PANDORA

Bewertungen

1. Anja Bo ★★★★★

   Meine Tochter und ich haben uns am Freitag Ohrlöcher stechen lassen - von Michelle. In diesem Store wird erst ab 6 Jahren gestochen, was ich befürworte. Michelle fragte meine Tochter nach ihrem Alter und fragte nach, ob sie es auch wirklich möchte. Michelle erklärte uns - insbesondere meiner Tochter - alles sehr genau. Sie war sehr einfühlsam und sympathisch. Sehr zu empfehlen, lieben Dank!

   fast 10 Monate vor
2. Sara ★☆☆☆☆

   Wir sind in den Laden gegangen, da ich nachfragen wollte, warum mein vergoldetes Pandora-Armband abfärbt. Wir wurden von einer sehr unfreundlichen Dame beraten, die mir dauerhaft die Schuld für die Verfärbung gegeben hat, obwohl ich mit dem Armband weder duschen, noch schwimmen war. Es wurden permanent Unterstellungen getätigt und der Umgangston ließ sehr zu wünschen übrig. Es ging soweit, dass ich weinend den Laden verlassen musste. So eine schlechte Erfahrung habe ich in meinem ganzen Leben noch nie in einem Geschäft gemacht. Mein Freund und ich waren so fassungslos, dass wir uns dazu entschieden haben eine Bewertung zu schreiben. In Mönchengladbach wurde ich dann sehr freundlich beraten und man hat mich sehr kompetent aufgeklärt. Zudem wurde mir empfohlen diese Bewertung zu schreiben.

   fast 10 Monate vor
3. Fabienne Rose ★★★★★

   War gestern zusammen mit meiner kleinen Tochter und einer Freundin dort. Michelle war die tollste Verkäuferin, die ich jemals erleben durfte. Sie hat mit absoluter Geduld uns alles gezeigt und sich wahnsinnig viel Zeit genommen.

   fast 10 Monate vor

1. koold d ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice bei Pandora. Mein Armband ist aufgrund eines Defekts verloren gegangen – es hat sich einfach gelöst und war nicht mehr auffindbar. Obwohl der Verlust eindeutig auf einen Produktmangel zurückzuführen ist, übernimmt Pandora keinerlei Verantwortung. Statt einer echten Lösung wurde mir lediglich ein 10 %-Rabattcode angeboten – das ist in meinen Augen absolut unzureichend und zeigt, wie wenig Wert Pandora auf Kundenzufriedenheit legt. Ein hochwertiges Unternehmen sollte in der Lage sein, in solchen Fällen Kulanz zu zeigen. Leider wurde ich als Kundin komplett im Stich gelassen. Ich werde definitiv keine weiteren Käufe bei Pandora tätigen und kann nur davon abraten, dort Schmuck zu kaufen – besonders, wenn man Wert auf Qualität und guten Service legt.

   1 Jahr vor
2. Tat Jana ★★★★★

   Ich kann nur positives berichten.Es wird sich dort Zeit genommen und Super beraten.Es sind alle super nett.Fahren dort gerne hin.

   fast 2 Jahre vor
3. Mika Einloos ★★★★★

   Schöner großer Store mit bester Auswahl. Sehr nette und kompetente Beratung. Alles in allem Top!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Christina Linde ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal! Meine Verschlüsse meines Armbandes waren kaputt! Mir wurde nur mitgeteilt, dass aktuell ausschließlich Garantiefälle eingeschickt werden könnten - auch bei Eigenzahlung könne man mir aktuell keine Reparatur anbieten. Soweit so gut.. fand ich zwar wenig kundenorientiert, aber wenn dies dann tatsächlich eine Anordnung von oben ist, ist das erstmal so. Ja, ich gebe zu, dass ich auf diese Nachricht nicht überglücklich reagiert habe… es war aber auch gar kein Wille der Verkäuferinnen da, eine Kundin zufriedenzustellen! Stattdessen wurde mir noch an den Kopf geknallt, dass bisher niemand Probleme mit seinem Verschluss hatte! Als ich dies dann empört im Geschäft meinen Freundinnen berichtete, welche gerade an einem Schmuckstand standen - wurde ich gebeten, den Laden zu verlassen. 5 Minuten später habe ich in einem anderen Pandora Laden angerufen. Super freundlich. Diese waren vom Vorgehen in Neuss sehr verwundert. Man erklärte mir, dass man aktuell angehalten sei, nichts in die Zentrale einzuschicken, dafür solle man aber unbedingt andere gute Lösungen mit den Kunden finden. Ich fuhr also hin und mir wurde anstandslos das Armband ausgetauscht. So kann es also auch gehen :)

   fast 3 Jahre vor
2. M S ★★★☆☆

   Gepflegtes Personal, sauberes Geschäft. Leider habe ich das Gefühl das Preis Leistung nicht stimmen, das Material sieht einfach nicht hochwertig aus. Und keiner sagt dir,dass das Armband mir der Zeit seinen Glanz verliert ,

   fast 3 Jahre vor
3. XY Z ★★★★★

   Ich liebe diesen Store. Immer top Beratung. Hier bekommt man nichts aufgequatscht. Zudem ist das der einzige Store, der immer telefonisch erreichbar ist. Zurücklegen lassen ist kein Problem. Ich komme hier immer sehr gerne hin.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen