tigerexped GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Markus Koch ★★★★★

   Ich muß hier mal ein großes Lob ausprechen! Nach über einem Jahr zeigte mir das Display des ComfortControl unseres Warmduscher-Kits plötzlich nichts mehr an, woraufhin ich an einem Donnerstag Abend Kontakt zum Support aufnahm. Schon am nächsten morgen hatte ich eine super nette und persönlich Antwort mit einigen Tipps zur Fehlerdiagnose bzw. Behebung (nicht KI-generiert). Da diese aber nicht zum Erfolg führten bekam ich eine Stunde später bereits einen Retourenschein und am nächsten Tag war ein funktionierendes Ersatzteil da. Keine Ahnung, wie die es so schnell mit der Beantwortung und dem Versand hinbekommen haben ... das war wirklich ein super Support und wir konnten zwei Tage nach Fehlermeldung alles wieder in Betrieb nehmen.

   vor fast 10 Monaten
2. Raphael Toussaint ★★★★★

   Absolut hochwertige Komponenten und ein beispielloser Kundenservice. Ich habe eine Warmwasseranlage mit Druckwasserpumpe und etwas Zubehör bestellt. Die Produktqualität war aus meiner Sicht mehr als zufriedenstellend. Absolut wertig und sauber verarbeitet. Jeden Cent wert. Und das Beste: der Service. Da man heute ja eigentlich selbst bei angeblichen Premium-Produkten mit Warteschleifen, Chatbots, nervtötenden FAQ-KIs gequält wird, reichte bei meinem Einbauproblem eine freundliche Email mit der Fehlerbeschreibung und ein paar Fotos. Und die Hilfe kam als hochkompetente Telefonberatung mit ganz unkomplizierten Anschlussteil-Support. Vorher wurden ganz viele Fehlerquellen abgeprüft. Ergebnis - Fehler abschließend gelöst, Kunde happy und ernst genommen. Für Selbstausbauer und Nachrüster kann ich Tigerexped uneingeschränkt empfehlen. Gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten

1. Andy Schröder ★★★★★

   Wir bauen zum ersten Mal einen Kastenwagen zum Campervan und da ist es klar, dass viele, viele Fragen offen sind. Dank einer sehr verständlichen, aber doch fachlichen Beratung von Julian / Tigerexped zur Warmwasser- und Heizungsversorgung habe ich heute die umfangreiche Bestellung ausgelöst und bin deutlich "ruhiger" geworden;-). Vielen Dank für das serviceorientierte Telefonat. Ich komme gerne darauf zurück. Nun freue ich mich auf die baldige Lieferung der Komponenten! Viele Grüße, Andy

   vor fast 11 Monaten
2. Ychsel Osmanowski ★★★★★

   Absolut kompetenter, professioneller und freundlicher Ausrüster. Man steht 100% hinten den eigenen Produkten, da Sie mit viel Erfahrung und hohem Anspruch an die Qualität entwickelt oder ausgewählt werden. Die Beratung und der Service sind herausragend. Ich hatte Probleme mit einem defekten Flex-Solarpanel (was knapp aus der Gewährleistung war) und bekam ohne viel Diskussion ein Ersatzprodukt kostenfrei zur Verfügung gestellt. Die Kommunikation hat dabei stets direkt und ohne formale Hürden direkt mit den Mitarbeitern stattgefunden. Jederzeit wieder!

   vor 1 Jahr

1. Patrick Schneymann ★★★★★

   Also ich bewerte recht viel und immer Ehrlich. Auch wenn es nicht jeden passt. Hier gibt es nix aus zu setzten. So muss ein Geschäft betrieben werden. Alles richtig gemacht. Wenn man im Shop was bestellt u d fragen hat, wird sich drum gekümmert. Antworten kommen schnell, und Kompetent. Wenn man was nucjt weiß, wird gesagt ich frage nach. Und man bekommt keine Aussagen die An den Haaren herbei gezogen sind. Echt Klasse. Ich wünsche dem Gesamten Unternehmen Alles Gute. Und auf eine Lange Zusammenarbeit. Lieben dank an Andre

   vor 1 Jahr
2. Tobias Müller ★★★★★

   Tolles Team! Beste Produkte - beste Beratung von Julian und Lars auf der CMT 2024 - in Stuttgart - immer wieder gerne!

   vor fast 2 Jahren

1. D. S. ★★★★★

   Wir stehen grad in Frankreich auf dem Stellplatz und die Planar 2D warf Fehler 13 aus. Also gegoogelt, auf Tigerexped.De die Fehler-13-Seite gefunden und erinnert daran, dass der Tank vom Bus bei 40% steht. Und wir stehen schräg. Also Keile untergelegt und nach 2 Neustartversuchen wird es wieder warm. Danke an Tigerexped für die informative Seite. Hier wird der Kunde auch nach dem Kauf noch hervorragend betreut! Und wir tanken jetzt immer, bevor wir das Lager aufbauen.

   vor fast 2 Jahren
2. L & M Hofschneider ★★★★★

   Vor einem Jahr hier den 99% Einbaukit der Autotherm 2D gekauft. Und als unser Jumper dann endlich im Juni 23 kam, die Heizung eingebaut. Alles was wir brauchten war dabei und die Heizung sehr bewährt und ist gut zu bedienen. Jetzt hatten wir noch eine Fernbedienung nachgerüstet und dazu eine Frage an das Tigerexped-Team gehabt. Die Antwort kam umgehend und war hilfreich. Diese Firma und auch der 99% Einbaukit der Autotherm 2D sind absolut zu empfehlen. Herzlichen Dank!

   vor fast 3 Jahren

1. Claudio Lamberto ★★★★★

   Top Service! Respekt, so positiv habe ich schon lange keine Kommunikation mit einem Händler gehabt. Durchweg flott und auch mal kurz telefonisch, weiter so.

   vor fast 3 Jahren
2. Lutz Gessner ★★★★★

   Hallo Tiger Exped Team, Vielen Dank für die tolle Beratung und schnelle Lieferung. Im Anschluss hatte ich mich für einen angebotenen Workshop angemeldet und kann diesen nur empfehlen. Hiermit möchte ich mich für das tolle Wochenende bei euch bedanken welches sehr informativ, fachlich gut ausgearbeitet, praxisnah und kurzweilig war. Dadurch hatt ich die Möglichkeit einen Teil des Teams kennen zu lernen welches super motiviert und engagiert mit den Teilnehmern arbeitet. Euer Kundenservice ist Klasse. Macht weiter so. Ich werde euch weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen