Ich war heute das zweite Mal dort, um eine Lottolastschrift einzureichen . Das erste Mal wurde ich abends nach 18 Uhr weg geschickt, weil die Mitarbeiterin nicht wusste wie das funktioniert und sie sei allein im Laden und könne dann nichts eingeben. Dann war ich eben da und es waren 2 Mitarbeiter dort, eine völlig unfreundliche Mitarbeiterin baffte mich sofort an: das geht nicht, das wird Samstags geblockt , das hat man ihnen doch gesagt . Ich war völlig perplex, von diesem Ton und dieser Abfuhr. Nein, sagte ich , das hat man mir nicht gesagt dass das auch Samstags nicht geht, ich bin nun zum zweiten Mal vergeblich hier deswegen . Ganz ehrlich , so etwas inkompetentes ist mir sehr lange nicht mehr untergekommen. Wo sind wir denn bitte, wenn freundliche und auch sehr geduldige Kunden auf so eine Art und Weise behandelt werden . Ich bin stets ein sehr freundlicher Mensch und möchte auch freundlich behandelt werden und nicht so harsch angebafft werden . In diesen Laden werde ich mit Sicherheit nie wieder gehen. Und ein unzufriedener Kunde kann auch sehr viel schlechte Werbung machen . Gerade in der heutigen Zeit sollten sich Mitarbeiter im Kundenservice um mehr Freundlichkeit bemühen . Das ist ein Muss in so einem Job!!!!
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Bewertungen
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Andy Anders ★☆☆☆☆
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Konrad Schneider ★☆☆☆☆
War vor knapp einer Woche da um Zigarren zu kaufen. Die Auswahl war relativ ok bis gut. Die Verkäuferin war sehr unfreundlich und arrogant. Während man überlegte wurde man immer gehetzt mit dem satz, wir haben noch andere kunden. Es wurde der Eindruck vermittelt das man sich da eh nichts leisten könne. Dementsprechend wurde eine andere Kasse mit einem Vierstelligen Betrag für Zigarren gefüllt. Katastrophal der Laden
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Mariko Barleben ★☆☆☆☆
Mein Mann hat sich heute Zigarren bei denen gekauft. Doch eigentlich hätten wir es lassen sollen bei dieser Arroganz die die Verkäuferin an den Tag legte. Für eine Party wollte mein Mann preiswerte Zigarren haben, die Dame fertigte uns ab als würden wir arme schlucker sein die sich nichts anderes leisten können. Mein Mann sagte ihr, dass er mehrere Humidore zu Hause hätte und er die übrig geblieben hinterher darein legen möchte und nicht will das die irgendwo rum fliegen weil sie uns Zigarren zeigte die man nicht in einen Humodor packen darf. Als mein Mann sagte er möchte gerne in Humidor Raum und sich da umschauen möchte, verdrehte sie die Augen und in dem Moment als mein Mann nicht zu ihr guckte flüsterte sie ihrem Kollegen etwas ins Ohr was ich eindeutig als etwas gegen meinem Mann definieren würde. Ich finde so geht man nicht mit Kunden um und so braucht man sich nicht wundern wenn die Leute sich ihre Sachen nur noch im Internet kaufen.
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Larissa Kramer ★★★★★
Diese dreh Maschine ist übelst wild
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Local Guide ★★★★★
Jeden Samstag ein Rubbel los und immer Rubbeln Rubbeln Rubbeln bis die 10.000€ geknackt sind!
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Christian Janke ★★★☆☆
Außer Rauchwaren bekommt man zum Glück auch noch Zeitungen.
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