Bekleidungsgeschäft in Kerpen
Sportshop-Triathlon.de — Bekleidungsgeschäft in Kerpen. Bewertet mit 4,7/5 bei 62 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–Do 10:00–14:00; Fr 10:00–13:00.
Marie-Curie-Straße 3, 50170 Kerpen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Unkompliziert, top Beratung, habe 2h Fahrt auf mich genommen und war nach 20 Minuten zufrieden wieder draußen. 1A
Ganz ganz tolles kleines feines Geschäft. Freundliche und kulante Mitarbeiter, super Service. Hier komme ich gerne wieder
Hallo liebes Sportshop-Team, Ich wollte euch auf diesem Weg einmal herzlich Danken! Das kommt ja meistens zu kurz! Ich habe online meinen ersten Neo bei euch bestellt und war mir natürlich super unsicher was den Sitz betrifft. Dank eurer Videoanleitung und der telefonischen Beratung habe ich trotz mich der Entfernung gut aufgehoben gefühlt und eben nicht wie im üblichen anonymen Online-Handel. Ich bin also super happy und möchte ein großes Dankeschön da lassen!
Sehr gute und freundliche Beratung, definitiv empfehlenswert!
Sehr freundlich und bemüht. Sowohl am Telefon als auch per mail. Danke bei der Hilfe. Wie gut ein Onlineshopping ist merkt man immer erst wenn man ein Problem hat. Dieser ist sehr zu empfehlen.
Super! Habe mir dort Online einen Neoprenanzug bestellt gehabt, der leider eine Nummer zu klein war. Diesen konnte ich Problemlos in der Filiale umtauschen, da ich aufgrund von Zeitlichen Gründen auf den Postalischen Weg verzichtete. Vor Ort wurden wir Nett und Kompetent Beraten. Ich werde definitiv Weiterempfehlen!
Schlechter Kundenservice Ich habe vor ein paar Wochen für 180,- Euro einen Trisuit von 2XU gekauft, der für eine Mitteldistanz geeignet sein sollte. Bei einer olympischen Distanz hat der Anzug auf der Laufstrecke bei Kilometer 2 angefangen zu scheuern, sodass ich nach dem Wettkampf Brandwunden im Schritt hatte. Diesen Zustand habe ich beim Triathlon Shop telefonisch mitgeteilt und man hat mir zugesichert den Anzug zu tauschen, da bei meinem aktuellen Anzug offenbar eine Naht nicht richtig verarbeitet wurde. Ich sollte einfach in den Laden kommen und einen neuen Anzug mitnehmen. Dieser neue Anzug wurde für mich zurückgelegt. Ich habe zwecks Umtausch den Triathlon Shop aufgesucht (Anreise aus Frankfurt). Vor Ort wurde der Anzug von einem Verkäufer kurz mit einem groben Blick betrachtet und die Naht wurde überhaupt nicht näher untersucht. Sein Urteil: "Der Anzug ist in Ordnung, vielleicht passt er einfach nur bei Ihnen nicht. Ich kann Ihnen keinen neuen Anzug mitgeben." Anmerkung: Der Anzug wurde vor dem Kauf im Laden im Beisein eines Verkäufers anprobiert. Der Anzug hat genau gepasst, daran kann es also nicht gelegen haben. Die vorherige telefonisch Absprache den Anzug zu tauschen wurde nicht eingehalten. Eine weitere Verkäuferin wurde hinzugezogen. Auch hier nach kurzem Betrachten des Anzugs: "Der Anzug ist in Ordnung. Wir können Ihnen nicht helfen." Aus meiner persönlichen Sicht ist es nicht möglich die Verarbeitung eines Anzugs zu beurteilen ohne ihn sich einmal genauer angesehen zu haben. Und die Aussage, dass der Anzug vielleicht einfach nur bei mir persönlich nicht passt wirkt sehr unprofessionell. Darüber hinaus waren die Mitarbeiter dabei nicht besonders freundlich. Die Beratung beim Kauf war sehr gut! Der Umgang des Personals mit diesem Problem war jedoch ungenügend. Ich werde hier nicht mehr einkaufen.
Öffnungszeiten von Sportshop-Triathlon.de: Di–Do 10:00–14:00; Fr 10:00–13:00.
Geschlossen: Montag, Samstag und Sonntag.
Adresse: Marie-Curie-Straße 3, 50170 Kerpen, Deutschland.
Telefon: +49 2273 9519660.