Zweirad-Center Helmut Dorn OHG

Bewertungen

1. C Sch ★★★☆☆

   Ich habe vor rund zweieinhalb Jahren ein Puky Laufrad und vor einem Jahr ein WOOM-Kinderrad und Abus Helm für meinen damals dreijährigen Sohn in diesem Geschäft gekauft. Damit hat er auch erfolgreich Fahrradfahren gelernt – der Kauf selbst lief damals problemlos. Kurz danach wollte ich für mein Gazelle-Lastenrad e-bike einen Kindersitz besorgen. Leider wurde ich dabei eher schlecht beraten. Der Verkauf wirkte desinteressiert, und obwohl die Marke Gazelle geführt wird, konnte man mir nicht sagen, ob der angebotene Kindersitz überhaupt passt. Am Ende habe ich mich im Internet informiert und dank eines YouTube-Videos selbst die passende Lösung gefunden. Zwei Jahre später war ich auf der Suche nach einem E-Mountainbike. Leider führte das Geschäft die Marke, die mich interessierte, nicht. Es wurde mir auch keine Alternative von der Dame angeboten. Ich bin schließlich in der Region fündig geworden und habe ein ein Jahr altes 400 km gebrauchtes Modell gekauft – für etwa die Hälfte des Neupreises. Vor Kurzem suchte ich für meinen Sohn ein neues WOOM-Fahrrad in Größe 3, speziell die Variante mit Gangschaltung. Auch hier fühlte ich mich leider wieder desinteressiert und unzureichend beraten. Deshalb habe ich mich entschieden, direkt bei WOOM zu bestellen und das Rad selbst aufzubauen. Zusätzlich erkundigte ich mich nach einer Inspektion für mein gebrauchtes Cube-E-Mountainbike. Die Antwort war, dass man „Internetfahrräder“ grundsätzlich nicht repariere – und wenn, dann nur mit Preisaufschlägen. Auf meine Nachfrage, ob diese Haltung nicht etwas kurzsichtig sei, reagierte man eher ablehnend. Für mich steht fest, dass man mit so einer Mentalität heutzutage schwer Fahrräder für mehrere tausend Euro verkaufen kann. Da ich dort nie ein Fahrrad zur Inspektion abgegeben habe – weder das Puky-Laufrad, noch das WOOM 2 oder andere Räder – kann ich zur tatsächlichen Qualität des Werkstattservices nichts sagen. Fazit: Gute Erfahrungen beim ersten Kauf, aber wiederkehrend schwache Beratung und wenig Kundennähe bei späteren Besuchen. Für mich persönlich kommt das Geschäft künftig nicht mehr als erste Anlaufstelle infrage.

   vor fast 10 Monaten
2. Ingeborg Scheunemann ★★★★★

   Ich bin begeistert von dem Service. Morgens angerufen, um 11 h würde das Fahrrad zur Reparatur abgeholt, nachmittags konnte ich das Fahrrad abholen.

   vor 1 Jahr

1. Der Mensch ★★☆☆☆

   Leider mangelnde Befestigung meines Ständers. Verdreht sich nach dem 2.benutzen.43 Euro für einen neuen Ständer, der auch noch gekürzt werden musste, weil kein passender da war. Bin auf der Durchreise gewesen. Positiv: mir wurde sofort geholfen. Negativ: mangelnde Befestigung. Verschraubung der Werkstatt sehr schlecht, kann man auch nicht beheben.Hab heute den passenden Ständer für 10 Euro wo anders gekauft. 43 Euro um sonst ausgegeben.

   vor 1 Jahr
2. Mein Bester ★☆☆☆☆

   Fahrrad gekauft für 5000 Euro. Keine 6 Monate alt und es klappert an allen Ecken und Kanten. Schrauben lösen sich, Scheinwerfer während der Fahrt abgefallen, Ständer hat sich gelöst und und und. Ritzel waren nach 2200km kaputt. Das ganze hat schlappe 300 Euro gekostet, Gewährleistung gibt's da nicht. Wollten mir nicht einmal den neuen Scheinwerfer anbauen, da es den im Ladengeschäft nicht gäbe. Haben aber das ganze Regal voll mit Produkten von Busch und Müller. Also wenn bei nem Kauf eines Neuwagens genau solche Probleme auftreten würden wären wir glaub ich alle Fußgänger. Danke für nichts . Eurem Geschäft werde in Zukunft gerne aus dem Weg gehen. Die 5000 Euro sind es im Lebtag nicht wert.

   vor 1 Jahr

1. und versagt “Stummel Dubbel” ★☆☆☆☆

   Bin aus Hannover hergezogen. Mein Fahrrad war kaputt und die Reperatur wurd abgelehnt mit "Geh dahin wo es gekauft wurde" Finde das das nicht ok ein anderer Händler hat es dan repariert, in Minden^^

   vor fast 2 Jahren
2. Werner Drueggen ★★★★★

   Wir waren mit unseren Rädern auf dem Weg nach Nienburg. An meinem Rad mussten die Bremsbeläge vorne und hinten erneuert werden. Ebenfalls die vordere Bremsscheibe. Uns wurde sofort geholfen und nach ca. 30 Minuten ging es schon weiter. Für die schnelle Hilfe möchte mich mich ganz herzlich bedanken.

   vor fast 3 Jahren

1. A ★☆☆☆☆

   Schlechtester Service! Liefern ein Dreirad für fast 5000EUR an einen alten Mann aus und alle drei Reifen sind fast platt, es fährt wie auf Glatteis... Ein Jahr später wird ein regelmässiges Klackgeräusch an der Hinterachse einfach mit "wir hören nichts" abgetan. Es ist aber so laut, dass Mitfahrer auf einer Radtour danach fragen... Bei der "Inspektion" für 75EUR wird wieder nicht der Reifendruck korrigiert... Auch bei boomender Fahrradbranche könnte man doch zumindest ein wenig Respekt gegenüber Senioren erwarten, die ja immerhin eine große Zielgruppe für solche Räder sind. Einfach beschämend.

   vor fast 3 Jahren
2. Hanno Miethe ★★★★★

   Sehr guter Fahrradladen. Es gab eine große Auswahl und die Berater waren aufmerksam und hilfsbereit. Eine Kinderspielecke war auch da, so kann man sich in Ruhe umschauen. Ein Kinderfahrrad von Woom konnte problemlos ausprobiert werden. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen