Ich war heute (Samstagnachmittag) auf einer Fahrradtour, hatte einen Platten in der Nähe von Telgte und kein Werkzeug etc. dabei. Obwohl anscheinend genug zu tun war, wurde mein Fahrrad kurzfristig von dem extrem netten Mitarbeiter repariert. Vielen lieben Dank hierfür!
Wir hatten unser Fahrrad jetzt 3 x wegen 2 Sachen in der Werkstatt. Beim 1. Mal wurde vergessen ein Ersatzteil zu bestellen und die andere Sache wurde gar nicht überprüft, man hat aber vergessen uns anzurufen und bescheid zugeben, dass das Fahrrad noch nicht fertig ist. Also sind wir mit einem defekten Fahrrad wieder gefahren, weil dies benötigt wurde. Hatten es beim 1. Mal extra in den Ferien abgegeben. Dann wurde das Ersatzteil bestellt und es sollte sicher vorm 1. Mai repariert werden, leider war doch keine Zeit, wieder keine telefonische Info und umsonst dort hingefahren. So waren wir auch am 1. Mai mit kaputten Fahrrad unterwegs. Danach sollte es nochmal für 1 1/2 Wochen zur Reperatur und man wollte uns anrufen, wenn es fertig ist, wieder kein Anruf. Nicht mal eine Entschuldigung beim Hinweisen der Fehler. Sehr schade.
Da wir jetzt öfter das Rad benutzen und das ein oder andere doch Fachmännisch machen lassen möchten, haben wir uns hier mal ausprobiert und wir müssen sagen, das wir sehr zu Frieden sind. Alle sind sehr zuvorkommend und man bekommt direkt Hilfe. Der Service und die Mitarbeiter sind top und man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Bei Kleinen und Großen Problemen werden wir immer wieder kommen. Sehr zu empfehlen.
Der ganze Marktplatz war voller Fahrräder (Freitagabend, schönes Wetter, wahrscheinlich viele Radtourer aufm Emsradweg), da hätte man fast die schicken neuen Fahrräder vor dem kleinen Laden übersehen. Ich hatte nur ein kleines technisches Problem (ein paar Tropfen Öl) und wurde binnen Minuten vollkommen zufrieden gestellt. Und das kostenlos. (➡️ Trinkgeld für den Azubi) Anschließend noch ein informatives Gespräch mit dem Inhaber. Nettes Gespräch, kompetente Auskünfte. Und ein richtig imposantes Angebot an Fahrrädern. Ich war auf der Durchreise, aber wäre ich von hier, dann würde das mein Dealer der Zukunft werden. Für alle, die in der Nähe sind: Meine Empfehlung.
Ich bin spontan hingefahren, da ich ein Problem mit meinem Fahrrad hatte. Das Problem wurde sofort erkannt und behoben. Eine Schraube an der Kurbel wurde innerhalb von 5 Minuten ohne anfallende Kosten gewechselt. Top!
Das Das Fahrradkontor Telgte befindet sich in der Emsstraße 1, 48291 Telgte, Deutschland
Sie erreichen das Das Fahrradkontor Telgte unter +49 2504 8897730
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