Geschäft in Sonsbeck
Lotto+Tabak Schweren — Geschäft in Sonsbeck. Bewertet mit 4,3/5 bei 14 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–21:00.
Hochstraße 132, 47665 Sonsbeck, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
ICH WAR HEUTE NACHMITTAG ZUM ERSTEN MAL DORT. SEHR FREUNDLICHER JG. MANN HINTERM TRESEN UND EINE EXTREM GROßE PRODUKTPALETTE. DANKE!
Ich weiß garnicht wie ich anfangen soll, weil ich einfach so schockiert bin! Bin mit meiner Tochter (3) grade dort gewesen um ein Lottoschein abzugeben. Die Dame war mit Zeitungen beschäftigt und hat uns erstmal warten lassen! Der Dame ist das Sprichwort „Kunde ist König“ wohl nicht bekannt! Meine kleine wurde schon unruhig und wollte natürlich weiter, also habe ich mein Schein aus meiner Geldtasche geholt und ihr in die Hand geben damit sie den abgibt. Die Dame hat’s gesehen! Kam endlich mal zu Theke ohne hallo zusagen schnauzte sie direkt rum sie würde das nicht annehmen weil die kleine wohl ja keine 18 ist! Ja, das stimmt, man kann das aber auch nett sagen und nicht direkt total unfreundlich werden. Also habe ich den Schein in die Hand genommen und ihr gegeben. Dann wollte sie denn auch nicht annehmen weil meine Tochter den ja vorher in der Hand hatte!! Da habe ich ihr gesagt das sie das doch vorher gesehen hat das es aus meiner Geldtasche kommt und ich ihr den jetzt gebe. Nach paar min Diskussion war es mir wirklich zu blöd und habe dann um die Nummer von ihren Chef gebeten. Darauf sagte sie ich könnte ja selber im Internet schauen. Habe auch ebenfalls drum gebeten das sie mir ihren Namen verrät damit ich ja weiß wer mich bedient und den Namen durchgeben kann. Das fand die wohl nicht so toll ! Diskutierte immer weiter und gab mir auch den Namen nicht! Sie würde unglaublich unfreundlich und laut! Ich war schockiert und meine kleine ebenfalls‘!! Sie sagte ich wäre jedes Mal unfreundlich, wenn ich da bin sag ich jedes mal hallo und tschüss, was die Dame wohl aber nicht kann. Leider ist das jedes Mal bei der Dame so, sie kann einfach nicht freundlich sein! Und leider höre ich das öfters, das wenn sie da ist das Leute schon garnicht hingehen wollen!!! Ich werde auf jeden Fall die Tage den Chef anrufen! Weil so ein Verhalten ist nicht akzeptabel!!!!
Toller Laden mit allem Schnick Schnack!!! Nettes Team und cooler Chef !!! Ich hol mein Rauchwerk und anderes grundsätzlich dort!
Unfassbar schade (!!) unsere Erfahrung heute mit einer Dame - da wir eigentlich immer den sehr netten und freundlichen Mann antrafen, der diese Bewertungen in Google ausmacht. Aber so entsetzt über eine Mitarbeiterin im Kundenkontakt war ich, glaube ich, noch nie. Ich brauche kein "Guten Tag" "Danke" "Bitte" "schönen Tag noch"... Aber ein wenig Freundlichkeit oder in diesem Fall Menschlichkeit und Kooperation wäre sehr nett gewesen. Man bekommt eher ein schlechtes Gefühl, dass man die Dame gerade stört oder Angst vor noch einem abwertenden Kommentar, wenn man nicht schnell genug handelt, natürlich ohne, dass die Dame fragen muss, denn sprechen wäre zuviel verlangt. Als ich mich mit meinen Kindern schon anstellte, hörte ich schon, wie sie die junge Frau vor mir in der Reihe abwertend und herablassend behandelte. Dann waren wir an der Reihe. Als würde diese Dame nur darauf warten, mit ihrer Verbitterung und Frust um sich zu werfen. Als ich sie nett bat, einfach ein bißchen freundlicher mit mir zu sprechen, war es der Startschuss für sie, uns dann unglaublich bösartig zu beschimpfen. Noch beim verlassen des Ladens. Meine Kinder waren von Anfang an an meiner Seite und starten sie verwundert und sicher auch ein Stück eingeschüchtert an. Meinen älteren Sohn (8) beschäftigte das heute noch lange. Vielen Dank. Zumindest eine Lehre fürs Leben, wie Verbitterung Fremder aussieht und wie man sich diese nicht anziehen sollte.. Ich hoffe es geht ihr schnell besser. Das ist unglaublich schade.
Immer sehr freundlich und nett.. bis auf diese überaus unfreundliche Dame.. für mich unverständlich wie man sowas auf Kunden loslassen kann
Immer freundlich große Auswahl an Zeitschriften
Öffnungszeiten von Lotto+Tabak Schweren: Mo–Sa 07:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hochstraße 132, 47665 Sonsbeck, Deutschland.
Telefon: +49 2838 9899522.