McDonald's

Bewertungen

1. Lars Schönheim ★★★☆☆

   Beim Eintreten sieht man Menschen an übelst verschmierten Bildschirmen ihre Bestellung zusammenstellen. Als ich in bekannter Manier an der Kasse meine Bestellung aufgeben wollte wurde es mies. Ich wollte einen "Chickenburger" & einen "Cheeseburger". Was? Chickennuggets? Nein Chickenburger! McChicken? Nein den Chickenburger - der mit der süßsauren leicht scharfen Sauce - also cheeseburger? Nein Chickenburger UND Cheeseburger - und einen McRib & BicMäc, zum hier Essen und 2 mal Pommes - einmal Ketchup - einmal Majo. Zum hier Essen? Ja zum hier essen. Essen Sie hier? ja ich wollte es hier essen. Eigentlich war das die Stelle an der ich einfach wieder gehen wollte... dann kam die Rechnung 2,50 für etwas das ich eher einen unförmigen aufgeweichten Macaron von der Größe deuten würde. Darstellung und geliefertes Produkt haben beim Cheeseburger und Chickenburger extrem deutliche Abweichungen gehabt. Der McRib war - ok. Schief - aber genug Sauce und Belag - alles im Rahmen. Der Bigmäc - trocken wie die Hölle - hatte aber den Vorteil das man sich beim zusammenbauen nicht groß die Finger dreckig machte - da alles mehr oder weniger wie ein zu Ende gespieltes Jenga in der Schachtel lag. Auch nur 2 mal Ketchup bekommen - keine Majo. Ich dachte mir - Was passiert hier? Beim Dönermann um die Ecke bekomme ich dafür ein Riesen knuspriges Bröt - mit feinstem Fleisch - einer leckeren Sauce - und alles mit Salat Tomate und schön serviert.... für den gleichen Preis - Und hier dieser Kack im Pappdeckelschälchen. Tische auch verschmiert. Ich war früher gerne im "Mäcces". Was habt ihr angestellt? Ich erwarte ja nicht einmal das ich den Burger in einer Styroporpackung bekomme wie in den 80ern. Und Papierstrohhalme sind mir auch Wumpe da ich einfach so aus dem Becher trinke. Ich verstehe nicht wieso immer noch so viele Menschen da hin gehen. Mäcces ist nur noch ein Schatten seiner selbst. Die Werbung mit Stromberg ist ja schön und gut. Aber vor Ort - Enttäuschung pur. Ich glaube ich gehe da die nächsten 1-2 jahre nicht mehr hin. Vielleicht tut sich bis dahin ja was. Zumindest hat´s der Magen ausgehalten, also scheint es nicht all zu schlimm gewesen zu sein was Hygiene angeht in der Küche. Da hatte ich schon andere Erlebnisse. Habe mich vorsichtig umgeschaut - es war nirgends was mit versteckter Kamera oder so was zu erkennen. Das ist wirklich Realität dort.

   vor fast 10 Monaten
2. Benjamin ★☆☆☆☆

   Naja. Heute mal wieder im McDrive ein Teil der Bestellung vergessen. Dann wurde mit mir „diskutiert“, dies könne nicht sein. Dann der Obergau: Finde im Big Rösti ein Stück Plastik (?) bzw. eine Art Backpapier. Und nein, es ist kein Salat…Hygienisch & gesundheitlich bedenklich! Habe mich per E-Mail an den Franchisenehmer gewandt.

   vor fast 11 Monaten

1. Ichhassepizza ★☆☆☆☆

   Jedesmal wenn ich dort bin fehlt etwas oder meine Bestellung stimmt nicht. Gottseidank arbeiten diese Menschen nicht in Jobs wo es um Leben oder Tod geht. Schult euer Personal kann nicht sein dass man in so einem Job dauerhaft Fehler macht

   vor fast 11 Monaten
2. Nikolas ★☆☆☆☆

   Ich bin wirklich enttäuscht von meinem Besuch. Schon beim Betreten des Geschäfts hatte man nicht das Gefühl, willkommen zu sein. Die Mitarbeitenden wirkten gestresst, aber anstatt freundlich oder zumindest neutral zu bleiben, waren sie sichtlich unfreundlich und genervt. Der Höhepunkt war jedoch die Situation an der Kasse: Wir standen über 10 Minuten dort und wurden komplett ignoriert. Kein “Einen Moment bitte”, kein Blickkontakt, keine Erklärung – einfach nichts. Währenddessen liefen zwei Mitarbeitende direkt an uns vorbei, ohne irgendeine Reaktion zu zeigen. Es fühlte sich an, als wären wir völlig nebensächlich. Ein einfaches kurzes Wort der Entschuldigung oder ein Hinweis, dass es gleich weitergeht, hätte schon gereicht – aber selbst das blieb aus. Für ein Unternehmen, das auf Kundenzufriedenheit angewiesen ist, ist ein solches Verhalten schlicht inakzeptabel. Man fühlt sich weder ernst genommen noch respektiert. Nach dieser Erfahrung werde ich definitiv nicht mehr wiederkommen und kann das Geschäft in dieser Form auch nicht weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr

1. Frank Seiler ★☆☆☆☆

   Wir holen uns schon länger nur noch selten was im McDrive, da die Preise mittlerweile einfach viel zu hoch sind. Aber nachdem ich heute zu Hause einen angefressenen Burger vorgefunden habe, werden wir den Laden komplett meiden! Schön 8,99€ in die Mülltonne geschmissen... Vielen Dank auch...!

   vor 1 Jahr
2. Julia Trippe ★☆☆☆☆

   Alles klar obwohl sehr viel los war. Und Bestellung nichtvollständig. In den Pommes waren noch undefinierbare andere Sachen, schätzungsweise Salatblätter mit frittiert. Shrimps waren tot frittiert und 2 der Bürger haben irgendwie merkwürdig geschmeckt.

   vor fast 2 Jahren

1. Christina Lewin ★☆☆☆☆

   Paar Mal wurde jetzt etwas vergessen, oder falsch verstanden... Dachte das kann ja passieren... Aber diese Probleme häufen sich. "Falsch verstanden", oder "Kommunikationsfehler" sind immer die Ausreden... War wohl das letzte Mal für uns.

   vor fast 2 Jahren
2. BLINK ★☆☆☆☆

   Der BigMac hat geschmeckt als hätte er 10 Tage in der Ecke geschimmelt. Und bitte was sind das für Pommes? Die Cola hat nach Eistee geschmeckt. 30 Minuten meines Lebens beim warten verschwendet. Das einzigste Positive in diesem Popel Laden war die Toilette. ACHTUNG: Unbefriedigende Speiseerfahrung!

   vor fast 3 Jahren

1. M Hermed ★★★★★

   Der neue Big Mac ist denen gut gelungen! Nette Bedienung.

   vor fast 3 Jahren
2. A R ★★★★☆

   Sensationell guter McDonald’s. Samstag Nacht haben etliche Kunden ihren Dreck achtlos weggeworfen. Der SBK und der C&C sahen aus, wie ein Schlachtfeld. Ich weiß nicht, von welchen Unternehmen eine Kraft beschäftigt wurde, aber es lief jemand Sonntag morgen gegen 8 Uhr mit Equipment herum und hat den ganzen Unrat eingesammelt. Wann wurde das zum Volkssport, den Dreck auf Plätzen auszuleeren!? Im McDonald’s selbst wurde alles geputzt, eine Kraft hatte die Selbstbedienungsterminals gereinigt, es roch nach frisch geputzt, ich fand eine frische Toilette vor, der Cappuccino war sehr gut und der Frühstücksdonut war viel besser, als erwartet. Beides konnte ich problemlos in einem Mülleimer entsorgen. Dazu sehr freundliches Personal. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen