Ballsportdirekt Bekleidungsgeschäft in Kamp-Lintfort

Bewertungen

1. Emil Viezens ★★★★★

   Ich hatte eine gute Erfahrung mit dem online Shop. Bestellung nach knapp 2 Tagen Versand bereit und an DHL übergeben. Lieferung ist pünktlich und vollständig angekommen. Als ich die schlechten Bewertungen gelesen habe, habe ich eine Mail geschickt, weil ich nicht direkt am ersten Werktag eine Versandbestätigung hatte. Meine Mail wurde sehr hilfsbereit und freundlich beantwortet. Für die Schuhe die ich wollte, hatte dieser Shop bei weitem das beste Angebot. Klare Empfehlung von mir.

   fast 2 Jahre vor
2. Cu Ky ★☆☆☆☆

   Der Shop ist die absolute Frechheit! Produkte zwar in Ordnung…. Versand jedoch erst 10 Tage später erfolgt obwohl angegeben max 1-3 tage. Ich rate jedem der seine Produkte in absehbarer Zeit benötigt ab hier zu bestellen !

   fast 2 Jahre vor
3. Tim Esins ★☆☆☆☆

   Das Unternehmen kommt der vollständigen Nacherfüllung im Sinne des BGBs nicht nach, da es für einen Austausch eines defekten Artikels nochmal zusätzliche Versandgebühren berechnet.

   fast 2 Jahre vor

1. Alexander Mirschel ★☆☆☆☆

   Die Ballsportdirekt.de GmbH & Co. KG betreibt (warum auch immer) den offiziellen Shop des Deutschen Handballbundes DHB. Leider enttäuscht das Unternehmen auf ganzer Linie. Die Warendisposition ist eine einzige Katastrophe, der online angezeigte Warenbestand und Liefertermin wird offensichtlich einfach frei erfunden. So ergab es sich nun, dass eine Bestellung zu Weihnachten mit Status "AUF LAGER" zwei Wochen gar nicht bearbeitet wurde und nun einfach storniert wurde, weil die Ware nicht lieferbar sei. Wir sprechen von der aktuellen Puma Kollektion und einem Zeitpunkt 3 Wochen vor einer Heim EM des größten Handballverbands der Welt. Zugleich wird die Ware auf der Webseite aber weiterhin angeboten. Es platzen also nicht nur Geschenkideen, sondern auch jegliches Vertrauen in diese Vertriebsbude ohne professionelle Struktur.

   fast 2 Jahre vor
2. Samet Cetin ★☆☆☆☆

   Lieferung hat für versandbereite Ware über ein Monat gedauert, obwohl nur eine Lieferverzögerung von 1-2 Tagen auf der Website steht. Nun sind die 2 Shirts auch noch mit Materialfehlern versehrt. Das Highlight ist aber, dass der Kundensupport uneinsichtig ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Zelda ★☆☆☆☆

   Habe einen Mikasa Volleyball über GALAXUS bestellt. Lieferfrist wurde nicht eingehalten. Habe dann die Bestellung storniert. Seitdem (8 Tage her) tut sich nichts. Eröffne jetzt einen Paypal Käuferschutzfall. Ich kaufe da nie wieder was.

   fast 3 Jahre vor

1. Mona, Luke W's Mum ★☆☆☆☆

   Finger weg. Laden möglicherweise insolvent? Volleyball direkt war mal Ausstatter unserer Volleyballmannschaft. Hielt es deswegen für seriös. Die super lange Lieferzeit hatte ich zuvor auf den Flock zurück geführt. Dauert aber auch ungewöhnlich lang, wenn man nicht individualisierte Sachen bestellt. Rücksendung wurde nach einem Monat dann mal bearbeitet. Geld gibt es aber dennoch keines zurück. Beschwerde über Paypal eingereicht. „Manuelle Überweisung“ wurde versprochen. Kam aber bis heute auch nicht. Anfragen über Mail bleiben unbeantwortet. Telefonisch wird eine Lösung versprochen. Es gebe wohl offenbar ein Problem mit dem Zahlungsdienstleister. Ich befürchte, dass der Laden insolvent ist. Keine klare Kommunikation, warum sie den Betrag nicht einfach wieder auf mein Paypal Konto zurück überweisen können. Alles nich nachvollziehbar….

   fast 3 Jahre vor
2. Denis H. ★☆☆☆☆

   Onlinebestellungen dauern ewig lange bis sie bearbeitet und versendet werden. Ein Umtausch ist auch nur mit dem Zettel aus dem Paket möglich. Alle Informationen könnte man auch aus der Bestellung entnehmen, welche auf dem Handy vorgezeigt werden können (z. B. Bestellbestätigung) . Nicht mehr zeitgemäß... Rechnungen können online ebenfalls nicht im Konto eingesehen oder herunter geladen werden.

   fast 4 Jahre vor
3. Ch Bka ★★★☆☆

   Ich habe hier online bestellt. Insgesamt haben sich der Versand und die Rückzahlung der Retoureware über Wochen hingezogen, bei schlechter / quasi non-existenter Kommunikation. Die Lieferzeiten waren sehr lang und vielfach länger als angegeben - eine Nachricht über Verzögerungen gab es nicht. Das Gute: Die Ware war wie beschrieben und der Preis attraktiv! Wer es nicht eilig hat, kann hier also ggf. ein gutes Geschäft machen.

   mehr 11 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen