SATURN Elektronikfachgeschäft in Sankt Augustin

Bewertungen

1. Lutz Graumann ★★★★☆

   Online bestellt ... Lokal abholen. Kann allerdings länger dauern, wenn die MediamarktDropse keine separate Abholstation haben bzw leben. Es gibt 2 Stationen . Eine für Service und eine für Online Abholung ... Leider nur eine Schlange vor diesen beiden Stationen ... Führt zu Missverständnissen ... Daher Empfehlung ... Sauber markieren und auch keine Ausnahme machen ... Sonst sehr gutes Abholen ...

   fast 10 Monate vor
2. M Al ★☆☆☆☆

   Habe soeben 20 Minuten versucht einen Verkäufer für einen Drucker zu bekommen. Dabei habe ich zwei verschiedene Mitarbeiter angesprochen. Der eine war sichtbar, jedoch nur für Reparaturen zuständig und der andere hatte keine Zeit, weil er alleine war….. ok, dann bestelle ich doch bei Amazon, obwohl ich den Handel unterstützen wollte…. es muss sich niemand wundern…. alle Geschäfte bei denen ich in den letzten Jahren diese Erfahrung gemacht habe sind heute „Geschichte“ … siehe Bose Stores….

   fast 11 Monate vor
3. Aline K ★☆☆☆☆

   Absolute Vollkatasrophe ! Ich war heute da 11.11.25 gegen 12:00 Uhr. Ich wollte das neue Digimonspiel für die PS5 kaufen. Ich hatte natürlich vorher schon geschaut, es allerdings nicht gefunden auf Nachfrage hin wurde mir bestätigt : Ja das haben wir 13 x da. Ich Antwortete : ok ich habe schon geschaut nix gefunden. Der Mitarbeiter wiederholte, es muss dabei sein. Ein weiterer Mitarbeiter der heute seinen ersten Tag hatte war so lieb und half mir beim schauen. Mit dem selben Ergebnis wir fanden es nicht. Der Mitarbeiter total lustlos total genervt ins Lager geschlürft um zu schauen nachdem ich circa 20 min. Alles durchsucht hab. Es ist ein absolutes Unding! Da brauch man sich nicht wundern wenn man alles mittlerweile im Internet bestellt! Ich hoffe die anderen Mitarbeiter sind nicht genauso wie dieser mit dem ich heute zu tun hatte. Edit: ich bedauere, dass Ihre Mitarbeiter keinerlei Lust zum Arbeiten haben !

   fast 11 Monate vor

1. Kim H. ★★★★★

   Immer wieder begeistert! Ich habe im Media Markt Sankt Augustin schon mehrfach eingekauft - zuerst einen Kaffeevollautomaten und jetzt einen neuen Fernseher. Mit beiden Käufen bin ich absolut zufrieden! Der Kaffeevollautomat läuft seit dem ersten Tag einwandfrei und auch beim Fernseher hat alles perfekt geklappt. Die Beratung war kompetent und freundlich und die Abholung im Lager verlief schnell und unkompliziert. Man merkt, dass hier Service und Kundenzufriedenheit großgeschrieben werden. Vielen Dank an das gesamte Team - ich komme gerne wieder!

   fast 11 Monate vor
2. Nadine Steffenhagen ★☆☆☆☆

   Gestern eine SD Karte zur Abholung am gleichen Tag bestellt, ein Tag später ist die Bestellung immer noch in Bearbeitung, obwohl auf der Website steht das die Ware im Laden verfügbar ist. Hätte ich mal lieber bei Amazon bestellt, da kostet sie das gleiche und wäre mit One-Day Delivery schon hier. Update: Nun gute drei Werkstage später kann ich meine Ware im Laden abholen

   fast 11 Monate vor
3. Steffen Hartmann ★☆☆☆☆

   Ware online zur Abholung im Saturn Sankt Augustin am 05.12.23 bestellt. Sollte ab 09.12.23 abholbereit sein. Am 11.12 oder 12.12 beim Kundenservice nachgefragt. Zuerst vertröstet worden, dass für den 14.12 oder 15.12 eine Lieferung kommen könnte. Als auch offensichtlich das nicht passierte, wieder beim Kundenservice nachgefragt. Wurde wieder vertröstet und jemand von Saturn würde sich per Mail bei mir melden. Ist aber natürlich auch nicht passiert. Habe das WEIHNACHTSGESCHENK dann woanders gekauft. Am 09.01 (!) dann telefonisch die Bestellung storniert. Habe da auch nochmal erklärt, weswegen ich storniere. War der Mitarbeiterin aber auch herzlich egal. Und mir ist bewusst, dass hier viel online passiert ist. Aber sogar jetzt ist das blöde PS4-Spiel noch beim entsprechenden Markt bestellbar und in wenigen Tagen abholbereit, laut Website. ALS OB!! Hatte zuvor aber schon eine ähnlich bescheidene Erfahrung beim roten Partner erlebt und meide beide jetzt wie die Pest.

   fast 2 Jahre vor

1. Norbert Ringswirth ★☆☆☆☆

   Ich gehe nur noch in diesen Markt, wenn es nicht anders möglich ist. Ich war bereits öfter dort und musste feststellen, dass ich mir den Weg hätte sparen können. Entweder ist die Ware entgegen der Aussage auf der Webseite nicht mehr verfügbar oder das Personal ist unauffindbar. Oft stehen sie in Gruppen herum, was den Eindruck erweckt, dass sie sich in einer Personalversammlung befinden. Es ist mir bereits öfter passiert, dass ich auf eine Gruppe zugelaufen bin und die Antwort erhalten habe, dass der Gesprächspartner gerade einen Kunden betreut oder in der Pause ist.

   fast 2 Jahre vor
2. Lea (Lea) ★★★★★

   Ich war auf der Suche nach einem neuen Laptop und habe schon in vielen Filialen gefragt, mit vielen Kundenberatern gesprochen. Bisher waren die Antworten und Empfehlungen relativ knapp und beschränkten sich auf 2-3 Geräte. Heute habe ich eine super intensive, ehrliche Beratung von Frau Eva Steinebach erhalten. Sie hat sich Zeit genommen, mir die Dinge für Nicht-Technik-affine Menschen erklärt und mir verschiedene Modelle vorgeführt, die am besten auf meine Wünsche / Bedürfnisse abgestimmt sind und im Preis-Leistungsverhältnis passen. Frau Steinebach kennt sich in ihrem Gebiet gut aus und gibt eine kompetente, ausführliche Beratung auf Augenhöhe. Ich habe mich am Ende für das empfohlene Gerät entschieden und bin glücklich. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Viyan Kord ★★★★★

   Man wird dort gut aufgenommen alle Mitarbeiter sind nett.

   fast 3 Jahre vor

1. Roter Wolf ★★★★☆

   Sehr guter Laden, einmal habe ich um Hilfe gebeten und der Typ ist schnell gegangen. War nich so geil da dann zu stehen. Naja es ist trotzdem ein guter Laden

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen