Susanne Steiger - Juwelier Juweliergeschäft in Balkhausen, Kerpen

Bewertungen

1. Starfire 80 ★☆☆☆☆

   Ich wurde übers Ohr gehauen. Für meine Freundin wollte ich einen Anhänger mit Kette kaufen, da die Kette aber recht lang aussah, sagte ich, die Kette lieber im Laden zu lassen und nur den Anhänger zu nehmen. Frau Steiger überredete mich aber die Kette zu kaufen, mit dem Hinweis, es wäre überhaupt kein Problem sie am nächsten Tag zurückzugeben, falls sie wirklich nicht passen sollte. Ich dachte, okay, mit Kette wäre schöner und wenn ich sie wirklich zurückgeben könnte, würde ich die 250 Euro eben bezahlen und die Länge ausprobieren. Tatsächlich war sie viel zu lang. Am nächsten Tag brachte ich also die Kette wieder zurück und dann wurde sie zu meiner Überraschung auf die Goldwaage gelegt und mir gesagt, dass man mir nur 100 Euro dafür zahlen könnte - den Materialwert. Ich dachte, das kann nur ein Missverständnis sein und erklärte nochmal die Situation, dass ich die Kette am Vortag gekauft hätte und es hieß, ich könne sie zurückgeben. Die Verkäuferin sagte: ja, könnte ich auch, aber trotzdem würde man bei der Rückgabe nur den Goldpreis erstatten - ob ich die 100 Euro nun haben wollte oder nicht? Dann wurde mir noch das super Angebot gemacht, die Kette zu kürzen. Ich sagte, dass ich keine Kette für 250 Euro kaufen wollte, um dann auf die Länge einer günstigeren Kette kürzen zu lassen und zu Hause einen nutzlosen Rest rumliegen zu haben. Dann könnte ich doch direkt eine günstigere, kurze Kette kaufen. Daraufhin hieß es, dass ich für die 100 Euro, die man zurückzahlen würde, aber im Laden wahrscheinlich keine passende Kette finden werde, ob ich etwas draufzahlen oder lieber doch die Kette kürzen lassen wolle. Ich dachte, ich bin bei Versteckte Kamera oder werde veräppelt. Bin dann einfach gegangen und habe die Kette kostenlos in einem anderen Laden kürzen lassen. Hauptsache mit denen nichts mehr zu tun!

   fast 11 Monate vor
2. Kathi F. ★★★★★

   Meine Eltern waren heute in Kerpen und haben einige Schmuckstücke verkauft. Sie waren absolut begeistert, da die Preise absolut fair waren und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe auch bereits ein Artdeco-Schmuckstück vor Ort erworben und bin begeistert vom Service. Gerne wieder, ob Kauf oder Verkauf!

   1 Jahr vor
3. Brigitte Kos ★★★★★

   Habe ein tolles altes Einzelstück gefunden, das kostenlos auf meine Größe angepasst wurde. Der Versand erfolgte schnell und ebenfalls kostenfrei. Ein perfektes Service und sehr kundenfreundlich. Das war bestimmt nicht mein letzter Kauf.

   1 Jahr vor

1. Pascal Lucas ★★★★★

   Liebe Susanne, über ihrem Laden ist verbotener weise eine Überwachungskamera die direkt auf den Gehweg und beide Fahrstreifen überwacht. Laut Datenschutz ist das nicht zulässig, daher bitte ich sie freundlichst die Einstellung an ihrer Kamera vorzunehmen. Mit freundlichen grüssen aus der Nachbarschaft

   fast 2 Jahre vor
2. Bettina ★★★★★

   Sehr gute Beratung und Einschätzung. Beraterin war sehr freundlich. War sehr zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
3. CookieDog Heiko Meyerdierk ★★★★★

   Super Service in Kerpen erlebt. Faire Ankaufspreise. Kompetente und freundliche Bedienung. Absolut vertrauenswürdig, auch wenn man selber nicht weiß, was man da genau zum Verkauf mitbringt. Klasse.

   fast 3 Jahre vor

1. Nobbi Wi ★★★★★

   Im Juweliergeschäft in Kerpen wurden wir von einer kompetenten, sympathischen Dame beraten. Angenehme, ruhige Atmosphäre, ohne jeglichen Zeitdruck, ergab ein faires Ergebnis.

   fast 3 Jahre vor
2. Vera V. Compernolle ★★★★★

   Ich war zum zweiten Male im Juweliergeschäft von Frau Steiger und habe Schmuck verkauft. Die kompetente und freundliche Dame hat sich sehr viel Mühe gegeben. Ich fühlte mich ausgesprochen gut aufgehoben. Die komplette Abwicklung war bestens.

   fast 4 Jahre vor
3. Marianne ★★★★★

   Ich bin mit der Bewertung und dem Verkauf meiner Schmuckstücke sehr zufrieden! Habe mir mehrere Angebote eingeholt und in diesem Geschäft den besten Preis bekommen. Auch mein Diamantenring wurde für den Weiterverkauf eingekauft (600€ hat mir die junge Dame hier angerechnet - in Düsseldorf wollte man mir nur den Goldpreis von unfassbaren 110€ zahlen!!) ich fühlte mich gut aufgehoben, da mir ausführlich erklärt wurde, wie sich die einzelnen Preise ergeben. Woanders wollte oder konnte man mir (außerhalb des Gewichts) überhaupt nichts zu meinen Schmuckstücken sagen. Kann dieses Geschäft nur empfehlen!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen