Foot Locker Bekleidungsgeschäft in Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. SVH ★★★★★

   Top Laden. Hab Nike Air Max für 190€ gekauft die leider Mängel hatten und ich sie daher reklamieren musste. War in Hamm und in 2 Filialen in Dortmund und alle wollten sie mir keine neuen Schuhe geben sondern sie nur reparieren lassen. (Was total lächerlich ist da ich die Schuhe erst 10 Tage lang gehabt hatte und sie so gut wie neu waren) In Essen habe ich die Schuhe direkt getauscht gekriegt gegen Neue. abgehauen davon waren die Verkäufer sehr nett.

   fast 10 Monate vor
2. syncc ★★★★★

   Wollte mir Air Force 1 kaufen. Wurde sehr gut von dem Mitarbeiter Vakeesh beraten. Er hat mir erklärt wie bestimmte Schuhe unterschiedlich ausfallen und worauf man achten muss. Vielen Dank!

   fast 10 Monate vor
3. Philipp Knößl ★★★☆☆

   Habe am 13.11. mit ein paar Freunden nach Schuhe geschaut und bin sofort fündig geworden. Die Beratung war gut bis sehr gut und es hätte ein so schönes Einkaufserlebnis werden können, wenn nicht eine junge Verkäuferin mit Ihre fehlenden Emphatie alles kaputt gemacht hätte. Wir, zusammen mit einem neugeborenen, wurden vor dem Laden von zwei offensichtlich Links-radikalen angegriffen und während der Aufklärung hatte besagt junge Dame nur häme und spott übrig. Eigentlich schade, da ich mit der Beratung mega zufrieden war.

   fast 11 Monate vor

1. Ela ★☆☆☆☆

   Unverschämtes, respektloses und aggressives Verhalten einer Mitarbeiterin – absolut inakzeptabel! Am 27.06.2025 gegen 19 Uhr war ich in der Filiale Foot Locker Essen, Limbecker Straße 79. Eine Mitarbeiterin (schlank, ca. 40–45 Jahre alt, 1,55–1,60 m groß, Brille, brünette-gräuliche Haare im Pferdeschwanz) hat mitten im Laden lautstark (!) angefangen, Kund*innen als „Tiere“ zu beleidigen. Wörtlich schrie sie: „Manche Kunden sind einfach wie Tiere, verhalten sich wie Tiere, sind einfach Tiere.“ „Ich glaube, die leben zu Hause auch wie Tiere.“ Ich stand direkt daneben, war schockiert und sprach sie darauf an, dass ihr Verhalten und die Aussagen völlig unangemessen sind. Anstatt sich zu entschuldigen, wurde sie frech, aggressiv und laut. Sie sagte: „Was mischst du dich ein? Fühlst du dich etwa angesprochen?“ und dann drohte sie mir tatsächlich mit: „Wenn ICH will, gebe ich dir Hausverbot.“ Ich habe sie mehrfach gebeten, mich in Ruhe einkaufen zu lassen – sie kam trotzdem immer wieder zurück, schrie mich an und provozierte weiter. Es war einfach nur respektlos, laut und unangemessen. Das Schlimmste: Keine anderer Mitarbeiter*in hat eingegriffen, obwohl sie alles mitbekommen haben. So etwas habe ich noch nie erlebt. Eine Mitarbeiterin, die Kundschaft öffentlich beleidigt, aggressiv wird und sich im Ton völlig vergreift, hat im Einzelhandel nichts verloren. Ich werde dort ganz sicher nicht mehr einkaufen – und kann jedem nur davon abraten.

   1 Jahr vor
2. Daniel Weber ★★★★★

   Wir mussten leider 2x Schuhe umtauschen da ein Produktionsfehler vorlag. Dies hat hier vor Ort reibungslos funktioniert. Wir konnten beide Male einen anderen Schuh als Ersatz mitnehmen. Danke für die positive Abwicklung.das nenne ich Kundenfreundlichkeit. Leider nicht mehr oft zu finden.

   1 Jahr vor
3. A. K. ★★★★★

   Perfekt auch wenn mein Einkauf bereits letztes Jahr war .. top Service

   fast 2 Jahre vor

1. Robert Dettner ★☆☆☆☆

   Haben für unsere Enkel Jogginganzüge kaufen wollen.Wir haben eine Mitarbeiterin gefragt,ob es auch größere größen gibt.....Ihr Antwort war sehr knapp gehalten und wendete sie wieder ihr Kollegin !

   fast 2 Jahre vor
2. Annkathrin Hohlweg ★☆☆☆☆

   Ganz ehrlich der Laden ist der größte Schmutz meine Schuhe waren sauber und gar nix abgenutzt und nehmen den Schuh nicht zurück das Personal ist einfach unfreundlich geht nicht in den Laden !

   fast 2 Jahre vor
3. Abedelhalim Dural ★☆☆☆☆

   Ich habe den Schuh am 26.11.2023 Geschenk bekommen. Der Artikel wurde am 16.10.2023 gekauft und habe ihn das erste Mal am 28.11.2023 getragen. Nach dem Tragen hat sich herausgestellt, dass der linke Schuh Risse an der Seite hat und beide Schuhe schnell geknickt sind. Wollte den Schuh dann am 29.11.2023 an der Filiale in der Limbeckerstr. 79, 45127 Essen Reklamieren, das wurde mir leider von Herrn Sali verweigert, da der Schuh außerhalb der 28Tage ist. Er sagte mir, wenn der Schuh noch mehr kaputt sei, dann könnte ich ihn zurückgeben. Da war ich erstmal verwundert und bin dann enttäuscht aus der Filiale gegangen. Ich meine sowas, will man doch nicht als Kunde hören. Der Kundenservice konnte mir leider auch nicht helfen. Ich würde gerne null Sterne geben, aber das geht leider nicht. ich empfehle Foot Locker auf jeden Fall nicht und haben somit einen jahrelangen Kunden verloren.

   fast 2 Jahre vor

1. Ercan Koral ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Bedienung, hat sich keine Mühe gegeben. Wie kann es sein, dass die keine Wetterfesten Schuhe haben? Man hätte ja zumindest auf die Homepage verweisen können. Finde es peinlich! Bin dann zur Intersport gegangen und wurde kompetent bedient.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen