hin. In was für einer Welt leben wir eigentlich? Nicht vergessen; Wie man in den Wald reinruft, so schallt es heraus. Nachdenken ist erwünscht!!
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S. Hanna ★☆☆☆☆
Größere Pakete werden nicht angenommen aus Platzmangel, Amazon Retouren muss ich immer auspacken. Wenn der Chef das liest, soll er bitte über größeren Lager nachdenken. Manche Mitarbeiter sind unfreundlich. Ist die Arbeit eine Strafe dann weg mit den Leuten.
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Finn .B ★★★★★
Ich weiß nicht was hier alle für Probleme mit den Paketen haben. Bei mir läuft immer alles reibungslos und die Damen sind immer sehr nett und höflich
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Henning Kastilan ★☆☆☆☆
Es ist nahezu ausgeschlossen, dass alles bei der Paketabgabe ohne irgendwelche Probleme oder ohne Murren läuft. Bringt man ein Paket dort hin, stehen die Chancen ca. 20:80, dass es aus Gott weiß für Gründen nicht angenommen werden kann. Entweder ist das Paket zu groß oder zu schwer, dann mal angeblich nicht richtig verpackt, dann hätte es mal nicht verpackt werden dürfen oder man hat keinen Platz mehr, oder man kann nur bar zahlen oder sonst irgendetwas ist kaputt. Bei jedem Paket wird innerhalb von Sekunden der Zollstock rausgeholt und irgendwelche Maße genommen. Zuletzt wurde mir am 30.12. zu regulären Öffnungszeiten ohne ein Hallo vorab zugerufen: „Pakete heute nicht, wir hatten schon Inventur!!!“. Egal mit was für einer Art von Paket man kommt, es scheint immer irgendeinen Grund zu geben, warum man erst 3 Mal schauen muss, ob das Paket denn auch wirklich angenommen werden kann. Es ist einfach nur noch nervig. Ich fahre inzwischen meist den längeren Weg zu irgendwelchen anderen DHL Stationen, wo alles reibungslos und freundlich klappt. Abgesehen von den oben genannten Problemen mit Paketen ist die überwiegende Anzahl an Mitarbeiterinnen dort absolut unfreundlich. Selbst ein Stern ist zuviel.
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Pierre Ecknigk ★☆☆☆☆
offizielle ofnungszeit bis 20 Uhr unter der woche, tja aber leider nur wenn das personal beschließt nicht schon eher feierabend zu machen. so geschehen gestern, wollte um 19:52 Uhr noch schnell ein paar zigaretten hohlen, bei dem versuch ist es dann auch leider geblieben, denn das personal war der meinung, sie machen einfach schon mal zu, minimum 8 minuten vor der offiziellen öffnungzeit, den das gittertor an diesem laden war zu diesem zeitpunkt schon komplett herruntergefahren worden. auf einen hinweis meinerseits auf die uhrzeit, reagierte man nur mit kopfschütteln und hämischen grinsen, ebenfalls bei mir war es besagte angestellte mit den roten haaren. ob läden die sich nicht mal an ihre eienen öffnungszeiten halten können, überhaupt einen stern verdient haben mag ich zu bezweifeln, leider lasst googlle keiner niedrigere bewertung zu, daher nur 1 stern, ansonnsten hätte zumindest das personal des Ladens nicht mal diesen verdient.
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Oliver Gronau ★☆☆☆☆
Die Paketannahme wird verweigert. Ein Paket mit 30 x 40 x 30 cm und ein Gewicht von ca. 4 KG ist für diese Postfiliale zu groß! Was für Pakete hätte dieser Laden denn gerne? Da gehört aus meiner Sicht kein Post oder DHL Schild an diesen Laden!
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Thorsten ★☆☆☆☆
Ein Armutszeugnis, dieser Laden ist eine Postagentur mit Paketservice, jedoch sind sie nicht in der Lage, Pakete anzunehmen. Mehrfach jetzt schon eine Absage bekommen, weil sie voll sind. Wenn man nicht über die nötigen Kapazitäten verfügt, sollte man es einfach sein lassen. Dieses Geschäft sollte man mit einem großen Bogen meiden.
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