Unfreundliches und arrogantes Personal, haben keine wirkliche Lust zu arbeiten. Der Laden war gestern leer, wir waren die einzigen Kunden. Hatten bereits etwas gekauft und wollten dann noch einen weiteren Kauf tätigen. Das war zu viel für die 4 Damen! Man hat uns ignorriert und einfach stehen lassen. Wir haben dann den Laden verlassen
Mein Mann hat mir vor einer Woche zum Geburtstag ein Ring gekauft nicht einmal sondern nur anprobiert, da vermerkt das der zu groß ist. Gestern im Store gewesen dort wird man als Lügnerin abgestempelt das der Ring ja schon Monate alt wäre und die den definitiv nicht umtauschen. Auch sonst war die Mitarbeiterin mit den Blonden Haaren sehr unfreundlich
Wir waren nun auch des öfteren da und auch ich habe hier nur unhöfliches Personal kennen gelernt, so etwas patziges und unfreundliches Personal geht meiner Meinung nach gar nicht(bin selbst im Einzelhandel),ich hab auch bei dem anderem Kunden mitbekommen das es nicht sehr freundlich her ging. Also wirklich nicht zu empfehlen, da fahr ich lieber in eine andere Filiale!
Ware da wollte ein Schmuckstück umtauschen weil es kaputt gegangen ist und noch Garantie drauf war hatten die aber nicht mehr im Laden wollte mir stattdessen was neues aussuchen wurde dann von einer blonden Mitarbeiterin so schlecht und hinterfotzig behandelt hat mir dann einen charm angedreht der für Mütter ist obwohl man deutlich sieht das ich zu jung bin um Mutter zu sein hab das später erst gemerkt das dort mom steht weil sie es nicht für nötig hielt mir die charms vernünftig zu zeigen hab dann nach was anderem gefragt sie hat dann ganz frech gesagt "ich kann dir ja jetzt nicht jeden charm zeigen" obwohl das ja eigentlich ihr job ist und der laden komplett leer war Früher bin ich gerne hingefahren jetzt fahre ich aber lieber wo anders in den pandora laden wo ich besser aufgehoben bin.
Ich war heute in dem Store, mit der Bitte mein neues Armband umzutauschen, welches zu groß ist. Ich hatte es vor dem Geschäft angelegt, damit ich es der Verkäuferin (Olivia) demonstrieren kann. Diese bestätigte mir dann, dass ich eine Größe kleiner bräuchte. Als ich sagte, dass ich es gerne tauschen möchte, wurde sie mir gegenüber frech und arrogant und lehnte dieses ab, da das Armband ja bereits getragen wurde. Dies war mittlerweile meine 3. schlechte Erfahrung in diesem Laden . Absolut nicht zu empfehlen. Solange man etwas kauft ist alles gut. Geht es um Reklamation wird man abgefertigt.
Ich bin begeistert von der schönen und eleganten Auswahl...super nette Mitarbeiter...ein Besuch lohnt sich immer!
Ich war nun zum 2. Mal in diesem Geschäft und schon beim 1. Mal hatte ich überlegt, ob ich dort etwas hole oder mir nur einbilde, dass die ältere Dame, die dort verkauft äusserst herablassend ist. 1.) mustert sie einen mit einem Blick, der ihrerseits dafür steht, ob der Kunde wohl kauft oder eher nicht. 2.) spricht sie dermassen herablassend mit einem, dass die ganze Freude über solch einen potentiellen Kauf (denn man lässt ja schnell über 200€ da), hinüber ist. Heute hatte ich meine Bestätigung: Die Dame ist wirklich arrogant und das ohne Grund. Sie sind nichts Besseres und sollten jeden Kunden so behandeln, dass er Ihnen gerne über 200€ für ein banales (vergoldetes) Armband auf den Tisch legt! So! Sie wirkt zudem so als würde sie sich zwingen müssen mit einem zu sprechen. Ach ja und nur zur kleinen Info: Oft sind Menschen, die schlicht angezogen sind die jenigen, die Geld dalassen. Wenn wir schon mal bei so einer Oberflächlichtkeit bleiben wollen ;) Denken Sie drüber nach, oder lassen Sie's! Ich habe das Geschenk im Ruhrpark bei sehr freundlichen Mitarbeitern bekommen! 2 Sterne gibt's nur, weil die Auswahl recht hübsch ist und die andere Mitarbeiterin sich dann doch irgendwie Mühe gemacht hat. Naja, half dann aber auch nichts mehr. Gut, dass es kurz vor Ladenschluss war (musste über 15 Min warten bis ich dran kam) somit wurde mir die Entscheidung abgenommen und ich war eher froh so einer Person nichts zum Verdienen gegeben zu haben. Fazit: Pandora sollte sich fragen, ob so jemand ihre Marke richtig vertritt. Besonders was die Werte angeht. Die Tatsache wie man dort beäugt wird reflektiert dann klar das Verhalten der Dame einem gegenüber. Von daher empfehle ich diesen Store nicht.
Bis jetzt immer spontan und immer sehr zufrieden, nettes hilfreiches Personal. Immer wieder gerne. Habe durch Zufall wieder einen sehr schönen Ring aus der Micky Maus Serie gesehen. Perfekt und glücklich.
Das Pandora befindet sich in der Löhrhof 1, 45657 Recklinghausen, Deutschland
Sie erreichen das Pandora unter +49 2361 9382200
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