Ballsportdirekt Dortmund

Bewertungen

1. Florian Dohn ★☆☆☆☆

   Die Bestellung wurde zunächst nicht bearbeitet. Erst auf Nachfrage hin, nahm man sich der Sache an. Angeblich gab es eine Systemumstellung im Mai 2025, weswegen Bestellungen liegen geblieben seien - ich hatte meine Bestellung jedoch erst im Juli aufgegeben. Die Ausführungen in den Mails waren häufig missverständlich und unpräzise. Ich wurde unerwartet aufgefordert per Vorkasse zu bezahlen, das wäre jetzt so. Die zugesagten Abholfristen wurden leider nicht eingehalten. Es gäbe Lieferschwierigkeiten, dann war der Druck falsch. Nachdem die Kommunikation erst telefonisch und per Mail erfolgte, wechselte man plötzlich auf WhatsApp, was mich überraschte. Insgesamt war der Prozess langwierig und ermüdend. Die Bestellung eines bedruckten Shirts sollte doch eigentlich „business as usual” sein.

   vor fast 11 Monaten
2. Sam Sam ★★★★★

   In bester Lage im Stadtzentrum gelegen, bietet dieses Geschäft alles rund um Bekleidung, Schuhe und Sportartikel internationaler Marken. Das freundliche und kompetente Team verfügt über umfassende Kenntnisse der Qualität, Eigenschaften und verwendeten Materialien jedes einzelnen Produkts. Lassen Sie sich von deren Beratung überzeugen und finden Sie garantiert das Richtige. Profitieren Sie außerdem von exklusiven Angeboten und Rabatten für Studierende und viele weitere Vorteile.

   vor fast 11 Monaten

1. Denise Fischer ★★★★★

   Super Beratung beim Kauf von Handballschuhen für meine Tocher. Die Verkäuferin hat uns unermüdlich sämtliche Schuhmodelle gezeigt und im Vorfeld schon eine Auswahl getroffen, die für die Passform der Füße unserer Tochter in Frage kommt. Besser geht's nicht!!

   vor 1 Jahr
2. Leonardo Dede ★☆☆☆☆

   Über 6 Monate warten wir auf unsere Anzüge. Das einzige was kommt, ist ein Sorry…. Trotz mehrfacher Anfrage, trotz Anruf, trotz allem. Ich versuche jetzt nur noch alles online zu kaufen und zum örtlichen Bedrucker zu gehen. Euer sorry, könnt ihr behalten. Vllt mal an eurer Kommunikation arbeiten

   vor 1 Jahr

1. Max TK ★★★★★

   Der Laden wurde nach der Umfirmierung etwas aufgehübscht und bietet ein gutes Angebot für Sportler an. Insbesondere Fußballer kommen hier auf Ihre Kosten. Auch die Abteilung für Handball kann sich durchaus sehen lassen, wobei diese im Vergleich zum Zeitpunkt vor der Renovierung kleiner geworden ist. Man bekommt dennoch alles, was man für seinen Sport benötigt. Die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und haben das nötige Fachwissen, um die Kunden vernünftig beraten zu können. Besonders angenehm ist, dass nicht einfach die teuersten Schuhe verkauft werden, sondern auf die Wünsche und Voraussetzungen des Kunden geachtet wird. Dass man als Vereinsspieler in der Regel auch noch ca. 20 % Nachlass bekommt, ist ein willkommener Bonus. Wir kommen immer gerne hier her!

   vor 1 Jahr
2. Bernhard Kurzeja ★★★★★

   Hervorragend, wieder Handballschuhe für meine Tochter gefunden, sehr gute Beratung.

   vor fast 2 Jahren

1. Thomas Richlewski ★☆☆☆☆

   Schade, wir wollten unserer Tochter heute ein Paar Basketballschuhe kaufen und sind zu diesem Zwecke in die Filiale rein. Im Basketall-Bereich haben wir uns dann die Auswahl der Basketballschuhe angesehen. Eine Mitarbeiterin mit hell gefärbtem Haar schlich dann immer wieder auffällig unauffällig um uns herum, lugte um einen Kartonstapel oder eine Säule, vermutlich um abzuchecken, ob wir nicht mittlerweile heimlich den halben Laden einstecken.. Vermutlich schaffte sie es darum auch nicht, nachzufragen, ob wir vielleicht Hilfe oder sogar eine Beratung bräuchten... Da Kundenservice für mich anders aussieht, haben wir dann das Geschäft ohne einen Kauf verlassen.. wie gesagt..schade, aber es gibt auch andere Sportgeschäfte..

   vor fast 2 Jahren
2. Igor Horvat ★★★★★

   Schönes Laden mit viel Auswahl und nette kompetente Beratung. Ich komme öfters vorbei…. ☺️

   vor fast 2 Jahren

1. N. Sch. ★☆☆☆☆

   Absolute Katastrophe dieser Laden, Haben gestern leider die Fussballschuhe meines Sohnes reklamieren müssen. Der Filialleiter absolut unkompetent, rennt nur hektisch durch den Laden , nicht in der Lage in Ruhe mit einem zu reden , geschweige denn würdigt er Kunden eines Blickes. Unverschämter geht es gar nicht, dann bekommt man einen Gutschein ausgestellt, den ich Gott sei Dank in einer anderen Filiale einlösen kann. Denn diesen Laden werde ich nicht mehr betreten.

   vor fast 3 Jahren
2. Doro K. ★☆☆☆☆

   Ich habe Jahre in diesem Laden Fußballschuhe eingekauft bis ich eine Reklamation hatte. Die Sohle des Schuhs ist beim Spiel gebrochen! Das war ein Nike Mercurial lite im Wert von 260 Euro. Der Filialleiter war der UNVERSCHÄMTESTE Mensch, dem ich je begegnet bin! Ohne mich anzuschauen, hat er mir vorgeworfen, dass der Schuh gewaschen wurde und schmiss es in den Karton zurück! Er hat mich wie Dreck behandelt und mich nicht mal zu Wort kommen lassen! Und das bei einem Schuh, der fast 300 Euro kostet! Wegen ihm werde ich NIE wieder ein Fuß in diesen Laden setzen! Wie traurig und gefährlich zugleich, dass so inhumane VERKÄUFER ohne Bildung diese Macht bekommen und eine Dienstleistung anbieten dürfen!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen