Sie akzeptieren niemals Rücksendungen mit der Begründung, der Schuh sei gebraucht, wenn der Schuh unbeschädigt und in gutem Zustand ist trotzdem dir aceptiren nicht
Katastrophenladen. Die Blondie an der Kasse wollte mir nicht helfen und wies mich ab.
Das schlimmste Einkaufserlebnis aller Zeiten! Ich wollte ein Geburtstagsgeschenk für meinen Neffen zu seinem 17. Geburtstag besorgen. Ganz einfach: Basketballschuhe, Shorts und Accessoires. Die Auswahl an Profi-Basketballschuhen im Shop war sehr dürftig. Aus diesem Grund habe ich beschlossen, ein Jordan-T-Shirt, Shorts und Socken zu kaufen. Um sicherzugehen, welche T-Shirt-Größe für einen Teenager geeignet ist, versuchte ich, mich von einer Verkäuferin beraten zu lassen. Vom ersten Moment an, als ich sie ansprach, beschimpfte sie mich und antwortete sehr unhöflich, sie musterte mich von oben bis unten und sagte dann: Ich habe keine Zeit! und wartete nicht einmal auf meine Anfrage. Ich erklärte ihr, dass ich nur eine einfache Frage zu den Größen S oder M stellen wollte. Sie antwortete mir sehr genervt: „Ich bin beschäftigt, sieht man das nicht?“ Sie war sehr respektlos und sie hatte sehr schlechte Manieren. Ich war sehr geduldig (ehrlich gesagt, ich sollte die Sachen einfach da lassen und in ein anderes Geschäft lieber gehen). Dann sagte ihr, sie solle freundlich sein und mit einer besseren Einstellung arbeiten! und sie schrie mich an: Ich bin beschäftigt, habe ich bereits gesagt. Ich sagte ihr, dass sie inkompetent sei und dass dies nicht die Art und Weise sei, wie man im Kundendienst arbeite. Es mangelt ihr an Kommunikationsfähigkeiten und Kundenbetreuung. Sie muss unbedingt lernen, wie man Kunden respektiert, richtig mit ihnen umgeht und nett mit ihnen kommuniziert.
Laden ist sauber und aufgeräumt, ich war mir mit den Schuhen nicht ganz sicher und wurde super beraten. Die Mitarbeiterin namens Soumaya hat sich die Zeit genommen um mir eine ausführliche Beratung zu geben, bin Mega happy mit meinen neuen Schuhen :D
Gut organisiert, nette verkaufer
sehr nettes personal, ich komme hier immer wieder gerne hin und hab eine gute zeit gute angebote! und viel auswahl ist für jeden was dabei
Mitarbeiter haben keine Ahnung von Aktionen. Müssen mehr ausgebildet werden.
Schlechter Service, und Filialleiter ist deutlich mit der Position überfordert, wollte Nike Schuhe kaufen und Filialen dürfen nicht für Kunden bestellen, wenn ich den Schuh unbedingt haben möchte sollte ich doch in die Filiale Oberhausen fahren, kein Wunder das bei solchen Service und pampigen Personal die Kunden abwandern, ich empfehle das Personal deutlich besser auszubilden sonst ist der Laden weg vom Fenster.
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