RADWELT Coesfeld GmbH

Bewertungen

1. Hannah Teigel ★★★★★

   Fahrrad zur Inspektion vorbeigebracht und konnten es zum Glück direkt wieder mitnehmen mit ein wenig Wartezeit. Danke an den tollen Verkäufer, der nochmal nachgefragt und die Werkstatt die es so schnell möglich gemacht hat! Auch der Fahrradkauf vor ein paar Monaten lief super und die Beratung war Klasse. Kleine Probleme wurden bei der Inspektion direkt mit behoben.

   fast 6 Monate vor
2. Lars Friedrichs ★★★★★

   Bin eher zufällig auf ein Angebot gestoßen, da ich weit weg wohne... E-Mails wurden schnell beantwortet und Versand ging schnell. Was mich sehr positiv überrascht hatte: das Fahrrad war quasi fast fertig montiert als ich es aus dem Karton geholt hatte - richtig stark! Ich musste nur noch die Pedalen draufdrehen und fertig und alles war super sortiert und geprüft :) Ich kann Radwelt somit nur weiter empfehlen und bin sehr positiv überrascht!

   fast 6 Monate vor
3. Ralf Krause ★★★★★

   Innerhalb von 2 Stunden Termin per Telefon gemacht 40 km gefahren ich wurde schon erwartet Service sofort gemacht inklusive Probefahrt per sms benachrichtigt ca 45 min und 0 Euro als besser geht’s nicht Top Service

   fast 6 Monate vor

1. Alex Eisenbraun ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Personal Schöne Test Strecke Toller Service Um 17 Uhr angetroffen , Fahrrad ausgesucht und Probegefahren Alle ausgesuchten Zubehör Teile wurden sofort kostenfrei montiert. Fahrrad direkt mitgenommen Könne wir nur weiterempfehlen!

   fast 8 Monate vor
2. Claudia W ★☆☆☆☆

   Service grottenschlecht Haben letztes Jahr ein MTB gekauft für meinen Sohn. Habe dann dort angerufen weil die Pedale einfach raus gebrochen war als er damit gefahren ist, das Rad wurde ungelogen 3 mal vllt befahren. Okay hab ich gedacht rufe ich an und schildere den Fall. Die Dame am Empfang/ Telefonservice ich nenn hier keinen Namen sehr unfreundlich meckert rum hatte scheinbar einen sehr schlechten Tag! War ja auch Montag, wollte keine Lösungen vorschlagen da ich keine Möglichkeit habe mit dem Rad nach Coesfeld zu kommen hab es ja schon bewusst liefern lassen , na ich sollte eine Email schreiben. Gut gesagt getan innerhalb von 10 bis 15 min eine Email geschrieben inkl. Bilder und der Schilderung auf die Hoffnung das man mir vorschlägt die Teile abzumontieren und dort evtl per Post hin zu schicken um dies zu prüfen. Da rief der Herr aus der Werkstatt an der mir seinen Namen bewusst nicht genannt hat auf Nachfrage und sagte nur die Dame am Empfang/ Service hatte schon gesagt ich würde eine Mail schreiben und haben sich scheinbar bewusst zusammengetan, auch dieser Herr aus der Werkstatt meinte nur könnte es nur bringen, habe gebeten mit einen Werkstattleiter zu sprechen da wurde mir gesagt könnte ich lange drauf warten unglaublich! Nun bin ich zu einen anderen Händler vor Ort gegangen der mir sagte das dass definitiv ein garantie Fall war! Mein Kind hätte im Straßenverkehr was schlimmes passieren können ein Pedal darf nicht einfach raus brechen, der Händler vor Ort bestätigte es mir, letzten Endes wurde mir ein defektes Rad verkauft! Das MTB war noch kein Jahr alt! Und der Service ist sehr sehr schlecht wenn es um Garantie etc geht. Anhand der bilder kann man sehen das dass MTB kaum befahren wurde! Bitte geht zu einen Händler vor Ort zahlt lieber ein paar Euro mehr und habt vernünftigen Service als so etwas.

   1 Jahr vor
3. Sebastian Auer ★★★★★

   War online auf der Suche nach einem neuen Rad für meinen Sohn und habe hier ein passendes Rad zu einem wirklich guten Preis und sehr fairen Versandkosten bekommen. Das Rad hat meine Erwartungen erfüllt und kam gut vormontiert und in einwandfreien Zustand an. Die Kommunikation des Shops (automatisch) war gut und obwohl wohl viel zu tun war habe ich zügig den Artikel bekommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Alona Skliar ★★★★★

   Ich habe ein Fahrrad in diesem Geschäft gekauft, obwohl ich es zuvor überhaupt nicht kannte. Anfangs hatte ich ein wenig Bedenken, da ich in Spanien lebe und das Fahrrad dorthin geschickt werden musste. Aber alles hat perfekt funktioniert, und die Anweisungen waren sehr klar.

   fast 2 Jahre vor
2. elan sportreisen ★★★★★

   Auf der Durchreise in Coesfeld, Probleme mit Steuersatz, direkte Hilfe ohne Kosten Im Laden viele Mitarbeiter*innen, sehr freundlich, kompetente Bedienung bei Sattelkauf, Kein Kauf in Coesfeld, aber guten Tipp für Geschäft in Köln erhalten Das ist Service. Danke!

   fast 2 Jahre vor
3. Daniel Dortmund ★☆☆☆☆

   Update, neue Bewertung! Erstes Fahrrad gekauft, überall Kratzer und Macken. Dann mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen, der wollte mich dann mit einem kleinen Gutschein „abspeisen“. Daraufhin forderte ich neue Schutzbleche und zusätzlich einen Gutschein, was auch so dann für die Firma in Ordnung war und angeblich demnächst an mich versendet werden soll. Dann vor Ort gewesen, super Beratung erhalten für ein zweites Fahrrad (für meine Partnerin). Online das Fahrrad bestellt und heute kam es an. Wieder Beschädigungen am Fahrrad, das AXA-Sicherheitsset welches vormontiert werden sollte, ist nicht montiert und man kann es auch nicht selbst montieren, weil weder Schrauben, noch eine Anleitung dabei sind. Am Telefon wird man abgespeist mit „unser Onlineshop ist telefonisch nicht erreichbar“. Schrecklicher Kundenservice und vermutlich werden hier B-Ware Fahrräder für viel Geld verkauft oder die Monteure sind nicht in der Lage ein Fahrrad fehlerfrei zu montieren. Wenn man Fahrräder für insgesamt über 7000€ kauft, müsste man schon erwarten können, dass diese in einem tadellosen Zustand sind. Ich kann dieses Geschäft nicht mehr empfehlen! Und ich bereue mittlerweile, beide Fahrräder dort gekauft zu haben. Sucht euch bitte einen anderen Händler.

   fast 2 Jahre vor

1. MJ ★★★★☆

   In unserer Region gibt es kaum einen Händler mit mehr Auswahl. Das Personal ist freundlich,allerdings ist Radwelt auch preislich ganz oben dabei. Der Stern weniger rührt daher das die Wartezeiten trotz Termin doch Recht lang sind. Egal ob Termin im Geschäft oder im Service.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen