Juwelier Tarasek Juweliergeschäft in Oberhausen

Bewertungen

1. Gregor Scholl ★★★★★

   Haben heute zwei Ringe gekauft. Sehr freundliche und hilfsbereite Bedienung. Immer wieder gerne.

   fast 10 Monate vor
2. Andrzej Skora ★★★★★

   Wir haben unsere Trauringe hier gekauft und sind äußerst zufrieden! Von Anfang an wurden wir herzlich und professionell betreut. Im Geschäft konnten wir in Ruhe verschiedene Modelle ansehen und anprobieren, und die Beratung war nicht nur fachkundig, sondern auch sehr freundlich. Der gesamte Auswahlprozess verlief ohne Hektik und in einer angenehmen Atmosphäre – ein wirklich besonderes Erlebnis, das wir jedem von Herzen empfehlen können!

   1 Jahr vor
3. Dagmara ★★★★★

   Letzte Woche bei der Geschenksuche für unser Patenkind auf den Laden gestoßen. Eine überaus freundlicher Empfang vom Chef , sodass man sich sofort sehr willkommen gefühlt hat. Es wurde uns sehr viel Zeit gewidmet um das passende zu finden. Die Beratung war sehr umfangreich , freundlich und kompetent… Trotz großer Auswahl bekamen wir zusätzlich sogar die optionale Möglichkeit noch im Katalog nach alternativen zu suchen welche bestellt werden könnten. Da wir noch nicht verheiratet sind haben wir ebenso einen kurzen Blick auf die Trauringe gewagt , und auch dort war die Auswahl und Beratung einfach nur super und schön. Ein allumfassender sehr angenehmer und kompetenter Besuch bei Herrn Tarasek… Wir bedanken uns von Herzen , wir kommen definitiv wieder.

   1 Jahr vor

1. Julia Mehmalat ★☆☆☆☆

   Ich ließ das Armband meiner Uhr in diesem Geschäft kürzen und war mit dem Service äußerst unzufrieden. Üblicherweise erfolgt eine solche Anpassung direkt vor den Augen des Kunden, sodass die Passform unmittelbar überprüft werden kann. In anderen Fachgeschäften habe ich es stets so erlebt. Hier hingegen wurde ich gebeten, die Uhr abzugeben und sie später abzuholen – ein Vorgehen, das ich in dieser Form nicht kannte. Dass ich auch bei der Nachbesserung erneut weggeschickt wurde, empfand ich als ebenso ungewöhnlich. Bereits im Vorfeld hatte ich telefonisch erfragt, ob eine Kürzung möglich sei. Der Mann am Telefon versicherte mir: „Natürlich, ich bin Uhrmacher.“ Umso überraschter war ich, als die Arbeit nicht von ihm, sondern von einer Mitarbeiterin ausgeführt wurde. Ihr Auftreten wirkte auf mich wenig professionell, und im Nachhinein stellte ich fest, dass bereits andere Kunden dies in negativen Bewertungen bemängelt hatten. Bei der Abholung fiel mir auf, dass mir die entfernten Glieder nicht ausgehändigt wurden – ein Vorgehen, das ich für fragwürdig halte, da diese je nach Uhrmodell durchaus von Wert sein können. Besonders irritierend war, dass ich bei meiner telefonischen Nachfrage gefragt wurde, ob es sich um zwei oder drei Glieder gehandelt habe. Sollte ein Fachbetrieb nicht genau wissen, welche Teile er entnommen hat? Dies hinterließ bei mir den Eindruck, dass nicht zwingend alle entfernten Glieder an den Kunden zurückgegeben werden. Zuhause stellte ich zudem fest, dass sich beide Federstifte gelöst hatten, was auf eine fehlerhafte Ausführung der Arbeit hindeutet. Darüber hinaus war das Armband weiterhin zu weit. Als ich daraufhin in das Geschäft zurückkehrte, um eine Korrektur vornehmen zu lassen, wurde ich erneut gebeten, die Uhr dort zu lassen – und sollte für die Nachbesserung nochmals den vollen Preis zahlen. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unangemessen: Zunächst wird eine unsaubere Arbeit abgeliefert, und anschließend soll der Kunde für die Korrektur erneut zur Kasse gebeten werden. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diesen Uhrmacher nicht empfehlen. Die Arbeitsweise erschien mir intransparent, wenig kundenorientiert und nicht fachgerecht.

   1 Jahr vor
2. Thomas T ★☆☆☆☆

   Kauft Schmuck an da kann man einen Stern für geben. Nur das man nach dem Ankauf wenn der Schmuck schon zersägt und eingeschmolzen ist. einen Anruf bekommt das der Schmuck nicht echt sei obwohl der Schmuck getestet worden ist und Das der gute Herr sein Geld wieder zurück haben will. (MIT ALTEN FRAUEN KANN MAN SOWAS MACHEN ODER WIE??) Bekomme ich noch von einem Anruf der art etwas mit werde ich die Polizei einschalten.. KEIN GOLD HIER VERKAUFEN.....

   fast 2 Jahre vor
3. T E ★★★★★

   Sehr freundlicher und kompetenter Herr.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen