BLUEWHEEL Store

Bewertungen

1. Anja B ★★★★☆

   Ich kann nun glücklicherweise nach meiner letzten schlechten Erfahrung dort doch zusätzlich eine gute Rezension anschließen. Ich war am 28.03. erneut in diesem Store, der Grund war das ausgehändigte Ladekabel (siehe vorherige Rezension). Diesmal hatte ich das Glück, an den - wie er sich mir gegenüber vorstellte - Filialleiter geraten zu sein. Er stellte direkt auf den ersten Blick fest, dass sein Mitarbeiter mir bei meinem vorherigen Besuch ein falsches Kabel ausgehändigt hatte! Er war sehr interessiert und hörte sich meine ganze Schilderung des Ablaufs aufmerksam an. Er entschuldigte sich für seinen Mitarbeiter und versprach, mir als Entschädigung noch zusätzlich zu dem Kabel, welches er mir aushändigte, ein original verpacktes Ladekabel zuzusenden. Leider ist dies der Knackpunkt, warum es hier dann doch nur 4 Sterne gibt, denn dieses Versprechen wurde leider bis heute (09.04.) noch nicht eingelöst.

   vor fast 2 Jahren
2. Anja B. ★☆☆☆☆

   Selbst eine Bewertung mit einem Stern ist hier noch zu viel!! Unglaublich! Vor zwei Monaten habe ich telefonisch ein Ladekabel für ein Hoverboard bestellt; Zahlungsaufforderung kam umgehend, ich bezahlte, Paketmitteilung kam auch ... dann kam eine Info über dhl, dass mein Paket zugestellt wurde. Jedoch nicht bei mir! Es wurde vertauscht und mein Ladekabel an eine andere Adresse ausgeliefert! Seit 2 Monaten versuche ich per Mailkontakt, an mein bestelltes Ladekabel zu kommen, leider erfolglos! Heute fuhr ich dann mit meinem Sohn extra zu diesem Laden, um es vor Ort zu klären. Dort erhielt ich dann ein - loses - Kabel ohne Umverpackung. Es gebe nur einen kleinen Plastikbeutel als Umverpackung, ob er mir ein neues aufmachen solle, um es mir zu zeigen, damit ich ihm glaube. Das Ladekabel - angeblich das für unser Hoverboard passende Originalkabel - wurde einmal in der Steckdose getestet und zeigte "grün" an und sei somit lt. Mitarbeiter funktionsfähig. Der Mitarbeiter erklärte auf Nachfrage auch, dass er keine Zeit mehr hätte, kurz die Verbindung über die App zu erklären, da er den Laden bald schliessen würde - es waren noch 40 min. Zeit bis Ladenschluss und wir waren die einzigen Kunden! Zu Hause stellten wir jedoch fest, dass es "rot" leuchten müsste, wenn es lädt. Es leuchtet weiterhin nur "grün" und lädt nicht, der Akku entlädt sich weiter! Unglaublicher Service! Nun müssen wir nochmal dorthin! Es ist unfassbar!

   vor fast 2 Jahren

1. Horst Werker ★☆☆☆☆

   Habe meiner Tochter zu Weihnachten ein Hoverboard HX 510 geschenkt und wir wollten dann das Board über die Gyroor app koppeln, aber der vorgeschlagene errichter code funktioniert nicht. Ich rufe jetzt schon seit zwei Wochen im Store an aber es geht NIE jemand drann obwohl ich immer zu den Öffnungszeiten Anrufe. Service sieht anders aus. Da kaufe ich Nie wieder etwas.

   vor fast 2 Jahren
2. Dorthe ★☆☆☆☆

   Ganz schlechter Service Reparatur dauert 6 Monate Und unser Roller kommt völlig verbogen zurück Wir prüfen die Klage

   vor fast 2 Jahren

1. Sarah St. ★★★★★

   Ein freundlicher Store,nette Mitarbeiter die ihr Fachwissen super weiter geben. Nach ausführlicher Beratung gab es noch eine kleine Probefahrt. Sehr zu empfehlen wenn man auf eine ordentliche Beratung wert legt.

   vor fast 3 Jahren
2. Dennis Hüning ★☆☆☆☆

   Hoverboard nach genau einem Jahr kaputt. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und Telefonnummer dient nur dem Rückruf, den es dann aber nicht gibt. Als ich mich dafür interessierte, bekam ich immer am selben Tag die Antwort. Hier bloß nicht bestellen, denn Support gibt es nicht!

   vor fast 3 Jahren

1. Rilind ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service im E-Bike Store. Das Personal war freundlich und kompetent, so dass ich in Ruhe verschiedene Modelle ausprobieren konnte und schlussendlich mein erstes E-Bike gekauft habe. Seitdem bin ich absolut zufrieden mit dem tollen Modell und kann den Store auf jeden Fall weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Vuk Mihajlovic ★☆☆☆☆

   Absolut Unseriöser Händler! Verkauften ein angebliches Vorführgerät H310s mit nur einen Rabat von etwas mehr als 30€. Angekommen ist ein abgenutztes, gebrauchtes, Beschädigtes, Defektes Gerät mit fehlenden Netzkabel. Die höhe ist das sie mir Ersatzteile zum selberreparieren schicken wollten. Anstatt selber den Elektroschrott zu entsorgen, verkaufen sie das den Kunden in der Hoffnung das man es behält. Ich kann diesen Laden keineswegs empfehlen, und auch die absolute Dreistigkeit des Kunden Service. Und das kriminelle an der ganzen Sache noch dazu, man bekommt weder Rechnung beim Kauf, noch bei der Lieferung. Das Board an sich ist nichts weiter als billiger Chinaschrott, den sie hier zu Preisen Made in Germany verkaufen. Update: Verkäufer reagiert nicht auf Widerrufsrecht! Dies rundet die Sache natürlich bei dem Elektroschrottfachhandel ab! Käuferschutz und Anwalt wird eingeschaltet.

   vor fast 5 Jahren

Häufig gestellte Fragen