Hercules Stadtbezirke IV, Essen

Bewertungen

1. Emrah Hasic ★☆☆☆☆

   Ich habe meinen Roller zu dieser Werkstatt gebracht, weil er sich beim Anhalten ausging und schwer startete. Ich habe es trotzdem geschafft, dorthin zu fahren und den Roller zur Reparatur abzugeben. Nach 11 Tagen rief man mich an und sagte, dass noch etwas gemacht werden müsse, was zusätzlich 50 € kosten würde – was sie auch gemacht haben. Als ich den Roller abholte, sagte mir die Mitarbeiterin, dass das Problem damit immer noch nicht behoben sei und der Vergaser komplett ersetzt werden müsse, was weitere 100 € kosten würde. Ich wollte das nicht machen lassen und nahm den Roller mit. Schon an der ersten Ampel ging der Motor wieder aus, genau wie vor der Reparatur, und die Leerlaufdrehzahl war erhöht – vorher war das nicht der Fall. Ich ging zurück und man sagte mir, dass nur der Austausch des Vergasers helfen würde und ich den Roller noch eine Woche lassen könnte, was mindestens 100 € kosten würde. Ich habe also insgesamt 150 € bezahlt (davon 121 € für die Arbeit und Kleinteile für 4,20 €) und bekam einen Motor, der immer noch nicht richtig funktioniert und beim Fahren ausgeht. Wenn sie ihr Handwerk verstehen würden, hätten sie sofort gesehen, dass der Vergaser ersetzt werden muss, anstatt 150 € zu nehmen und das Problem nicht zu lösen. Von mir – leider keine Empfehlung.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen