Geschäft in Jülich
Zigarren Schmitz — Geschäft in Jülich. Bewertet mit 4,4/5 bei 31 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo 08:30–14:00; Di–Fr 08:30–18:00; Sa 08:00–14:00.
Baierstraße 5, 52428 Jülich, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Großes Sortiment an Pfeifentabak sowie eine super Beratung wird hier angeboten. Top Immer freundlich! Weiter so. Vielen Dank Ich komme gerne wieder.
Unfreundlichkeit zahlt sich Niemals aus. Ich habe in letzter Zeit immer mal wieder den Laden besucht um dort Lotto zu spielen. Zuletzt hatte ich eine Zeitschrift bestellt (da diese nicht auf Laher war, was absolut kein Problem ist). Es kamen dann zwei unterschiedliche Ausgaben an, ich wollte dann auch beide kaufen. An dem Tag hatte ich mein Handy dabei, nicht aber meine Geldbörse. Die nette junge Dame sagte das wäre kein Problem, es gäbe ein EC Gerät und mannakteptiere auch Apple Pay. Ausprobiert = Ging nicht. Nochmal ausprobiert, ging wieder nicht. Absolut nicht schlimm, ich sagte ich komme am Folgetag wieder und bringe die Geldbörse mit, Thema erledigt. Da sagte die junge Dame noch als freundlich gemeinten Hinweis, dass das schonmal ab und an vorkommt, dass Karten von Kunden in diesem Laden nicht funktionieren, obwohl sie überall sonst funktionieren. Ich bin am nächsten Tag wieder hin, hatte etwas Bargeld dabei und wollte es aber nochmal versuchen mit Apple Pay / der tatsächlichen Karte. Ging nicht und zwar Beides. Andere Dame hinter der Theke, auch eingangs nett. Ich habe dann - weil das Bargeld nicht für Alles gereicht hat - etwas weniger mitgenommen als geplant und zu guter Letzt nur den freundlich gemeinten Hinweis gegeben dass man mal beim Anbieter des EC Gerätes nachfragen sollte, was da los sei. Scheinbar war es zu warm oder die Dame war vielleicht mit der Technik überfordert (ich habe vergeblich versucht Ihr zu erklären was das für eine Karte ist), jedenfalls wurde die Dame immer ungehaltener, dann unfreundlich und vorwurfsvoll (in Richtung "Die Kunden die Probleme mit Ihrer Karte haben, haben dann halt Bargeld dabei" und "Wenn ich Ihnen jetzt etwas nicht verkaufen kann, dann tut mir / dem Geschäft das nicht weh"). Nachdem ich dann gegangen bin habe ich bei meiner Bank angerufen und erfahren, dass es nicht ein Problem mit eben dieser Bank, oder meinem Handy, oder meiner Karte, oder gar meinem Konto gibt. Nein, das Problem ist in der Tat das Geschäft, denn der nette Herr wies mich freundlich darauf hin dass das Geschäft als Kunde von der Bank bzw. sogar übergeordnet vom Bankenverbund (aber wohl nicht von allen Banken) gesperrt sei, weshalb dann eben einige Kunden dort nicht mit Karte zahlen können. Grund sei wohl, dass der Bankenverbund verpflichtet sei die Lizenz von Läden zu überprüfen, welche Glücksspiel-Produkte (Lotto) anbietet. Und da gäbe es ebennein Problem mit der Lizenz des Ladens, deswegen die Sperre. Ich wollte Niemandem etwas. Ich hatte gerade erst Geld da gelassen. Es gab effektiv keinen Grund sich mir gegenüber aggressiv, herablassend oder sonst wie negativ zu verhalten. Lange Rede kurzer Sinn: Dass unfreundliches Verhalten höchst geschäftsschädigend ist muss ich Niemandem erklären. Kaufen werde ich dort vermutlich eher nicht mehr. Aber das tut der Dame ja nicht weh ;-)
Sehr unangenehme Bedienung die generft auf Nachfragen reagieren. Wenn man als Kunde nach einem kassenbong verlangt wirst du den Laden verwiesen und blöde angemacht. Dabei kann man sich nicht drauf verlassen das das rückgeld richtig gezählt wurde
Immer sehr nett .die CoronA Bestimmungen werden dort sehr gut eingehalten. Einen der selteneren Shops in Jülich inzwischen. Man kann zusätzlich noch Pakete von DHL abgegeben
Immer sehr nett .die CoronA Bestimmungen werden dort sehr gut eingehalten. Einen der selteneren Shops in Jülich inzwischen. Man kann zusätzlich noch Pakete von DHL abgegeben
Sehr sehr nettes Personal.... Kleiner Laden mit nicht allzu großer Auswahl! Aber dennoch gut! Absolut empfehlenswert!!!
Sehr sehr nettes Personal.... Kleiner Laden mit nicht allzu großer Auswahl! Aber dennoch gut! Absolut empfehlenswert!!!
Öffnungszeiten von Zigarren Schmitz: Mo 08:30–14:00; Di–Fr 08:30–18:00; Sa 08:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Baierstraße 5, 52428 Jülich, Deutschland.
Telefon: +49 2461 4334.