Paul ist jemand der Kundenservice wirklich versteht. Top Beratung und sehr freundliche Erscheinung, gerne wieder!
Ich war da drine zu kaufen die Delia oder levia und es wurde gefragt die Ausweis was ok ist aber nicht von alle 3 und nicht freundlich zu uns gewesen und Als du zu sagen zu die Kunde sagt man sie. Und am Ende sagt er kann Mann nur mit Karte zahlen. Nie wider.
Eine junge Verkäuferin entscheidet selbst, wer IQOS benutzen darf und wer nicht. Ich habe sie nach den Unterschieden der Geräte und ihren Vorteilen gefragt. Daraufhin fragte sie mich, ob ich rauche. Ich erklärte, dass ich das Gerät für meinen Mann kaufen möchte. Nachdem sie erfahren hatte, dass ich nicht rauche, verweigerte sie mir den Service. Sie sprach mich mit „du“ an und sagte: „Das ist nichts für dich.“ Das ist respektlos.
Ich bin absolut begeistert von der exzellenten Beratung in diesem Laden! Schon beim Betreten habe ich mich sofort willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit, um auf individuelle Wünsche einzugehen. Besonders beeindruckt hat mich, wie detailliert und geduldig die Beratung war – es wurde auf all meine Fragen eingegangen, und ich hatte nie das Gefühl, zu etwas gedrängt zu werden. Ein rundum perfektes Einkaufserlebnis, das ich jedem nur empfehlen kann. Ich komme definitiv wieder! 100/10 Danke!!!
Ich war heute Abend gegen 19:30Uhr am Laden, ich wollte lediglich mit einer Freundin ihren Freund der sich im Laden befand einsammeln. Doch lächerlicherweise durften wir noch nicht einmal da stehen, der Ausweis auf dem Handy hat den „netten“, wie ich finde ziemlich arroganten Damen nicht ausgereicht. Kurz am Rande, wir wollten nichts dort testen oder holen. Achso ich würde dann die Türe zum Laden geschlossen halten sonst könnte der ab 18 schädlichen Stoffe ja noch an nicht 18 jährige gelangen.
Super Service, sehr gute Beratung. Auch wenn man etwas warten muss, aber sie nehmen sich Zeit für ihre Kunden.
Vor einer Woche wurde ich in meinem Stammtabakladen von einem sehr netten Mitarbeiter beraten/ informiert inklusive Geschmackstest, ich war sofort begeistert. Da ich leider unter Zeitdruck war sollte ich diesen Store doch einmal besuchen und könne dort die Geschmacksrichtungen testen. Ich war heute dort und wurde direkt super freundlich empfangen und wurde auch dort richtig gut und freundlich beraten . Bei jedem Problem werde ich immer wieder gerne dorthin gehen. Vielen Dank für diesen Service
Sofia und Moni waren beide unfassbar hilfreich in der Auswahl des richtigen Gerätes und haben alle meine Fragen beantwortet und darüber hinaus mir versichert, dass ich bei weiteren Fragen immer in den Store reinkommen kann und Unterstützung bekomme! Außerdem hab ich noch Getränke während der Beratung bekommen und habe mich unfassbar wohl gefühlt. Würde ich immer wieder empfehlen dort vorbei zu schauen! Vielen Dank :)
An sich super Service. Aber beim meinem letzten Besuch, als ich mir das neue Gerät kaufen wollte, war die junge dunkelhaarige Verkäuferin sowas von inkompetent. Nach 20 verlorenen Minuten meines Lebens hab ich das Gerät einfach online bestellt und am nächsten Tag bekommen.
Das IQOS Store befindet sich in der Limbecker Pl. 1 A, 45127 Essen, Deutschland
Sie erreichen das IQOS Store unter +49 800 1114767
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