ROSE City Bocholt

Bewertungen

1. SH ★★★★★

   Von der Beratung über die Werkstatt bis hin zur Auslieferung war alles Perfekt. Wir haben zwei Flyer E-Bikes bei Rose City gekauft und können das Geschäft ohne Einschränkungen empfehlen. Vor allem die Mitarbeiter sind sehr kompetent, hilfsbereit und sehr Kundenorientiert. Für diesen tollen Service fahren wir gerne 50 KM. Vielen Dank und viele Grüße an das Rose City Team.

   fast 10 Monate vor
2. Kornelia Prochnau ★☆☆☆☆

   Die sind nur freundlich beim Fahrradverkauf. Wenn man was hat , z.b diese Versicherung mit denen die zusammen arbeiten ( 1000euro für beide Räder im Vorraus), sie haben meinen Partner fristlos gekündigt , bei einem Schaden von 60euro. Als wir deswegen dort vorsprachen , wurden die Mitarbeiter unfreundlich und patzig.

   1 Jahr vor
3. Kathrin Nelz ★☆☆☆☆

   Mit dem Service überhaupt nicht zufrieden. Man kauft ein neues Rad für meinen Sohn. Sind zur Abholung gekommen. Da wird es da einfach hingestellt, nicht gefragt ob es in Ordnung ist ob der Sattel richtig ist usw… Nein direkt bezahlen und dann muss man es auch noch durch den vollen Laden wo überall Räder stehen selber zum Haupteingang schieben. Service ist das für mich nicht.

   1 Jahr vor

1. Norbert Kass ★☆☆☆☆

   Nie wieder ROSE City Bocholt Habe mein Rad zum Mantelwechsel und Schlauchflicken abgegeben. Nach über einer Woche keine Reparatur – also selbst abgeholt. Schlauch war verschwunden, Bremse nicht korrekt montiert (Unterlegscheibe fehlte) und trotzdem 20 € berechnet. Wollte ursprünglich ein Speed-Pedelec dort kaufen – hat sich erledigt. Schlechter Service.

   1 Jahr vor
2. V F ★★★★★

   Ich bin etwas planlos her gekommen und wusste in der Theorie, was ich haben wollte. In der Praxis sah das natürlich anders aus. Hendrik hat uns direkt freundlich in Empfang genommen und hat sich die Zeit genommen, einige technische und spezifische Unterschiede anhand von verschiedenen Modellen zu erklären. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt und bin mit einem guten Kaufgefühl nach Hause gefahren. Was natürlich viel mit einer klasse Beratung zutun hatte. Die Abholung verlief wirklich sehr unkompliziert und alle Mitarbeiter dort sind wirklich freundlich. So macht Vor-Ort einkaufen doch wirklich Spaß. :)

   1 Jahr vor
3. L B ★★★★★

   Wir haben schon lange einen Korb für mein Fahrrad gesucht welcher in das schon vorhande klicksystem passt. Bis jetzt hat uns jeder Fahrrad laden gesagt sowas würde es nicht mehr geben und damit war das Thema erledigt. Bei Rose City wurde uns ein Korb rausgesuchte genau in der Größe die ich gerne hätte und ohne mehr kosten das System umgeschraubt. Danke für diesen tollen Service !

   fast 2 Jahre vor

1. Detlev Böttner ★★★★★

   Der Verkäufer hat mir ausführlich erklärte wo die Unterschiede der verschiedenen Ausstattungsvarianten liegen. Da ich das Fahrrad hauptsächlich für den Weg zur Arbeit benutzen werde, waren mir Punkte wie Beleuchtung und Stabilität sehr wichtig.Alles in allem bin ich, bis hierhin, sehr zufrieden. Gerne werde ich nach der Übergabe alles weitere hier berichten. >>>Abholung>>Erste Inspektion

   fast 3 Jahre vor
2. Steve Krembo ★☆☆☆☆

   Arrogant, teuer und unfreudlich! Verkaufsberatung und Radauswahl super, Service und Reparatur-Handling unterirdisch. Wer sich hierher traut mit einem Rad, das hier nicht gekauft wurde, kann gleich wieder gehen. Es hängt alles zusammen, wenn der Service nicht stimmt, kaufe ich hier auch kein Rad mehr. Bei Reparaturannahme herablassene Bedienung, Falschaussagen zum Termin. Die technische Reparatur war übrigens gut umgesetzt. Ich empfehle allerdings dringend, die Reparaturannahme anders zu besetzen. Mehrere Kunden haben sich aufgrund der unfreundlichen Art beschämt umgesehen. Schade...

   fast 3 Jahre vor
3. Tanja K. ★★★★★

   Wir haben ein Jugendfahrrad gesucht was vom Preis her nicht zu hoch ist, da es vor allem für die Schule ist. Bei unserem Junge musste es ein Mountainbike sein. Gute Beratung, hat sich Zeit genommen obwohl wir sicher nicht die gewinnbringensten Kunden an dem Tag ware. Bei dem nächsten Jobrad werde ich mich sicher auch hier beraten lassen. Viel Auswahl und Fachkenntnis.

   fast 3 Jahre vor

1. Jürgen Heix ★★★★★

   Mein erster Kontakt mit ROSE City und der war durchweg sehr positiv. Vorweg muss ich sagen das ich ein Cube E-Bike gekauft habe, aber nicht bei ROSE City, was daran lag das es dort nicht verfügbar war. Dort wo ich das Bike gekauft habe, hatte ich darum gebeten die Lichtausgänge freizuschalten. Das hat anscheinend nicht funktioniert oder wurde nicht gemacht. Nachdem ich an dem Bike eine Beleuchtung angebaut habe, funktionierte diese nicht. Da ich das Bike online kaufen musste, war es keine Option das Bike deswegen zurück zu schicken. Deshalb Freitags eine Mail an ROSE und am Samstag morgen hatte ich schon die freundliche Antwort das ich mir dem Bike vorbeikommen sollte. Gesagt, getan. Die Annahme in der Werkstatt war sehr freundlich und innerhalb von Minuten waren Lichtausgänge freigeschaltet und das als kostenfreie Service-Leistuung. Super. Meine Frage nach einem Ersatzteil konnte auch prompt erledigt werden und es gab obendrein noch Tipps vom Servicemechaniker inkl. eine kleine Menge abgefüllter Graphitpaste. Vielen Dank. Anschließend bin ich noch ins Ladenlokal und habe für das Bike einen Gepäckträger bestellt. Auch hier absolute Freundlichkeit und kompetente Mitarbeiter. Ich war wirklich sehr positiv überrascht und werde sicherlich in Zukunft gerne wieder zu ROSE City fahren.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen