JD Sports Bekleidungsgeschäft in Wiesdorf, Leverkusen

Bewertungen

1. Joachim Jansen ★☆☆☆☆

   Ich bin von gegenüberliegenden Sniper, wo ich sehr aufmerksam und sehr nett beraten wurde, in diesen Laden. Das war ein Unterschied wie Tag und Nacht. Die MA unterhalten sich untereinander lauthals und gröllend wie in einer Kneipe. Ich störte dann mal weil ich einen bestimmten Schuh in meiner Größe anprobieren wollte. Der wurde mir ohne weiteren Kommentar gebracht und gereicht , ohne den Schuh aufzumachen , Senkel zu weiten , selbst der Papierknubbel blieb drin. Und MA weg. Ich probierte an. Passte nicht. War dem MA aber egal , weil eh nicht da. Aber ich dann auch ganz schnell weg. Nie wieder. Wenn nur noch Snipes

   1 Jahr vor
2. Marian Twyrdy ★☆☆☆☆

   Schlechtester Kunden-Service ever!!! Meine Tochter hat eine Guthaben-Karte geschenkt bekommen. Nach geraumer Zeit war diese ungültig, aber der Kundenservice würde die Karte durch eine neue ersetzen, wurde uns versprochen. Volle 3 Monate, 8 Anrufe und ein Dutzend Mails, von denen nicht eine beantwortet wurde und jede Menge Verspreechen á la "ich leite das sofort weiter" hat es gedauert, bis JD es tatsächlich geschafft hat, uns einen Ersatz für die Guthabenkarte zukommen zu lassen. Einen Tag später haben wir die Karte im Ladenlokal checken lassen: alles in Ordnung, Guthaben ist drauf. Eine Woche später steht meine Tochter im Laden und will mit der Karte bezahlen, plötzlich ist die Karte leer! Laut Kundenservice sei die Karte 4 Tage vorher verwendet worden, obwohl sie bei uns zuhause lag/liegt und zu besagter Uhrzeit nachweislich niemand in dem Laden war, zumal der um die genannte Uhrzeit noch nichtmal geöffnet hat. Alle weiteren Gspräche mit dem Kundenservice wurden abgeschmettert: "wenn ich die Karte verloren hätte oder sie gestohlen wurde, könne JD da nichts machen, das wäre mein Problem". Nur haben wir die Karte weder verloren, noch wurde sie gestohlen, denn wir haben sie ja noch. Und online kann diese Karte nicht verwendet werden. Also entweder liegt hier ein Fehler seitens JD vor, oder die Mitarbeiter im Laden haben uns betrogen/bestohlen!

   1 Jahr vor
3. Gertjan Jakupi ★☆☆☆☆

   Hallo zusammen ich möchte Gersten ein Par Schuhe kaufen Nike ich hab den Mitarbeiter gefragt ob in 43 gibts er nimmt die Schuhe der in der Wand ist zum probieren und geht die anderen Schuhe und sagt hier bitte schön. Eine Schuhe war Gerissen am bisschen und ich sag her war eine Mädchen bitte bring mir eine andere Karton die sind gerissen. Sie sagt zu mir die Schuhe dind alles so von Ptoduktion und hat mir keine anderen Möglichkeiten gegeben. Und dann bin ich beim anderen Laden neben habe ich gekauft. Die Mitarbeiter sind undfreundlich speziell die Mädchen.

   1 Jahr vor

1. N Sch ★☆☆☆☆

   Hätte wirklich gerne ein paar Samba gekauft, leider wurde ich von den 3 Mitarbeitern, die lieber in der Ecke standen und Privatgespräche führen, komplett ignoriert. So hab ich dann online bestellt und noch 20€ gespart.

   fast 2 Jahre vor
2. Nicole Coban Gurski ★☆☆☆☆

   Mitarbeiter hat mich so sauer gemacht das ich die Adidas Campus Schuhe stehen gelassen habe, warum? Nur eine Person war vor mir nach 10 Minuten warten und die immer noch nicht abkassiert haben hatte ich gefragt können sie bitte noch eine Kasse aufmachen! Da machte mich erst die Kundin Dumm an und dann auch noch der Verkäufer Mitarbeiter und lässt auch noch einen Dummen Spruch los darauf hin habe ich die Schuhe zurück gestellt, es gibt genug Läden wo ich mein Geld ausgeben kann

   fast 2 Jahre vor
3. Tina Myr ★★☆☆☆

   Personal auch auf Nachfrage wenig hilfsbereit. Habe letztlich selber online recherchiert und heraus gefunden wie man die Ware über Click and collect schneller erhält. Wäre schön, wenn das Personal auch Kenntnis davon hätte oder einem solche Hinweise gibt.

   fast 2 Jahre vor

1. Dana Zielke ★☆☆☆☆

   Der eine Stern ist schon Zuviel!! Wo sind eigentlich diese ganzen ominösen Chefs von JD?! Bestimmen alles, regeln alles …. Aber wurden noch nie gesehen!!! Geschweige denn telefonisch erreichbar!! Leider musste aufgrund von Limitierung ein Schuh dort gekauft werden — FEHLER! Schuh hat Mängel!!! Und JD hilft NULL!!! Da hilft keine Schminke oder Coolness!! Große Freude, wenn es euch bald nicht mehr geben sollte!!

   fast 3 Jahre vor
2. Selma D ★☆☆☆☆

   Ein Stern, weil man einen geben muss, sonst hätte es keinen gegeben. Die Mitarbeiter sind super unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert. Bei einer laufenden Rabattaktion für Studierende wird gesagt, dass diese schon vorbei wäre, obwohl im gesamten Laden damit geworben wird und laut den Plaketen diese auf jeden Fall noch gültig ist. Schuhe, die ein Geschenk waren, werden nicht umgetauscht, obwohl sie nicht passen, weil kein Karton dabei ist, welchen der Mitarbeiter beim Kauf entsorgte ohne zu fragen geschweige denn informierte, dass man ohne Karton diese gar nicht umtauschen kann. Kassenbon war dabei. Filialleitung besteht darauf, dass alle Mitarbeiter diese Info beim Kauf dazusagen und geht überhaupt nicht darauf ein, wirkte einfach nur total genervt und wollte einen nur abwimmeln. Nirgendwo findet man diesen "Hinweis", dass man bei JD Schuhe ohne Karton nicht zurückgeben kan, was an sich schon absoluter Schwachsinn ist, jetzt können die schön im Schrank rumstehen und können nicht getragen werden oder man muss gucken, ob man sie woanders loswerden kann. Das ist das letzte Mal, dass ich bei JD einkaufe, da finde ich woandes die gleichen Produkte und dafür freundliche Mitarbeiter.

   fast 3 Jahre vor
3. Katha B. ★★☆☆☆

   Gute Angebote und ordentliches Ladenlokal. Nur das Personal ist super unfreundlich , spricht nicht und guckt total genervt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen