Ich Weise nicht in welchen Jahrhundert wir leben dass mann keine Schuhe Umtauschen kann ohne Karton noch nie getragen, und auch noch sehr Arogahnt.
Sehr enttäuschend! Ich stand am Samstag den 16.08 im Laden, als eine Mitarbeiterin mit schwarzen Haaren richtig ausgerastet ist. Sie hat sich mit einem Kunden gestritten, wurde laut und hat dann einen Schuhkarton aus dem Laden geschmissen. Egal wie stressig es ist und wie schlecht der Tag für jemanden läuft, so geht man nicht mit Kunden um. Das hat mich echt abgeschreckt und mein Kaufinteresse in diesem Geschäft schwinden lassen.
4 Verkäufer, die lieber am Handy fummeln und miteinander quatschen als verkaufen. Ganz mieser Service. Nie wieder.
In der letzten Woche wollte ich dort Sneaker kaufen. Der Laden war zu dem Zeitpunkt recht leer. Hinter der Kasse standen zwei Mitarbeiter und unterhielten sich und vor der Kasse stand gelangweilt angelehnt eine weitere Mitarbeiterin. Ich stand vor den dreien mit dem Schuh meiner Wahl in der Hand, und niemand fühlte sich für mich verantwortlich. Erst, als ich die Dame ansprach und darum bat, mir zu helfen schaute sie widerwillig auf und musterte mich von oben bis unten mit der Frage, was sie für mich tun könnte (wie gesagt, hielt den Schuh meiner Wahl in der Hand). Ich bat darum, den Schuh in meiner passenden Größe anprobieren zu wollen. Da wurde mir direkt gesagt, dass der Schuh nicht in der verfügbaren Größe da sei. Ich hätte es nett gefunden, wenn man mir angeboten hätte, die gewünschte Größe in einer anderen Filiale abzufragen. Alles in allem sehr lustlose Mitarbeiter. Ich versuche eigentlich immer lokal zu kaufen und nichts im Internet zu bestellen. Sollte ich allerdings noch mal einen Sneaker von FootLooker kaufen wollen, würde ich ausschließlich online bestellen.
Gerade in in den Laden rein Sehr unfreundlich wie kann man so sein man probiert Schuhe und es heiß direkt nimmst du die mit was los gibt doch den Mensch Zeit zum nachdenken stellt Vernünftiges Personal ein und nicht so ein Jungens Mädchen die null Bock auf i her en Job hat um 18 Uhr war sie da am arbeiten hoffe sie bekommt mal was dazu gesagt wie man mit Kunden umgeht kein Danke kein Nix…..
Ich ging in den Laden und wurde völlig ignoriert, kompetente Mitarbeiter gleich null und die Stimmung war auch nicht gut
Beim Betreten des Geschäfts wurde ich nicht einmal begrüßt. Das Personal schien desinteressiert und ignorierte die Anwesenheit der Kunden. Eine fachgerechte Beratung war nicht vorhanden, vor allem wenn man kein Stammkunde ist oder nicht persönlich mit einem der Mitarbeiter bekannt ist. Es ist enttäuschend, dass das Personal keine Anstrengungen unternahm, um den Kunden zu helfen oder deren Bedürfnisse zu erfüllen. Darüber hinaus war der Laden überfüllt mit Jugendlichen, die sich dort aufhielten und andere Kunden belästigten. Die Atmosphäre war unangenehm und störend. Das unprofessionelle Verhalten des Personals und die Störungen durch die Jugendlichen zeigen eindeutig mangelnde Geschäftsleitung und eine mangelnde Wertschätzung der Kunden. Ich rate jedem, der dieses Geschäft besuchen möchte, seine Erwartungen anzupassen. Es ist enttäuschend, dass das Geschäft nicht in der Lage ist, ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten und Kunden respektvoll zu behandeln!!!
Absolut überbesetzt für die magere Auswahl an Schuhen. Eine Kundenbetreuung ist auch absolut nicht vorhanden. Lieber lässt man sich für Privatgespräche bezahlen, weshalb der Preis für solch qualitativ schlechten Schuhe dann auch gerechtfertigt wäre.
Nie wieder! Habe des öfteren Schuhe bei Footlocker gekauft aber ab heute nie wieder. Unfreundlich, inkompetent, kunden desorientiert und Unverschämt oben drauf. Habe mir 170 Euro Schuhe gekauft und als ich nett nachfragte wie sie ausfallen und ob die Schuhe sich noch weiten, wurde mit gernevt geantwortet: "Woher soll ich das bitte wissen ?" Trotzdem kaufte ich sie trotzdem da sie mir sehr gefielen. Leider Gottes weiten oder dehnen sich Schuhe aus aber bei den Exemplar war es too much. Wollte sie daraufhin (2Tage später) ne Nummer kleiner haben da sie sonst zu groß sind, woraufhin das Spektakel anfing.... "Kunden desorientierung" wie es im buche steht. Man versuchte mich regelrecht rauszuschmeißen obwohl ich höflich und diskret blieb. Werde mich bis nach ganz oben beschweren und nie wieder dort oder generell bei footlocker einkaufen. Rate jedem ab dort zu Kaufen.
Das Foot Locker befindet sich in der Alte Freiheit 1, 42103 Wuppertal, Deutschland
Sie erreichen das Foot Locker unter +49 202 25855703
Zum Foot Locker gelangen Sie über den folgenden Link