Leonhard Wolff Inh. Guste Hutmacher-Weiser e.K. Juweliergeschäft in Düren

Bewertungen

1. Daniel Brand ★☆☆☆☆

   Einfach unfassbar. Bloß keinen Servicebedarf (Batteriewechsel und neues Armband) äußern. Darauf hat man dort keine Lust. Die Uhr wird zwar angenommen, nach gut 20 Minuten kriegt man ein paar neue Ausreden serviert ("es ist Kundschaft im Laden" und "die Chefin ist gerade oben") und die Uhr ohne Batteriewechsel (wie lange kann so etwas wohl dauern?!?) und ohne neues Armband zurück. Gut, dass der Laden endlich dicht macht. Wird auch höchste Zeit.

   fast 2 Jahre vor
2. Thorsten M ★★☆☆☆

   Sicherlich ein Traditionsunternehmen, aber leider etwas in die Jahre gekommen, der Service wird eher klein geschrieben. Wir hatten etwas reparieren lassen zum zweiten Mal dort., beim ersten Mal hielt das ganze nicht lange, haben das Schmuckstück dann 2 Jahre in der Schublade liegen lassen und es als unsere Schuld angenommen das es so schnell wieder kaputt ging. Nun hatten wir uns entschieden es erneut reparieren zu lassen. Wir gingen also nun wieder ein weiteres mal hier hin, um es reparieren zu lassen. Das lustige, bei der Abholung erklärte man mir nett, das die Kette nicht fachgerecht repariert wurde und erklärte mir das Problem. Als ich dann sagte, das wir die Kette hier im Geschäft haben reparieren lassen, guckte man kurz komisch und bat mich die Rechnung zu begleichen. Es wurde null darauf eingegangen, kann man so machen, aber halt nur einmal. Eigentlich planten wir hier noch öfter was zu kaufen, aber bei dem Service dann eben nicht. Vielleicht habe ich auch einfach einen schlechten Tag eines Mitarbeiters erwischt und vieles läuft perfekter, mich hat es leider nicht begeistert und ich kam mir recht blöd vor.

   fast 3 Jahre vor
3. Thorsten & Claudia ★★☆☆☆

   Sicherlich ein Traditionsunternehmen, aber leider etwas in die Jahre gekommen, der Service wird eher klein geschrieben. Wir hatten etwas reparieren lassen zum zweiten Mal dort., beim ersten Mal hielt das ganze nicht lange, haben das Schmuckstück dann 2 Jahre in der Schublade liegen lassen und es als unsere Schuld angenommen das es so schnell wieder kaputt ging. Nun hatten wir uns entschieden es erneut reparieren zu lassen. Wir gingen also nun wieder ein weiteres mal hier hin, um es reparieren zu lassen. Das lustige, bei der Abholung erklärte man mir nett, das die Kette nicht fachgerecht repariert wurde und erklärte mir das Problem. Als ich dann sagte, das wir die Kette hier im Geschäft haben reparieren lassen, guckte man kurz komisch und bat mich die Rechnung zu begleichen. Es wurde null darauf eingegangen, kann man so machen, aber halt nur einmal. Eigentlich planten wir hier noch öfter was zu kaufen, aber bei dem Service dann eben nicht. Vielleicht habe ich auch einfach einen schlechten Tag eines Mitarbeiters erwischt und vieles läuft perfekter, mich hat es leider nicht begeistert und ich kam mir recht blöd vor.

   fast 3 Jahre vor

1. Jens Scheidtweiler ★★★★★

   Fühlte mich sehr gut beraten, man hat sich Zeit für mich genommen und ist auf meine Wünsche eingegangen. Zum guten Service war der Preis auch noch gut. Also Empfehlung!

   fast 3 Jahre vor
2. Marco M ★★★★★

   Top Service und vernünftige Preise! War schon mehrfach dort,zum Einkaufen, Reparieren, Verändern, Aufwerten und zum Reinigen / Polieren von Schmuck. Jedesmal wird man Erstklassig behandelt und beraten und fast kein Wunsch bleibt offen. Mal fühlt sich dort sehr wohl und man merkt das Verkaufen nicht an erster Stelle steht! Und die Preise sind auch nicht übertrieben. NUR ZU EMPFEHLEN!!!

   fast 4 Jahre vor
3. Marco Moos ★★★★★

   Top Service und vernünftige Preise! War schon mehrfach dort,zum Einkaufen, Reparieren, Verändern, Aufwerten und zum Reinigen / Polieren von Schmuck. Jedesmal wird man Erstklassig behandelt und beraten und fast kein Wunsch bleibt offen. Mal fühlt sich dort sehr wohl und man merkt das Verkaufen nicht an erster Stelle steht! Und die Preise sind auch nicht übertrieben. NUR ZU EMPFEHLEN!!!

   fast 4 Jahre vor

1. Mel La ★★★★★

   Wir waren für unsere Eheringe in mehreren verschiedenen Geschäften, aber hier hat alles gepasst. Wirklich viel vom Preis geben sie sich alle nix, aber man merkt hier einfach die kompetente erfahrene Beratung und diese war für uns fast unbezahlbar. Es wurde sich Zeit genommen, persönliche Empfehlungen ausgesprochen, wir konnten uns die verschiedenen Materialien anschauen und anprobieren. Auch wenn wir direkt nach der Arbeit und nicht im Anzug da ankamen, wurden wir über die verschiedenen Legierungen aufgeklärt und das ohne uns nur das billigste anzubieten oder auf biegen und brechen doch mehr Steine/teures Material zu verkaufen. Auch als wir sagten, das ich nochmal eine Nacht drüber schlafen muss, war dies kein Problem und wurden weiter freundlich Betraten. Für uns die richtige Entscheidung und ich kann diesen Juwelier zu 100% empfehlen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen