Werden jetzt hier, auf Karton steht - 30 %, aber auf die Kasse haben Sie gesagt, dass Preis von Sonntag ist, und jetzt müssen wir ganz Summe bezahlen, das eritirt alle Käufer. Das ist wirklich einen Betrug.
Ich war heute in der Filiale im Allee-Center und wurde leider sehr unfreundlich von einer Mitarbeiterin behandelt (blond, strenger Dutt). Ihr Auftreten wirkte insgesamt gestresst und wenig professionell. Auf Rückfragen wurde knapp und gereizt reagiert, was den Eindruck eines sehr angespannten Arbeitsumfelds vermittelte. Gerade an stark frequentierten Tagen wie dem Black Friday sollte ein Mindestmaß an Kundenfreundlichkeit und Ruhe erwartbar sein. Vielleicht wäre es für die Mitarbeiterin sinnvoll, künftig in einer ruhigeren Filiale eingesetzt zu werden, um solchen Stresssituationen aus dem Weg zu gehen. Schade – hier hätte ich mir eindeutig besseren Service gewünscht.
Leider sind hier Schuhe in meiner Größe selten zu finden. Mit dem freundlichen Personal kann man dann die Schuhe bestellen, aber es ist kein wirklich schönes Verkaufs Erlebnis. Man geht in ein Geschäft, findet etwas Gutes und geht gut gelaunt nach Hause und freut sich darüber. Stattdessen bestellt man etwas mit der Hoffnung, daß es passt und man es nicht umtauschen muß. Ist mir leider schon mehrmals passiert. Schuhe sind doch etwas Individuelles und jeder Fuß ist anders. Wie soll man dies im Internet bestellen mit befriedigenden Ergebnis. Und Gefallen soll es ja noch. Schwierig. Leider ist die Auswahl nicht sehr gut. Ich bin immer wieder enttäuscht. Diese Entwicklung ist nicht gut, weder für die Person noch für die Umwelt. Ich weiß nicht, wie hoch die Retouren sind, bestimmt nicht wenig. Die Freude am shoppen ist jedenfalls stark eingeschränkt.
Grade dort was gekauft. Selten so eine sympathische und zuvorkommende Mitarbeiterin erlebt. Auf ihr Schild stand Store Managerin :-) zu Recht wie man bemerkt hat
Es ist inakzeptabel, dass Spielzeug in der Kinderabteilung für Kinder so leicht erreichbar platziert wird. Das dadurch entstehende Weinen der Kinder ist äußerst belastend. Erschwerend kommt hinzu, dass beispielsweise beim Schuhkauf leicht Beschädigungen an Spielzeugverpackungen entstehen können, was den Kaufzwang impliziert.
Große Auswahl gute Ware, viele Sonderpreise, man findet immer etwas. Freundliches Personal.
Sehr gut zum einkaufen LG Siggi und Marion
Hallo Filiale Leiterin hat meine Problem angehört und super schnell gelöst danke dafür Super nette Freundliche Filialleiterin. Alle Mietarbeiterin von dieser Filiale hat sehr viel zu lernen von der Filialleiterin wie mann nett sein kann und wie mann mit der Kunde umgehen kann.
Beschwerde: Ich habe ein Paar Sportschuhe für Kinder in dem Geschäft gekauft, und als ich zur Schule ging, begannen meine Füße wehzutun. Ich ging zu Farah Deichman, der sich in alten essen alle center Essen befindet, und die Mitarbeiterin fing sofort an, Ausreden zu machen. Zuerst sagte sie mir, dass ich jünger als 18 Jahre alt sei. Dann sagte ich ihr, dass mein Vater neben mir steht. Danach sagte sie mir, ich solle warten, und nach einer Weile kam eine andere Mitarbeiterin und lehnte es ab, mir die Schuhe umzutauschen. Sie sagte, es gebe kein Problem. Als mein Vater darauf bestand, dass es ein Problem gibt, war sie unhöflich und drohte uns, Sicherheitspersonal zu holen, um uns nach draußen zu bringen. Leider war der Umgang sehr schlecht und bedauerlicherweise rassistisch.
Das DEICHMANN befindet sich in der EG ,Allee-Center, Altenessener Str. 411, 45329 Essen, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 201 8354133
Zum DEICHMANN gelangen Sie über den folgenden Link