CHRIST Juweliere und Uhrmacher

Bewertungen

1. Susanne Fuhrmann ★☆☆☆☆

   Heute im Rheinpark Center Neuss bei Christ Juweliere angefragt, ob es möglich sei, Ohrlöcher stechen zu lassen. Das Geschäft war mit zwei Verkäuferinnen besetzt. Weit und breit kein anderer Kunde im Laden. Es sei nicht möglich, während des Weihnachtsgeschäftes ohne Termin. Ich bin anschließend zu Bijou Brigitte und wurde umgehend freundlich bedient, bekam noch ein Geschenk dazu. Sehr zu empfehlen

   vor fast 11 Monaten
2. Boss Boss ★☆☆☆☆

   Schlechte Mitarbeiter die unkorrekt sind und nicht einmal helfen hab eine Kette bestellt das seit 1 Woche nicht ankommt und die meinten angeblich kommt es in 3 Tagen aber warte immer noch und mein Geld geben die nicht unhöflich und lächerlich

   vor 1 Jahr

1. Ricardo Fischnaler ★★★★★

   Ich hatte mir im Sommer eine Goldkette in einer Filiale in Köln gekauft. Leider ist der Verschluss defekt. Ich bin dann in die Filiale im Rhenpark Center in Neuss und Frau Isljami hat mir die Kette ohne Diskussion direkt umgetauscht. Das war ein klasse Service und sehr freundliches Erlebnis! Ich danke Ihnen für Ihre schnelle und unkomplizierte Hilfe! Sehr zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren
2. Christian Bolz ★★★★★

   Das Geschäft in Neuss kann ich nur empfehlen. Service 1a und sehr zuvorkommend. Bestellung bezüglich der Uhrenband Verlängerung war inkl. Montage der zusätzlichen Gliedern einwandfrei und zügig erledigt. Ich werde dieses Geschäft definitiv weiter empfehlen

   vor fast 2 Jahren

1. An Yeah ★★★★★

   Super Beratung und freundliche Mitarbeiterinnen! Wir haben unsere Trauringe dort konfiguriert und sind sehr zufrieden

   vor fast 3 Jahren
2. Yassmin B. ★★★★★

   Die Beratung und Hilfe von der Frau Giese-Schläger war mehr als nur hilfreich! Wir wurden so nett empfangen & tatsächlich hat sie uns in unserer Angelegenheit gerettet. Ich bin mehr als nur dankbar. Hier komme ich gerne wieder hin.

   vor fast 3 Jahren

1. Aykut ★★★★★

   Wir wurden beraten von der Frau Giese-Schläger. Alles war einwandfrei und wir haben uns super wohl gefühlt. Sie hat innerhalb eines Tages unser Anliegen bearbeitet und uns die perfekten Ringe organisiert! Wir würden immer wieder zu ihr kommen und sind sehr zufrieden!

   vor fast 3 Jahren
2. G. G ★☆☆☆☆

   Schlechter Service, überteuerte Reparatur, lange Wartezeit, unfreundliche Mitarbeiter. Mein Freund hat mir vor circa zwei Jahren eine Goldkette mit einem Zirkonia Stein geschenkt, die er in diesem Christ Laden gekauft hat. Da die Kette leider nach 4-5 mal tragen eine Krappe verlor und der Stein sich löste, wollten wir uns über eine Garantie gegebenenfalls Reparaturkosten informieren. Man sagte uns dann leider, dass unsere Garantie schon abgelaufen sei und wir die Reparaturkosten selbst tragen müssen. Das haben wir uns leider schon gedacht. Nur dachten wir, dass man vielleicht kulant genug ist und uns entgegenkommt, da diese Kette keine gute Qualität vorweist, wenn sie nach solch einer kurzen Zeit kaputt geht. Deshalb wollten wir uns erst mal einen Kostenvoranschlag einholen, der uns dann schon 25€ kostet (sehr happiger Preis - lädt zur Verbindlichkeit ein). Zudem haben wir uns während der Anzahlung beim Personal informiert, wie viel es uns ungefähr kosten wird, da man ja nur die Krappe ersetzen und den Stein wieder in die Fassung legen müssen. Die Dame nannte uns eine Preisspanne von ungefähr 30-40€ ( die 25€ Anzahlung wird natürlich verrechnet , daher war der vorgegebene Preis für uns vollkommen in Ordnung). Jedoch war sie sichtlich gelangweilt und wirkte desinteressiert. Wir haben dem zugestimmt, da ich die Kette natürlich gerne wieder tragen möchte. Daraufhin haben wir drei Wochen auf einen Kostenvoranschlag warten müssen. Gestern erhielten wir den Anruf bezüglich der Reparaturkosten in Höhe von 80€. Ich bin erstmal vom Stuhl gefallen.. Dies ist das doppelte der vorgegeben Einschätzung. Natürlich kann man eine Grobe Einschätzung abgeben. Jedoch sollte man, wenn man keine Ahnung hat, dies auch zugeben. Denn die 25€ Anzahlung dienen dem Kostenvoranschlag und werden nicht rückerstattet. Es handelt sich hier um eine schlichte Goldkette mit einem Stein..wie kann man bitte dafür 80€ verlangen? Man hat fast 200€ für diese Kette die noch nicht mal zwei Jahre durchgehalten hat gezahlt?! Sehr schlechter Service. Ich bin echt enttäuscht! Die Reparatur läuft noch, da uns nichts anderes übrig bleibt aber wir wissen nun, wo wir demnächst keinen Schmuck mehr kaufen werden und von Reparaturen absehen werden.

   vor fast 3 Jahren

1. Uwe Bansleben ★★★★★

   Zum Geburtstag wollte ich meine Ehefrau mit einem Schmuckstück überraschen und besuchte u.a. den Shop von Christ im Rheinpark Center in Neuss. Obwohl mich meine Tochter bei der Suche begleitete war ich froh, dass eine Verkäuferin uns bei der Auswahl aktiv unterstützte. Sie fragte gezielt nach unseren Wünschen und Vorstellungen zum Schmuckstück, gab Empfehlungen ab und legte sich den Schmuck zwecks besserer Anschauung für uns, auch selbst an. Dabei war sie stets freundlich und geduldig, trotz unserer manchmal zögerlichen Haltung. Am Ende hat alles gepasst. Wir haben nach dieser sehr kundenfreundlichen Beratung das Geschäft zufrieden und mit einer Kette mit Anhänger und den dazu passenden Ohrringen verlassen. Der Shop ist durch den Verkaufserfolg im Weihnachtsgeschäft dabei ebenfalls auf seine Kosten gekommen. So haben nach einem freundlichen, beratenden Verkaufsgespräch, auch beide Seiten gewonnen. Erwähnen möchte ich noch, dass der ausgewählte Schmuck meiner Ehefrau sehr gefällt. Jederzeit werde ich bei Bedarf die Christ- Filiale im Rheinpark Center in Neuss wieder aufsuchen.

   vor fast 3 Jahren
2. Diana Sternberg ★☆☆☆☆

   Die Christ Filiale im Rheinparkcenter Neuss war leider echt enttäuschend. Ich war am Samstag, 5.11.22 um 16 Uhr dort. Es waren 2 Verkäuferinnen anwesend. Eine hat sich die Nägel gefeilt. Die andere hat außer guten Tag nichts gesagt. Ich fühlte mich als Störer. Die Dame war unfreundlich und nur aufgesetzt höflich. Ich habe dann nach Goldohrringen gefragt. Sie hat auf die stark verstaubte Glas-Dreh-Vitrine gezeigt. Dann ist sie wieder hinter die Kasse gegangen. Ich konnte die Schmuckstücke nicht gut sehen, da diese so hoch hingen und das Halogenlicht mich blendete. Auch zeigen der Schmuckstücke und eine Beratung hätte ich mir gewünscht. Man hat mich nichtmal gefragt, für wen ich suche, was ich ausgeben möchte, wann meine Frau Geburtstag hat, ob ich noch weitere Ohrringe außer dem doch sehr kleinen Tablet an der Drehwand sehen möchte... Eben den für mich ganz normalen Service im Schmuckgeschäft! Ich empfehle ein Mysterie Shopping der Geschäftsleitung. Hier wird an einem *** !Samstag! *** an den einzigen Kunden im Laden, der 700,-€ dabei hat, NICHTS verkauft !!! Hier braucht man nicht fragen, wieso der Einzelhandel schließen muss. Die Inflation ist es jedenfalls nicht.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen