JD Sports Bekleidungsgeschäft in Innenstadt-West, Dortmund

Bewertungen

1. Yuliia Kameniuka ★★★☆☆

   Es gibt ein große Auswahl an Schuhmodellen, aber das Personal wirkt unfreundlich.

   1 Jahr vor
2. Julia Mu ★☆☆☆☆

   Ich habe am 23.06. Schuhe zurück gebracht. Leider ist die Erstattung bis heute nicht gutgeschrieben worden. Bin dann noch mal zu Geschäft und wurde von einer arroganten und unfreundlichen Storeleiterin an den online Kundenservice verwiesen. Als ich dort anrief, wurde mir mitgeteilt, das ich den Fall im laden klären sollte. Also bin ich heute wieder in den Laden und bin wieder von derselben Mitarbeiterin abgecancelt wrden. Inklusive Augenrollen. Daraufhin übernahm der Manager den Fall, aber da heute Samstag ist, wurde ich auf nächste Woche vertröstet. Muss also ein drittes mal in den Laden kommen. Es sollte eigentlich selbstverständlich sein, das mir das Geld für retournierte Schuhe erstattet wird. Statt einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, wird man behandelt wie ein lästiger Bittsteller. Ich bin fassungslos über so wenig Kundenservice und soviel Unfreundlichkeit und Arroganz.

   1 Jahr vor
3. Anna ★☆☆☆☆

   Der Service war absolut miserabel. Auf dem Preisschild stand, dass der Artikel im Angebot sei. An der Kasse verlangten sie von mir den vollen Preis von 95 € statt 35 €. Das Personal war extrem unfreundlich und unhöflich. Das hat mir die Lust am Einkaufen genommen, was ein weiterer Punkt ist. Ich werde nie wieder in diese Ladenkette gehen; Sie haben einen treuen Kunden verloren.

   1 Jahr vor

1. Andrea *** ★☆☆☆☆

   Tolle Auswahl und gute Preise. Aber das ist das Ende. Das Service- und Bestellsystem in der exakten Größe ist eine Katastrophe. Ich wählte Turnschuhe und fragte nach einer Größe, nach 5 Minuten Wartezeit brachten sie mir eine andere Größe. Meine Geduld fing an, ich fragte wieder nach der richtigen Größe und wartete wieder auf das System mit der falschen Größe. Dies wurde 3 Mal wiederholt. 30 Minuten in diesem Geschäft verbracht und kein Kauf. Dann ging ich wütend. Ich habe Turnschuhe von einem Mitbewerber gekauft und sogar ein neueres Modell und noch günstiger. Ich werde diesen Laden nicht mehr besuchen, solange ihr System so funktioniert.

   1 Jahr vor
2. Daniel G. ★★★★☆

   Gute Auswahl an Schuhen. Freundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. David Z ★☆☆☆☆

   Schlechte Mitarbeiter. Kennen keinen Respekt oder sonstige Anzeichen von höflichem Benehmen.

   fast 2 Jahre vor

1. Ingo Schustermann ★☆☆☆☆

   Wie schon der Shop auf dem Westenhellweg, Es gibt niemanden den man eine Frage stellen kann, die sind alle mit sich beschäftigt. Schauen nur aufs Mobiltelefon,oder quatschen und scherzen mit den Kollegen. Da mag man nicht stören.

   fast 2 Jahre vor
2. Nakhonsay Sayasith ★☆☆☆☆

   Immer wieder kommt es vor das die ausgezeichneten Preise mit dem System nicht übereinstimmen. Heute wurde mir erklärt, dass sie den Preis nicht ändern können und aufgrund von Personalmangel an den Produkten keine neue Preisauszeichnung erstellen können…. Sie war auch schon bereit den Vorgang zu stornieren, dies schien wohl ein üblicher Prozess zu sein. Wenn man aber an der Kasse links rüberschaut, sieht man 4-5 Mitarbeiter die sich mit Freunden unterhalten…Hmmm komisch und nicht glaubwürdig. Als ich gefragt habe wieviele Mitarbeiter die hier sind, stockte die Antwort der Kassiererin welches sich wohl als Notlüge herausstellte. Daher erhält diese Filiale aufgrund vieler Punkte nur 1 Stern.

   fast 3 Jahre vor
3. Nils ★☆☆☆☆

   Als ich meine Schuhe wegen fehlerhafter Verarbeitung umtauschen wollte, wurde ich von dem anwesenden Mitarbeiter sehr unfreundlich, fast schon frech, in eine andere Filiale geschickt. Dort waren die Mitarbeiter zwar sehr freundlich und der Umtausch hat problemlos geklappt, jedoch kamen die neu bestellten Schuhe nie bei mir an.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen