Teamsport Holbeck Geschäft in Priorei, Hagen

Bewertungen

1. Franziska Lin ★☆☆☆☆

   Nur Probleme.. Ich habe per Mail meine Bestellung aufgeben. Leider habe ich keine Bestellbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich drei Wochen lang versucht telefonisch den Sachverhalt zu klären! In der vierten Woche habe ich dann einen Rückruf erhalten. Lt. Herrn Holbeck gab es Probleme mit dem Mailpostfach. Ich habe die Bestellung erneut aufgebenden und relativ schnell meine Ware erhalten. Nach dreimaligen (nach Hinweisschild) gewaschenem Longsleeve geht nun der Druck ab. Ich habe seit letzter Woche drei Mails mit Fotos und mehrmaligen Anrufen noch immer keine Rückmeldung erhalten. Ich finde es sehr schade, da die Produkte von Holbeck an sich sehr gut sind! Ich möchte in dieser Rezession nur mitteilen, dass die Kundenkommunikation grausam ist! Es tut mir leid, dass ich nur einen Stern geben kann.

   fast 3 Jahre vor
2. Franziska Wa ★☆☆☆☆

   Nur Probleme.. Ich habe per Mail meine Bestellung aufgeben. Leider habe ich keine Bestellbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich drei Wochen lang versucht telefonisch den Sachverhalt zu klären! In der vierten Woche habe ich dann einen Rückruf erhalten. Lt. Herrn Holbeck gab es Probleme mit dem Mailpostfach. Ich habe die Bestellung erneut aufgebenden und relativ schnell meine Ware erhalten. Nach dreimaligen (nach Hinweisschild) gewaschenem Longsleeve geht nun der Druck ab. Ich habe seit letzter Woche drei Mails mit Fotos und mehrmaligen Anrufen noch immer keine Rückmeldung erhalten. Ich finde es sehr schade, da die Produkte von Holbeck an sich sehr gut sind! Ich möchte in dieser Rezession nur mitteilen, dass die Kundenkommunikation grausam ist! Es tut mir leid, dass ich nur einen Stern geben kann.

   fast 3 Jahre vor
3. Kevin Plogmaker ★★☆☆☆

   Die bestellten Artikel wurden zügig via PayPal abgerechnet. Leider blieb es bei der Leistung. Nach 2 eigenitiativ geführten Telefonaten wurde mir die Stornierung mitgeteilt. Ich hoffe mit dem Geld wurde in der Zwischenzeit wenigstens gewinnbringend gearbeitet. Immerhin hat die Rückerstattung reibungslos funktioniert.

   fast 5 Jahre vor

1. Michael R. ★☆☆☆☆

   Nie wieder!!! Anscheinend vom Online-Handel völlig überfordert!!! 2 Artikel Mitte Dezember bestellt, einen Artikel erhalten und wieder zurück geschickt. Nach 3 Wochen Geld zurück, aber nur weil angerufen und nachgehakt. Für den 2. Artikel, der bis heute noch nicht geliefert wurde, immer noch keine Erstattung!!!

   fast 5 Jahre vor
2. Rene Mueller ★☆☆☆☆

   WARNUNG, scheint ein Fakeshop oder kurz vor der Insolvenz zu sein!Habe am 18 .12.2020 bestellt, mit Paypal bezahlt und heute am 12. 01. 2021 immer noch keine Ware erhalten. Anfragen werden nicht beantwortet. Nachtrag, die Ware ist nicht lieferbar und trotz mehrmaliger Aufforderung mein Geld zurück zu zahlen keine Reaktion! Nach ca 1,5 Monaten ist mein Kaufpreis zurück erstattet worden!

   fast 5 Jahre vor
3. J. Pe. ★☆☆☆☆

   Habe dort einen Basketball bestellt und bezahlt ! Eine einzige Katastrophe ! Erst wurde mir per Mail geschrieben das das Modell erst wieder in 2 Monaten verfügbar wäre (obwohl es offiziel auf Lager war) und das ich mich schnell zurückmelden soll ob ich denn ein anderes Modell möchte oder eben die 2 Monate warten will. Also ging ich auf deren Seite, suchte mir zwei mögliche Modelle und fragte ob diese verfügbar sind. 4 Tage ohne Antwort, obwohl ich mich doch schnell zurückmelden sollte ! Also rief ich an und zum Glück ging jemand ran ! Diese Person sei vom Kundenservice jedoch das einzigste was sie für mich tun konnte war irgendjemand Bescheid geben das ich ein Rückruf bekommen solle von jemandem der was tun kann. Also wieder 2 1/2 Tage gewartet und nix. Nochmal angerufen und wieder dasselbe ! 2 Tage gewartet und nix ! Dann hat es mit gereicht und habe wieder angerufen und den Artikel storniert, was komischerweiße in Sekunden geklappt hat ! Ich wollte so schnell wie möglich einen gescheiten Basketball in meinen Urlaubstagen, was ich mir jetzt leider abschminken konnte. Von dem Mitarbeiter kam dann auch kein Wort mehr nachdem ich ihm mehremals per Mail geschrieben habe. Ich finde es sehr schade das man sich hier nicht um den Kunden kümmern kann weil der eig. nette Kundenservice nix kann und die Mitarbeiter wohl völlig überarbeitet sind .

   mehr 6 Jahre vor

1. Uwe Stendebach ★☆☆☆☆

   Ware bestellt. Lieferzeit mit 3-5 Tagen angegeben. Vorkasse bezahlt. 8 Tage später lapidare email mit Text: "Klärung notwendig" Daraufhin sofortiger Anruf von mir. Antwort: Sachbearbeiter im Gespräch. Ruft schnellstmöglich zurück. Kein Rückruf erfolgt.Danach noch weitere 3 Bemühungen von mir einen Mitarbeiter zu kontaktieren. Immer die gleiche Antwort und nie ein Rückruf erfolgt. Dieses Verhalten ist für einen Geschäftsmann unerklärlich und deutet für mich auf ein unverlässliches und unprofessionelles Unternehmen hin, mit dem man erfolgreiche Geschäfte nicht tätigen kann. Von meiner Sicht aus sollte man keine Geschäfte mit diesem Unternehmen tätigen!!!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen