Geschäft in Steinenbrück, Overath
Genuss im Dorf — Geschäft in Steinenbrück, Overath. Bewertet mit 3,2/5 bei 30 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:00–13:00.
Olper Str. 111, 51491 Overath, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich kann die negativen Bewertungen in keiner Weise nachvollziehen. Ich besuche den Laden schon seit Jahren und werde immer sehr freundlich bedient.
Unfreundliches und Unfähiges Personal! Pakete werden durch die gegen geworfen ohne Rücksicht zu nehmen! Es wird immer mehr berechnet, als die Versandkosten eigentlich sind! Ich ärgere mich jedes Mal wenn ich den Laden verlasse. Ich werde jetzt den weiteren Weg nach Overath aufnehmen und dieses Verhalten nicht weiter unterstützen! Dort wird nämlich Kundenfreundlichkeit groß geschrieben, so wie es auch sein sollte !
DHL Service unfassbar unfreundlich, vermutlich weil ich mehrere vorfrankierte Paket abgegeben habe. Hier kann man eine Zeitreise machen und seinen Kinder zeigen wie es füher in einem deutschen Postamt so zuging, wenn der Postbeamte einen schlechten Tag hatte. Leider haben die Mitarbeitenden dort vergessen das sie eine Serviceleistung anbieten! Das einige Pakete nicht, oder nicht richtig gescannt wurden scheint wohl kein Einzelfall zu sein.
Der Laden erfüllt seinen Zweck. Wahrscheinlich eher empfehlenswert für Tabakwaren oder Lottospiele. Ich nutze den Laden für meine Briefsendungen oder Retouren und bin jedes mal aufs Neue schockiert darüber, dass die Bedienung jedes Mal die Unfreundlichkeit vom vergangenen Male übertrifft. Diese Art und Weise Kunden zu bedienen grenzt an Unverschämtheit!
Sehr nettes und freundliches Personal. Selbst als ich eben vergessen hatte das Retourenlabel dran zu kleben wurde mir nett mit Klebefilm geholfen. Ich komme sehr gerne hier her mit meinen Paketen und Briefen da ich mich hier nett Bedient und beraten fühle. Kann diese ganzen negativen Bewertungen kaum verstehen. Sage aber auch gerne dazu es ist auch oft der Kunde selber der seine Unzufriedenheit mitbringt und vielmehr selber mal freundlich reinkommen kann dann wird man auch nett und freundlich bedient. Kenne diese Art Menschen sehr gut nach knapp 20 Jahren im Einzelhandel.
Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen!!! Alle sind mehr als nett und sehr zuvorkommend. Man wird immer mit einem Lächeln (trotz Maske, an den Augen zu erkennen) und freundlich bedient. Ich komme hier gerne meine Pakete abgeben :-)
Die Leute hinter der Kasse sind bemerkenswert unfreundlich. Man hat als Kunde wirklich das Gefühl unerwünscht zu sein. Mit der Paketannahme kennen sich die Mitarbeiter nicht aus und scannen jedes Paket blind als Retoure. Und die Preise im Laden sind auch falsch ausgezeichnet. An der Kasse kann es dann schon mal eine Überraschung geben.
Öffnungszeiten von Genuss im Dorf: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Olper Str. 111, 51491 Overath, Deutschland.
Telefon: +49 2204 9686400.