Absolute Teamsport Philipp Recklinghausen

Bewertungen

1. Andreas Lang ★★★★★

   Hallo.. Gut ich hab keine Erfahrung wie es hier mit Garantie Kulanz Rückerstattung Kundenservice und Retouren bestellt ist.. Aber ich kann sagen meine Erstbestellung hier war durchweg nur positiv..Die Ware Sneaker Nike Air Max Ltd. war günstig die Ware war wie beschrieben die Ware wurde umgehend versendet und sie kam in der richtigen Grösse und Farbe an..Und das ist auch nicht immer selbstverständlich..Bezahlt wurde mit Amazon Pay..Kurzum ich war sehr zufrieden..Ging alles schnell und problemlos..Nach diesem Erlebnis werde ich bei Gelegenheit gerne hier wieder bestellen..Vielen Dank frohe Weihnachten und liebe Grüsse aus Bayern..

   fast 5 Monate vor
2. Uwe Berger ★☆☆☆☆

   Leider sehr unseriös. Bestellung 1 Monat gar nicht bearbeitet und dann auf Nachfrage einfach storniert, weil angeblich nicht lieferbar. Alternativen wurden nicht angeboten, der Ton in den Mails war recht knapp und unkulant. Ich bestelle für meinen Verein hier nicht mehr.

   fast 5 Monate vor
3. Roland Hick ★☆☆☆☆

   Erst das Paket falsch zugesendet, dann wurden Schuhe als Ersatz versprochen wenn die Warw bis zu einem Zeitpunkt nicht angekommen ist. Es kam bis heute über 14 Tage später nichts an. Trotz Versprechen. Keine einsicht, null entgegenkommen. Einer der Schlechtesten Sportläden in denen ich je gekauft habe. Ob ich die bestelle ware je bekomme, steht in den Sternen. Hoffe das dieser Shop das ändert!!!! Werde nun Schuhe kaufen und auf Schadenersatz klagen.

   fast 6 Monate vor

1. Kübra Yılmaz ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen. Die angegebene Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten und es gab keinerlei Information über Verzögerungen. Der Kontakt zum Kundenservice ist extrem schwierig – auf E-Mails wird tagelang nicht geantwortet, manchmal gar nicht. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Werde hier definitiv nie wieder bestellen und kann nur dringend davon abraten.

   fast 6 Monate vor
2. Michael ★☆☆☆☆

   Keine Empfehlung: Lieferverzug + wiederholte Zwangszustellung Lieferzeit von max. 8 Werktagen deutlich überschritten – Anlass (Geburtstag) verpasst, daher vom Kauf zurückgetreten. Trotz Rückzahlung über PayPal wurde das Produkt mehrfach erneut verschickt, zuletzt mit dem Hinweis „Direkt beim Nachbarn abgeben“. Musste die Annahme mehrfach verweigern – völlig unnötig und unprofessionell.

   fast 8 Monate vor
3. RobaHrt Boateng ★★★☆☆

   Ich habe 3 Paare Schuhe bestellt, wovon ein paar mit leichten Gebrauchsspuren (siehe Bild) zu mir gesendet wurde. Ich habe trotzdem ein paar Schuhe behalten, da die Größe sowieso am besten passte und dieses Paar auch keine Gebrauchsspuren aufwies. Anschließend habe ich die anderen beiden Paare zurückgesendet, damit ich mein Geld zurückbekomme. Teamsport Philipp hat mir das Paar mit den Gebrauchsspuren zurückgeschickt und leider die Möglichkeit gar nicht in Betracht gezogen, dass von ihrer Seite aus vor dem Versand zu mir bei der Kontrolle ein Fehler unterlaufen ist. Also mein Tipp: Wenn man bei Teamsport Philipp Schuhe mit Gebrauchsspuren bekommt, sollte man sich am besten direkt einen Anwalt oder ähnliches holen, da sie die Gebrauchsspuren auf den Kunden abwälzen werden. Habe dort auch schon angerufen, wo ich (wirklich) freundlich auf die Kunderservice-Mail Adresse verwiesen wurde, am Telefon werden solche Vorfälle nicht bearbeitet. Habe eine detaillierte Mail verfasst, die vom Kundenservice nicht einmal durchgelesen wurde, sie schickten mir nur Fotos von den Gebrauchsspuren zurück (als hätte ich diese nicht selbst in meiner ersten Mail erwähnt). Auch nach einer weiteren Mail von mir wurde sich nicht alles durchgelesen, weil der "Tatsachenbestand nun nicht mehr nachvollziehbar" ist. Ich bin absolut enttäuscht, da ich sonst gerne hier meine Fußballschuhe bestellt habe. Nun werden mir 95 Euro für Gebrauchsspuren abgerechnet, die nicht von mir verursacht wurden. Vor allem die Behandlung vom Kundenservice hat mich schockiert, da meine Nachricht maximal überflogen wurden. Warum bietet man dann überhaupt einen schriftlichen Kundenservice an und macht es nicht gleich telefonisch? Ich hoffe, dass sonst niemand solche Erfahrungen bei Teamsport Philipp gemacht hat, aber ich werde beispielsweise meiner Fußballmannschaft empfehlen, ihre Schuhe woanders zu bestellen... Update 1: Ich habe den Kundenservice über meine Rezension informiert und darauf hingewiesen, dass auch einige andere Kunden ein ähnliches Problem wie ich gehabt haben. Eine andere Mitarbeiterin vom Onlinehandel hat sich daraufhin per Mail bei mir gemeldet und mir einen Retourenschein zuschicken lassen, mit denen ich das Paar mit den Gebrauchsspuren zurückschicken kann. Anschließend werde ich (hoffentlich) mein Geld zurückbekommen. Außerdem habe ich noch einen 5 Euro Gutschein erhalten. Ich muss sagen, dass ich schon 3-4 mal bei Teamsport Philipp meine Fußballschuhe bestellt habe und bis auf dieses eine mal auch gute Erfahrungen gemacht habe. Fehler können ja passieren, es ist dennoch schade, dass meine Nachrichten zunächst vom Kundenservice nur überflogen wurden. Sobald ich mein Geld zurückbekommen habe, werde ich meine Rezension nochmals überarbeiten oder entfernen, mal schauen... Update 2: Ich habe mein Geld zurückbekommen, Gott sei Dank. Ich hoffe, dass andere, die dieses Problem auch hatten, auch beharrlich geblieben sind und es nicht einfach akzeptieren.

   fast 2 Jahre vor

1. Willi Kreuzer ★☆☆☆☆

   Habe einen Adidas Fußballschuh (Topmodell) nach 2 Monaten tragen reklamiert. Die Reklamation wurde abgelehnt, da mir vorgeworfen wurde den Schuh auf Kunstrasen getragen zu haben - was absolut nicht der Fall war. Dazu kam noch eine freche Antwort der zuständigen Mitarbeiterin „ich soll meine Schuhe doch pflegen, dann würden sie länger halten“. Da man in den Google Bewertungen öfters von solchen Beschwerden liest, bin ich ja beruhigt, dass ich kein Einzelfall bin :) Nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Paulo F. ★☆☆☆☆

   Ich bin absolut enttäuscht von dem Laden und kann ihn absolut nicht empfehlen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!! Habe vor ca. 2 Monaten 2 Paar Fußballschuhe für meinen Sohn gekauft.Die Adidas Schuhe rissen nach wenigen Wochen an der Seite ein und ein Teamsport Mitarbeiter bestätigte den Materialfehler, der bei diesem Adidas Modell häufig vorkommt.Jedoch wurde die Reklamation nicht angenommen, weil ich den Kassenbon nicht vorweisen konnte.Da ich mit Visakarte bezahlt hatte, konnte ich nachweisen, dass die Schuhe dort gekauft wurden.Das half aber alles nichts.Meiner Bitte auf Kulanz wurde nicht entsprochen.So musste ich und mein Sohn enttäuscht wieder den Laden verlassen.Meine nächste Sportbekleidung werde ich zukünftig in einem anderen Geschäft kaufen!!

   fast 2 Jahre vor
3. Hendrik Schöne ★☆☆☆☆

   Wenn ich könnte würde ich am besten gar kein Stern vergeben. Super schlechter Kundenservice. Erst muss man ewig auf eine Antwort warten wenn man den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, dann werden die Reklamationen noch verweigert und man bleibt auf den Kosten sitzen. Absolut NICHT empfehlenswert dieser Laden.

   fast 2 Jahre vor

1. Semmel Bayern ★★★★★

   Gestern habe ich mir dort ein paar Schuhe gekauft und die Verkäuferin war sehr freundlich kann den Laden nur Empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen