City Goldschmied

Bewertungen

1. May ★☆☆☆☆

   Leider kann ich dieses Geschäft keinesfalls empfehlen. Ich habe eine Gravur für eine hochwertige Schatulle in Auftrag gegeben, wobei ausdrücklich vereinbart wurde, dass die finale Version sowie die Schriftart vorab per WhatsApp zur Freigabe geschickt werden. Tatsächlich erhielt ich eine Nachricht mit der Gravur – jedoch mit einem Schreibfehler. Da ich berufstätig bin, konnte ich erst eine Stunde später darauf reagieren und den Fehler melden. Die überraschende Antwort: „Gravur schon erledigt“ – entgegen der Absprache und in einem unprofessionellen, geradezu pampigen Ton, der mich sprachlos machte. Am Telefon wurde mir dann angeboten: „Wenn Sie nicht zufrieden sind, dann müssen Sie die 60 € nicht zahlen.“ Doch bei der Abholung war davon plötzlich keine Rede mehr. Stattdessen wurde darauf beharrt, dass der fehlende Buchstabe einfach nachträglich in das Wort hineingraviert wurde – mit entsprechend fragwürdigen Ergebnis. Zusätzlich waren auf der Unterseite der Schatulle schwarze mechanische Spuren von der Gravurmaschine sichtbar, die sich nicht mehr entfernen ließen – laut „Profi“ völlig normal. Letztlich habe ich die 60 € gezahlt, siehe Rechnung. Interessanterweise wurde die Gravur dabei als Reparatur abgerechnet – vielleicht ein Fall fürs Finanzamt. Im Nachhinein wäre es wohl besser gewesen, direkt die Polizei einzuschalten, aber für 60 € war mir der Streit nicht wert. Fazit: Ein Geschäft, das man besser meidet.

   vor 1 Jahr
2. Beatrix Gräfe ★★★★★

   Sehr freundliche Inhaber, die auch sehr kompetent beraten haben. Sehr große Auswahl zu fairen Preisen und die Qualität ist absolut top. Ich würde jederzeit wieder dorthin.

   vor fast 3 Jahren

1. Oliver Wahlfeld ★★★★★

   Ich war heute dort und war mehr als zufrieden. Sehr freundlicher Inhaber der schnell und unkompliziert weiter hilft. Als Kunde fühlt man sich hier schnell gut aufgehoben, weil man professionell und zuvorkommend behandelt wird. Und ja, es gibt doch ein "Uhrenfachmann" in Rheinbach...außerdem gibt es direkt in der Nähe ausreichend Parkplätze, das finde ich auch klasse. Ich komme gerne wieder, wie besprochen sind Ohrloch stechen und Ringe noch bei mir geplant ;-) Sehr zu empfehlen

   vor fast 3 Jahren
2. Sascha Frank ★★★★★

   Hier in den Goldschmied ist man bestens beraten ,man bekommt auf alles eine Antwort, und eine sehr schöne Auswahl an Schmuck etc.

   vor fast 3 Jahren

1. Stefan “Moped” Kresse ★★★★★

   Sehr freundlich und hilfsbereit, sehr gute Arbeit für einen sehr fairen Preis!

   vor fast 4 Jahren
2. Andreas Richter ★★★★★

   Hervorragender Service und sehr kompetent und freundlich. Sehr faire Preise.

   vor fast 4 Jahren

1. Anna-Maria Schalla ★★★★★

   Super Kundenfreundlich, Super Service! Schnell unkompliziert, Preis-Leistung stimmt. Ich bin begeistert und rundum zufrieden! Ich werde jetzt auf jeden Fall öfter vorbei kommen!!!!

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen