Rheidt, Niederkassel
Tabac & Co. Inh. Tabak Lomberg in Rheidt, Niederkassel. Bewertet mit 2,3/5 bei 6 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Marktstr. 109 c/o Tabakshop im Hit, Marktstraße 109, 53859 Niederkassel, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Pakete abgeben gestaltet sich hier enorm schwierig. So gut wie nie Platz vorhanden oder die mitarbeitenden teilen mit das der Schalter mitten in den Öffnungszeiten geschlossen ist?
Die Nutzung des DHL Shops wird dringend abgeraten. Zu dem Tabak- und Zeitungskiosk kann keine detaillierte Stellungnahme abgegeben werden. Der DHL-Bereich weist jedoch gravierende Mängel auf. Die Mitarbeiter scheinen regelmäßig mit dem DHL-Kassensystem überfordert zu sein. Für den Versand benötige ich einen zuverlässigen Partner. Ein bereits vorgekommener Fall einer unfrankierten Rücksendung führte zu zusätzlichen Kosten. Zusätzlich ist der DHL-Bereich häufig geschlossen oder nimmt keine Pakete an. Ein Ausweichen auf andere, zuverlässigere DHL-Filialen ist daher oft notwendig. Update: Ein kürzlich notwendiger Versand während der Karnevalszeit führte erneut zu Komplikationen. Das Paket gilt im Shop vermutlich als verloren, da die Sendungsverfolgung keine Abholung durch DHL bestätigt. Die frei zugängliche Lagerung der Pakete in einem Regal ist ebenfalls bedenklich. Von der Aufgabe von Paketen in diesem Shop wird dringend abgeraten.
Wieder keine Päckchen angenommen, angeblich kein Platz. dann soll man den Laden zu machen. Das war nicht das erste mal , seit dem Umbau kann man den Laden ganz vergessen.
Das Personal ist absolut überfordert. Uns wurde tatsächlich gesagt, "ich kann kein DHL-Päckchen annehmen, ich weiß nicht wie das geht. Ich habe bei Lomberg direkt schriftlich angefragt, ob sowas normal ist. Habe keine Antwort bekommen. Das zeigt, was denen die Kunden wert sind...
Zeitungen werden bestellt,wenn man einen Sonderwunsch hat. Klasse und nettes Personal.
Öffnungszeiten von Tabac & Co. Inh. Tabak Lomberg: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Marktstr. 109 c/o Tabakshop im Hit, Marktstraße 109, 53859 Niederkassel, Deutschland.