Juweliergeschäft in Schwelm
Perfect Match - Die Schmuckmanufaktur — Juweliergeschäft in Schwelm. Bewertet mit 4,5/5 bei 37 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di, Sa 10:00–13:00; Mi–Fr 14:00–18:00.
Bahnhofstraße 11, 58332 Schwelm, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Gute freundliche Bedienung. Ich war nur einmal dort. Wenn ich ein Problem habe, würde ich das Geschäft jederzeit wieder aufsuchen.
Eigentlich möchte ich nur positive Bewertungen bei Google einstellen. Aber in diesem Fall ist meine Enttäuschung so groß, dass ich sie hier teilen möchte. Bei Schunk kauften wir und meine Eltern in den vergangenen Jahrzehnten Schmuck und Uhren. Sicher gab es Kunden, die deutlich mehr kauften, aber unser Kauf- und Reparaturvolumen war immerhin ausreichend, um mit Namen angesprochen zu werden und einen kleinen Plausch zu halten. Eine vor sieben Jahren bei Schunk gekaufte Junghans-Armbanduhr sollte im April 2023 ein neues Glas (eigentlich Kunststoff) bekommen und ein Armband-Glied musste befestigt werden. Ich bekam die Uhr nach drei Monaten zurück; allerdings nicht so dicht, wie die Uhr in den Vorjahren war, wenn ich sie nach Glaswechseln zurückbekommen hatte. Ich konnte sie immer unter Wasser reinigen, aber diesmal zog sie Wasser und musste nach drei Wochen wieder in den Laden. Diesmal wurde – nach Aussage eines Mitarbeiters – ein Originaldichtungsring von Junghans eingelegt und ich wurde darauf hingewiesen, dass die Uhr nicht wasserdicht sei. Kurz vor Weihnachten konnte ich die Uhr dann abholen. Ich wies darauf hin, dass ich lange auf die Uhr gewartet hätte. Die freundliche Bedienung antwortete, dass man sich dann wohl ein Geschäft suchen müssen, wo der Uhrmacher vor Ort sei. Übrigens: Die Uhr wurde mir zweimal verschmutzt übergeben. Sie war nicht aufgezogen und nicht gestellt. Ich kann das Geschäft aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen. Aufgrund der Freundlichkeit der Bedienung vergebe ich einen zweiten Stern.
Schlechter Service. Ich wollte einfach nur eine Panzerkette in Silber. Habe die defekte mitgebracht. Sollte 60 cm sein. Sie brachte eine Kette aber keine Panzerkette. Dann bot sie mir eine Panzerkette 45 cm an. Was soll das? Dann wollte sie eine bestellen. Das ist ja nett. Die Stärke der Kette beträgt 1.7 . Sie war am PC mit einem Kollegen da hörte ich wie sie von 1.8 sprachen. Ich wollte die Kette die ich mitgebracht habe. Vielleicht war der Umsatz zu gering. Aber das ist kein Kundenservice. Da wundert sich der Einzelhandel wenn die Leute lieber im Netz bestellen. Ich bin schon in die Stadt gegangen aber der Laden war schon der dritte. Niemand konnte/ wollte mir helfen
Schlechter Service. Ich wollte einfach nur eine Panzerkette in Silber. Habe die defekte mitgebracht. Sollte 60 cm sein. Sie brachte eine Kette aber keine Panzerkette. Dann bot sie mir eine Panzerkette 45 cm an. Was soll das? Dann wollte sie eine bestellen. Das ist ja nett. Die Stärke der Kette beträgt 1.7 . Sie war am PC mit einem Kollegen da hörte ich wie sie von 1.8 sprachen. Ich wollte die Kette die ich mitgebracht habe. Vielleicht war der Umsatz zu gering. Aber das ist kein Kundenservice. Da wundert sich der Einzelhandel wenn die Leute lieber im Netz bestellen. Ich bin schon in die Stadt gegangen aber der Laden war schon der dritte. Niemand konnte/ wollte mir helfen
Wir haben Schmuck zur Reparatur zu PM in Schwelm gebracht. Als erstes fiel uns die Freundlichkeit des gesamten Personal auf. Beim Abholen des reparierten Schmuck waren wir angenehm überrascht ! Hier wurde eine Arbeit abgeliefert die nicht zu überbieten ist ! Dieses Unternehmen ist auf ganzer Linie empfehlenswert - wir kommen gerne wieder !
Nachdem ich schon vor knapp 3 Jahren eine erste sehr gute Erfahrung in einem anderen Geschäft von Perfect Match hatte, fühlte ich mich auch in Schwelm sehr gut aufgehoben. Die professionelle und angenehme Beratung bei Perfect Match hat mich sehr positiv gestimmt, auch in Zukunft mich hier beraten zu lassen. Ich kam um mich für ein Verlobungsring beraten zu lassen und habe meine Idee mit den Mitarbeitern sehr gut umsetzen können. Ein 3D Druck des potentiellen Rings wurde angefertigt, so dass ich ein besseres Bild vom Endergebnis hatte. Im ganzen Prozess hatte ich nicht einmal das ungute Gefühl, das mir irgendwas angedreht wird was ich so gar nicht benötige. Preis/Leistung und Service hat hier eine volle Punktzahl verdient.
Personal war sehr freundlich, jedoch kam der Juwelier bei Arbeiten an einem hochwertigen Ring an seine Grenzen. Fairer Weise wurde mir ein Mitbewerber in Wuppertal empfohlen und ich bin für die realistische Eigeneinschätzung dankbar. Für Batteriewechsel oder Schmuckreinigungen (simple Arbeiten) zu empfehlen.
Öffnungszeiten von Perfect Match - Die Schmuckmanufaktur: Di, Sa 10:00–13:00; Mi–Fr 14:00–18:00.
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Adresse: Bahnhofstraße 11, 58332 Schwelm, Deutschland.
Telefon: +49 2336 3415.