Meiden. Man wird unfreundlich empfangen, keine Lust auf den Job und auf Menschen interaktionen. Erfüllt die Aufgaben nicht, die eine Postfiliale erfüllen sollte und schiebt deren Unwissenheit auf den Kunden weiter. Meidet dieses Geschäft.
Sehr unfreundliches Personal! Man wird schon beim Reinkommen schief angeschaut und beim Versenden eines Pakets nur dumm angeguckt, als hätte man irgendwas falsch gemacht. Keine Hilfe, kein freundlicher Ton, nur genervte Blicke und pampige Antworten. So etwas Unprofessionelles habe ich selten erlebt. Ich werde definitiv nie wieder diesen Kiosk betreten, weder für WestLotto noch für den Paketversand.
Jedes Mal wenn ich diese Filiale aufsuche sind die Mitarbeiter patzig und unfreundlich. 2 mal im Jahr versende ich wenn überhaupt ein Paket, auch heute hatte ich leider keinen passenden Karton dabei. Anstatt mir nun eben die verfügbaren Größen zu zeigen, damit ich die Sendung verpacken und bezahlen kann hat man mich aufgefordert mir am Markt einen „Karton“ zu besorgen. Ich hab nicht mit einem Wort erwähnt dass ich den Karton der Filiale nicht bezahlen würde o.ä. Für mich ist das fehlender Service und Inkompetenz. Zumal man jedes Mal an die 10 min in der Filiale warten muss. Es war der letzte Versuch dort irgendwas postalisch zu machen. Von der Filiale aus bin ich zum CityKiosk in der Fußgängerzone gelaufen und hatte in unter 5 min alles erledigt, mit passendem Karton. Wenn die Dame sich so verhalten hat, weil Sie mit dem Ansturm der Kunden überfordert war, dann soll sie dass beim Chef äußern und nicht patzig an den Kunden rauslassen, es kann ja nicht sein dass man Kartons verkauft und dann genervt ist wenn ein Kunde einen braucht.
Zu mir war man jedes Mal unfreundlich. War öfters da, jetzt meide ich den Laden
dieser kompetent inhabergeführte einzelhandelskiosk besticht durch seine kundenfreundflichkeit, ein weitgefächertes, in großen teilen hochwertiges, sortiment, div. dienstleistungen wie deutsche post u dhl, ticketservice uvm. . die inhaber und ihr personal sind immer frohgelaunt und zuvorkommend. hilfsbereit stehen sie den kunden immer qualifiziert beratend zur seite und haben für alle ein offenes ohr und freundliche worte. das einzige was ich und vielleicht andere auch vermisse, ist die erfolgreiche beratung bei den lottozahlen, aber noboddy is perfect. von diesen werten geleiteten geschäften hätte ich gerne mehr
Ich mag an dieser Lottostelle nicht nur die superschnelle Postabwicklung sondern auch die riesige Zeitschriften-Auswahl, die es sonst höchstens an Bahnhöfen gibt. Die Kunden werden alle sehr freundlich und persönlich behandelt, so dass jeder gerne wieder kommt. So stelle ich mir den Idealfall von gutem Service vor. Wenn Veranstaltungen wieder stattfinden können, würde ich ebenfalls Lotto am Markt für Buchung empfehlen!
Also Dienstleistungen wie Pakete annehmen werden natürlich erfüllt, aber wie man dort empfangen wird grässlich. Kein hallo, kein smalltalk und auch kein tschüss. Durch die Kunden verdienen die deren Geld dann sollte man sie auch gut behandeln.
Das Lotto am Markt befindet sich in der Peter-Neuenheuser-Straße 1, 51379 Leverkusen, Deutschland
Sie erreichen das Lotto am Markt unter +49 2171 47713
Zum Lotto am Markt gelangen Sie über den folgenden Link