Josef Marth & Sohn Juweliergeschäft in Gerolstein

Bewertungen

1. Dieter Schmitz ★★★★★

   Immer wieder gerne da. Super freundlich und top Beratung. Preis und Service absolut 1A.

   fast 2 Jahre vor
2. Viktoria Fadel ★★★★☆

   Ein süßer kleiner Laden mit ganz vielen lieben Menschen darin. Freundlich ohne Hektik zu vermitteln, selbst wenn es mal ein wenig voller ist. Preislich habe ich kaum Vergleiche, aber sie sprechen offen über Reparaturpreise und sagen lieber bissl mehr an, als das es später eine böse Überraschung gibt.

   fast 2 Jahre vor
3. Julia Marxen ★☆☆☆☆

   Hiermit vergebe ich nur einen Stern, da dass Personal sowie auch die Chefin keine Ahnung vom Kaufvertrag haben. Ich habe eine Silberkette circa vor einem Jahr gekauft. Diese Kette ist mir in dem Jahr schon dreimal kaputt gegangen. Als ich dann zum dritten Mal in dem Geschäft war, um diesmal vom Kaufvertrag zurückzutreten bekam ich nur patzige und unverschämte Antworten der Chefin. Sie wollte mir nicht mein Geld zurückgeben, geschweige denn mir eher noch die Schuld in die Schuhe schieben. Das ist meine Schuld sei, dass die Kette immer wieder kaputt geht. Ich erklärte ihr meine Rechte und sagte, dass ich ein Recht auf zweimal Nachbesserung oder einmal Ersatzlieferung habe. Da die Kette schon zweimal Repariert wurde und sie ein drittes Mal einfach kaputt ging, verlangte ich mein Geld zurück und wollte vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie sagte daraufhin, dass man dreimal reparieren darf, was eigentlich falsch sei. Nach einer langen Diskussion mit einer unprofessionellen Verkäuferin, die sehr laut wurde und sehr unfreundlich war, gab ich ihr nochmals Zeit, sich zu belesen. Ich erwähnte auch die Beweislastumkehr, die sie nicht kannte. Sie hat mir zu beweisen das der Fehler nicht von der Kette stammt und nicht ich ihr. Nach mehreren Stunden ging ich noch mal ins Geschäft und urplötzlich änderte sich anscheinend die Die Chefin war nicht mehr anzutreffen, dennoch die Mitarbeiter, die mir einem Zahlschein , um mir das Geld zurückzusenden. So ein Aufstand hab ich echt noch nie Deswegen gibt es von mir nur einen Stern. Es geht mir nicht darum jemanden schlecht zu machen, sondern mir geht’s darum zu sagen, dass es wichtig ist, dass ein Schmuckgeschäft die Verkaufsrechte kennen sollte.

   fast 2 Jahre vor

1. Julia Inglen ★☆☆☆☆

   Hiermit vergebe ich nur einen Stern, da dass Personal sowie auch die Chefin keine Ahnung vom Kaufvertrag haben. Ich habe eine Silberkette circa vor einem Jahr gekauft. Diese Kette ist mir in dem Jahr schon dreimal kaputt gegangen. Als ich dann zum dritten Mal in dem Geschäft war, um diesmal vom Kaufvertrag zurückzutreten bekam ich nur patzige und unverschämte Antworten der Chefin. Sie wollte mir nicht mein Geld zurückgeben, geschweige denn mir eher noch die Schuld in die Schuhe schieben. Das ist meine Schuld sei, dass die Kette immer wieder kaputt geht. Ich erklärte ihr meine Rechte und sagte, dass ich ein Recht auf zweimal Nachbesserung oder einmal Ersatzlieferung habe. Da die Kette schon zweimal Repariert wurde und sie ein drittes Mal einfach kaputt ging, verlangte ich mein Geld zurück und wollte vom Kaufvertrag zurücktreten. Sie sagte daraufhin, dass man dreimal reparieren darf, was eigentlich falsch sei. Nach einer langen Diskussion mit einer unprofessionellen Verkäuferin, die sehr laut wurde und sehr unfreundlich war, gab ich ihr nochmals Zeit, sich zu belesen. Ich erwähnte auch die Beweislastumkehr, die sie nicht kannte. Sie hat mir zu beweisen das der Fehler nicht von der Kette stammt und nicht ich ihr. Nach mehreren Stunden ging ich noch mal ins Geschäft und urplötzlich änderte sich anscheinend die Die Chefin war nicht mehr anzutreffen, dennoch die Mitarbeiter, die mir einem Zahlschein , um mir das Geld zurückzusenden. So ein Aufstand hab ich echt noch nie Deswegen gibt es von mir nur einen Stern. Es geht mir nicht darum jemanden schlecht zu machen, sondern mir geht’s darum zu sagen, dass es wichtig ist, dass ein Schmuckgeschäft die Verkaufsrechte kennen sollte.

   fast 2 Jahre vor
2. Andreas Gems ★☆☆☆☆

   Eigentlich recht gutes Angebot. 2 Damen zur Beratung. Haben auch etwas gefunden. 6 Buchstaben sollten graviert werden. Aufwand ca. 20 bis 30 min. War zuviel für die Dame. Bot uns 1,5 Std an. Völlig überfordert. Eine Person im Verkauf hätte gereicht, da die Einkaufsstr so gut wie Tot ist. Aber wenn sie nichts verkaufen wollen, dann nicht. Schade. Aber zum Glück gibt es gute Läden.

   fast 3 Jahre vor
3. Dirk Forstner ★★★★★

   Die Firma Marth & Sohn ist der einzigste Juwelier in Gerolstein und bürgt für Qualität. Es werden Chronometer verschiedener Hersteller angeboten. Auch beim Schmuck ist Qualität angesagt, so werden hauptsächlich Gold und Silber Waren angeboten. Die Preise sind ebenfalls äußert akzeptabel.

   fast 3 Jahre vor

1. Simone Gleißner ★★★★★

   Ich arbeite hier.....wir haben immer eine gute Auswahl an Schmuck und Uhren für jeden Geldbeutel parat. Zudem bieten wir einen guten Service und beraten Sie sehr gerne um Sie als Kunden zufriedenzustellen. Das wir Ihre Einkäufe kostenlos und sehr hübsch als Geschenk verpacken,ist für uns selbstverständlich. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

   fast 3 Jahre vor
2. Beate Kloep ★★★★★

   Habe bereits mehrmals positive Erfahrungen gemacht was Kompetenz und Kundendienst angeht. Dabei bin ich keine Kundin im höheren Kaufsegment. Bin dankbar für die gelebten Werte, die an vielen Stellen untergegangen zu sein scheinen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen