Hier ist man extrem Service orientiert, Personal mit sehr guten Fachkenntnissen. Mein Akku Problem konnte dadurch super schnell und unkompliziert gelöst werden.
Ich hatte mein 30 Jahre altes Gazelle Fahrrad zur Reparatur im Fahrradpoint Geldern abgegeben. Auf Grund der Tatsache, dass ich in einem anderen Fachgeschäft in Geldern abgewiesen wurde und gesagt bekommen habe " Das Fahrrad sei nicht mehr reparierbar und ich solle mir lieber ein anderes suchen ", glaubte ich auch nicht mehr daran, dass das Fahrrad noch zu retten sei. 4 Tage später bekam ich den Anruf vom Fahrradpoint mein Fahrrad sei fertig und Ich könne es abholen. Bei Abholung bekam ich eine für meine Begriffe total faire und geringe Rechnung vorgelegt. Das ist Service! Da können sich einige eine Scheibe von abschneiden. Selbstverständlich habe ich dieses Jahr für meine Frau im Fahrradpoint ein E-Bike gekauft. Mfg Oliver Weidemann
Hatte mein ebike zur Reparatur dorthin gebracht, es ist ein kalkhoff was sie nicht vertreten, aber das ist sowas von egal, die haben die defekten Teile ausgetauscht und was soll ich sagen, Rad fährt besser als vorher! Neue Einstellung seitdem vorgenommen der Service ging sehr schnell super nette, coole Menschen dort! Bitte macht weiter so, absolut empfehlenswert der Laden, ich würde auch 10 Sterne geben! Vielen lieben Dank
Freundliche und kompetente Beratung. Die Werkstatt handelt transparent und fair. Wir kommen gerne wieder.
Wir haben leider äußerst schlechte Erfahrungen mit dem Fahrrad-Point gemacht, anhand des Erwerbs eines Gazelle- Fahrrads. Uns ging es bei dem Erwerb in erster Linie darum die soziale Einrichtung der Lebenshilfe zu unterstützen. Direkt bei der ersten Fahrt gingen die Probleme los. Das Vorderrad war seitens Fahrradpoint nach Auslieferung überhaupt nicht befestigt. Im weiteren Verlauf musste zusätzlich das Tagfahrlicht ausgetauscht werden. Im Anschluss daran mussten noch Pedale ersetzt und die Kette erneuert werden. Zu guter Letzt wurde dann noch die Lenkgabel repariert. Außerdem war ein Schleifen im Vorderreifen -permanentes Stören-, ein Knacken im Lenker und verölte Bremsscheiben vorhanden. Und dies all innerhalb von 5 Monaten nach Erwerb eines NEUEN Fahrrads, sodass wir die Anfrage nach 7 Reperaturbesuchen vor Ort bei Herrn Weyers stellten, dieses Fahrrad gegen ein neues (gleiches) einzutauschen. Herr Weyers ließ sich auf diese Anfrage nicht ein und betonte lediglich bestimmend, dass er der Chef sei, und selbst die Spielregeln vorgebe. Angeboten wurden uns dann 3000 Euro Entschädigung bei einem Kaufpreis von 3750 Euro, für ein Fahrrad, was -trotz Neukauf- sehr viele Mängel vorweist. Die Mitarbeitenden hingegen waren stets immer freundlich und hilfsbereit. Für uns hat sich damit die Unterstützung für die Lebenshilfe Gelderland, sowie FahrradPoint im Zuge eines Fahrradkaufs zukünftig erledigt. Schade, gerade mit dem Hintergrund, dass man solche Institutionen grundsätzlich gerne unterstützt! Über die „Echtheit“ der hier anderen Bewertungen können wir keine Aussage tätigen.
Kompetente Beratung und faire Preise! So macht shoppen Spaß!
Sehr zufrieden. Kompetenz und Ehrlichkeit sowie überzeugende Fachkenntnis lassen uns immer wieder in dieses Fahrrad Fachgeschäft einkehren. Ob beim Kauf, Service oder Beratung , wir fühlen uns dort gut aufgehoben.
Sehr gute Beratung, Service und Fachwissen. Es wird nach Lösungen gesucht und auch gefunden. Hier wird noch Wert auf die Zufriedenheit des Kunden gelegt und das zu fairen Preisen. Ganz gleich ob es um ein neues Rad oder Oldtimer geht. Auch in Zukunft gebe ich gerne meine Räder (Oldtimer) in die Hände dieses Teams. Danke
Das Fahrradpoint befindet sich in der Venloer Str. 93, 47608 Geldern, Deutschland
Sie erreichen das Fahrradpoint unter +49 2831 973515
Zum Fahrradpoint gelangen Sie über den folgenden Link