PANDORA Store Düsseldorf Juweliergeschäft in Stadtbezirk 1, Düsseldorf

Bewertungen

1. Stefanie Förster ★★☆☆☆

   Das war nix. Am 05.12. ein E für meine Nichte bestellt, am 22.12. dann endlich auf Nachfrage erfahren, dass es auf dem Postweg verloren gegangen ist (Mitarbeiter las vom Teleprompter ab, weitere Nachfrage also zwecklos). Also am 23.12. ins Geschäft zum Schlange stehen (ca. 20 Min vor dem Laden) - erwartbar, kurz vor Weihnachten und zumindest nette Gespräch mit den anderen Wartenden. Immer ca. 5 Leute wurden in den Laden gelassen und standen dann dort am Tresen an für die nächste freie Verkäuferin. Als ein Mann an allen Schaukästen vorbeischlenderte und am Ende des Ladens eine Verkäuferin ansprach, wunderten wir in der Schlange uns, ob der sich jetzt vorgedrängelt hat? Also bin ich hinterher und habe freundlich gefragt. Er war leider direkt super agressiv. Eine der Verkäuferinnen klärte mich dann auf: für einen Gutschein darf man das - muss man aber scheinbar wissen (sollte man den Wartenden auch vielleicht sagen?). Die Dame hinter mir in der Schlange wunderte sich auch und während wir uns noch wunderten, wurde ich von einer Verkäuferin, die an der Seite Ware auspackte, angemault: "Dass Sie an Weihnachten hier anstehen müssen, ist Ihnen ja wohl klar." Ich habe dann -nach wie vor freundlich- erklärt, dass das Anstehen nicht das Problem war, ich nur gerne nachfragen wollte, wieso der Herr die Schlange skippt. Woraufhin sie mir im gleichen passiv-agressiven Ton erklärte, dass das bei Gutscheinen ok ist. Ich hab bestätigt, dass ich das nun auch weiß und mir ansonsten jeden Kommentar gespart. Nur als mich die dann sehr freundliche Dame, die mich schlussendlich bedient hat, fragte, ob ich Mitglied werden will, musste ich etwas lachen...

   fast 9 Monate vor
2. Tina D ★☆☆☆☆

   Eigentlich hatte ich mich heute entschieden,in dieses Geschäft zu gehen um ein Weihnachtsgeschenk für meine Schwiegertochter zu kaufen. Werde das nach so viel schlechten Bewertungen wohl lassen und woanders hingehen..

   fast 10 Monate vor
3. Bahar Ercan ★★★★★

   Ich war gestern im Pandora Store in Düsseldorf. Es war brechensvoll, vermutlich der letzte Tag der Black Week, und trotzdem habe ich eine der besten Beratungserfahrungen seit Langem gemacht. Die Verkäuferin Thula/Tula (ich hoffe, ich habe den Namen richtig in Erinnerung) war einfach großartig. Trotz des extremen Andrangs hat sie sich für jeden Kunden liebevoll Zeit genommen, war geduldig, freundlich und hat keinerlei Stress ausgestrahlt. Das kenne ich vor allem in der Vorweihnachtszeit gar nicht mehr. Ihr Lächeln und ihre positive Art haben sofort eine angenehme Atmosphäre geschaffen. Ich war so begeistert von ihrer Beratung, dass ich am Ende sogar mehr gekauft habe, als ich ursprünglich wollte, einfach weil ich mich so gut aufgehoben gefühlt habe. Für mich ist sie wirklich eine Bereicherung für Pandora. Ich wünschte, jede Verkäuferin wäre so motiviert und herzlich wie sie. Absolute Empfehlung.

   fast 10 Monate vor

1. Francesco Baldzuhn ★★★☆☆

   Mir und meiner Freundin wurde vor Ort super geholfen. Die anderen Kollege schienen sehr nett nur wir hatten irgendwie Pech kein mitfühlen ein einfach da abseits stehen der Kollegin weil wir eine Kette personalisieren wollen. Und zum Anhänger gehört auch meist eine Kette aber des hat sie anfangs garnicht angeboten;(

   fast 11 Monate vor
2. Sascha ★★★★★

   Ich war heute ein Tag vor Weihnachten vor Ort im Store, um ein Weihnachtsgeschenk gravieren zu lassen. Die Mitarbeiter hatten den Andrang gut im Griff. Sehr nette und freundliche Mitarbeiterinnen. Man hat mir gezeigt, wie ich auf dem iPad es selbst zeichnen kann und es dann gravieren lassen. Ebenfalls sehr schön am Ende verpackt. Die Mitarbeiter sind aufmerksam, freundlich und sehr hilfsbereit. Der Laden sehr schick und auch zur Weihnachtszeit ordentlich.

   1 Jahr vor
3. Tanja Hauptmann ★☆☆☆☆

   Unmögliche Verkäuferinnen, 2 haben sich in einen hinteren Raum zurückgezogen. Wir waren die einzigen Kunden. Dann kam endlich eine heraus hat sich vor dem Spiegel hin und her gedreht und ist ohne uns zu beachten wieder nach hinten gegangen. Unglaublich. Galeria hat auch ein tolles Pandora Sortiment.

   fast 2 Jahre vor

1. Yas ★☆☆☆☆

   Da ich nicht wüsste, wo ich die Bewertung hinterlassen soll, mache ich es einfach hier, damit es eure Leute vom Marketing auch sehen und lesen können. Ich wollte nur sagen, dass diese Bewertung sich nur auf das Bewerbungsportal bezieht. Auf einfachem Deutsch gesagt, ist eure Plattform katastrophal. Wollt ihr Minijobber anwerben oder CIA- oder FBA-Agenten für Spionage in Russland? So viele Fragen. Man kommt sich vor, als ob man den Test für die Befreiung von einer geschlossenen psychiatrischen Einrichtung wie der Film „ Shutter Island“ machen möchte. Wenn es euch so viel Kenntnissen über die Person am Herzen liegt, ladet diejenigen ein, lernt sie persönlich kennen und trefft eure Entscheidung, statt so viele sinnlose Fragen zu stellen. Ich hoffe dass ich euch und eure Emotionen nicht nahe getreten bin.

   fast 2 Jahre vor
2. Silvia Wegner ★☆☆☆☆

   Per "Click & colect" bestellt und direkt online gezahlt. Heute durfte ich meine bestellte Ware abholen. 3 Verkäuferinnen im Laden. Viele Kunden. Diskussion zweier Mitarbeiterinnen im Kassenbereich, da das Kassensystem anscheinend ziemlich kompliziert ist. Warten war angesagt. Dann gingen 2 Mitarbeiterinnen in den hinteren Bereich. War nur noch eine Verkäuferin im Verkaufsbereich. Der Laden war voll. Sie hat eine Kundin beraten. Ich bin zur Verkäuferin hin und sagte ihr, dass ich lediglich meine gekaufte und bereits gezahlte Ware "nur" abholen möchte. Sie und die Kundin meinten, dass es wohl noch eine halbe Stunde dauern könnte. Dann habe ich mir Luft gemacht, es kann ja nicht sein, dass man Leute warten lässt die lediglich etwas abholen möchten. Dann kam eine zweite Mitarbeiterin dazu und bediente mich endlich (nachdem ich schon wieder mal 30 Minuten gewartet habe). Leider ist mir das Selbe bereits im August passiert. Per "Clic & Colect" gekauft und gleich online gezahlt. Bei der Abholung musste ich sogar über eine Stunde warten. Mir erschließt sich der Sinn von Clic & Colect in diesem Laden nicht. Das ist mir jetzt 2x dort passiert. Das mache ich nicht nochmal. Nächstes Mal lasse ich mir meine Waren per DHL liefern. Schade.

   fast 2 Jahre vor
3. J nuredini ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin an der Kasse war sehr unfreundlich. Habe im Voraus telefoniert um zu wissen ob ein Ring den ich wollte verfügbar war, mir würde ja gesagt ( meine Größe und Farbe). Dann geht die Mitarbeiterin den zu suchen, aber kamm nichts raus. Zweitens habe ich noch ein Armband mitgebracht da er verfärbt war obwohl ich den nicht einmal angezogen hatte. Die meinte die konnte nichts dazu tun, keine Reinigungservice mehr ( damit die die Reinigungbox verkaufen, Hauptsache Umsatz aber keine Kundenzufriedenheit). Auf jeden Fall hat dieses Laden eine treue Kundin verloren und ein kleines Rat; sogar ein Lächeln würde reichen um die Kunden wohlzufühlen, das hatten die sogar nicht mal gemacht. Ich bin von einer Mitarbeiterin zu den anderen gepasst als wäre ich ein Ball. Habe meine Zeit umsonst verloren. Tut mir leid für die Kunden da.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen