Fahrrad Schuster Kreuzau

Bewertungen

1. Dorothée Kriegel ★☆☆☆☆

   Ich möchte den ganzen 1 Sterne Bewertungen in vollem Umfang zustimmen : sie sprechen genau das aus, was ich dort auch erlebt habe : wollte an meinem neuen E Bikes unbedingt eine Inspektion machen, obwohl ich davon nie geredet habe und hat dafür von den 3 Fehlern nur 1 repariert - hat angegeben, eine Probefahrt gemacht zu haben , was nicht sein kann. Die Krönung zu allem ist seine Arroganz: er könne keine großen Frauen leiden ! ? Sorry, was ist denn das für ein Typ ? Am besten seinen Laden in großem Bogen meiden !

   fast 9 Monate vor
2. Andrea Schwoll-Beckers ★★★★★

   Wir hätten gerne mehr wie fünf Sterne gegeben! Mega toller Service!!! Sehr professionell und freundlich. Absolut empfehlenswert!!! Besser geht nicht!!! Sind froh hier ausgekommen zu sein und werden immer wieder hier unsere Räder mit sehr gutem Gewissen hier abgeben. Preis Leistung ebenfalls top!! Tolle Beratung!!! Dankeschön ans Team!!!

   1 Jahr vor
3. Hans Hoff ★★★★★

   Meine Vorderbremse funktionierte nur noch unzureichend und ich wollte einen Termin machen, um den Defekt zu beheben. Aber nicht bei Fahrrad Schuster. Razzfazz und sofort wurde meine Bremse repariert, und dann bekam ich auch noch meinen rutschenden Sattel justiert. Nach zehn Minuten war alles erledigt. So freundlich, schnell und kompetent bin ich schon lange nicht mehr bedient worden. Dass es solche Läden noch gibt. Unglaublich. Wenn man mal ein Beispiel für perfekten Service braucht: Fahrrad Schuster

   1 Jahr vor

1. Volker John ★☆☆☆☆

   Also soetwas wie in diesem Laden habe ich, glaube ich noch nie erlebt. Also von Anfang an, Mein Leasig E-Bike brauchte die Jährliche Überprüfung, nach vorherigem Telefonat sagte mir Herr Schuster das er das natürlich übernehmen könnte. Bei der Abgabe des Rades führten wir ein Gespräch über die Kosten und deren Übernahme, es stellte sich heraus, dass dieser Laden nicht mit meinem Leasiganbieter zusammenarbeitet, daraufhin sagte ich Herrn Schuster das ich mit meinem Leasiggeber kläre wie die Inspektion abgerechnet wird. Nach einem Gespräch mit meinem Leasinggeber wurde mir mitgeteilt, dass die Inspektion nur direkt mit dem Händler verrechnet werden kann, die Idee von Herrn S. Ich solle in Vorkasse gehen lehnte der Liesiggeber ab. Es wurde mir mitgeteilt, dass sich der Händler kostenlos und unverbindlich als Leasigpartner registrieren könne. Als ich Herrn S. anrief um ihm dies mitzuteilen schaltete er direkt auf genervt und warf mir vor das wir doch schon zuvor alles geklärt hätten und er würde sich nirgends mehr anmelden und er wäre nicht der Buchhalter von irgendwelchen Leasiganbietern und wiederholte ständig dass ich ihm nicht zugehört habe. Ich hatte überhaupt keine Chance den Sachverhalt zu klären weil er mir ständig ins Wort gefallen ist, und mir immer wieder vorwarf ich würde es nicht verstehen. Äußerst unangenehm. Wir haben uns dann darauf geeinigt, dass ich mein Rad unverrichteter Dinge wieder abhole. Vor Ort habe ich erneut versucht mich zu erklären, aber auch dieses Gespräch schaukelte sich schnell zu einer Diskussion auf, bis er mir zu guter Letzt noch vorwarf ich würde ihm erklären wollen wie er seine Arbeit zu machen hat, was völlig aus dem Zusammenhang gerissen war. Ich hätte gerne diesen kleinen Laden, der Eigentümer geführt ist unterstützt aber leider, so macht es für mich den Eindruck als wäre es nicht gewünscht oder benötigt. Jedenfalls war ich in diesem Laden zweimal, nämlich "einmal und nie wieder " Hoffentlich hatte Herr Schuster nur einen schlechten Tag, da ich sonst davon ausgehe, dass es hier in Zukunft mehr negative Rezensionen geben wird.

   1 Jahr vor
2. Bernhard Modrock ★★★★★

   Super netter Inhaber. Heute mal spontan mit Platfuß, ohne Flickzeug unterwegs und direkter kompetente Hilfe erfahren. Kein aufschwatzen von hochpreisigem Equipment. Danke und gerne wieder

   fast 2 Jahre vor
3. Manfred Fischbach ★★★★★

   Bzgl. des Kundendienst/Werkstatt kann man nur 5 Sterne geben. Freundlich und super Hilfsbereit hier bekommt man Hilfe und nicht solche Fragen "wo haben Sie das Fahrrad gekauft, dann gehen Sie besser dahin" einfach sehr angenehm.

   fast 2 Jahre vor

1. Theo Nöldgen ★★★★★

   top, freundlich, vom Fach und zu keiner Zeit merkte man, dass bei einem spontan Besuch das Team keine Zeit hat! Selbst kurz vor Feierabend wurde die Wartungsstation umgebaut. Wir erhielten eine optimale Beratung!

   fast 3 Jahre vor
2. Robert Kunze ★★★★★

   Fahrrad Schuster in Kreuzau absolute Empfehlung ! Schneller und guter Service ! E-Bike Inspektionen Tip Top! Ein gutes Preis/Leistungsverhältnis. Danke dafür. Ihr habt es drauf und 5 Sterne wirklich verdient! Robert Clint Kunze

   fast 3 Jahre vor
3. Danny Steegen ★★★★★

   Lieber Herr Schuster.... VIELEN DANK für Ihre prompte Hilfe. Unglaublich, dass es noch Menschen wie Sie gibt. Wo es heutzutage kaum möglich ist, kurzfristig sein Fahrrad reparieren und warten zu lassen sind sie eine GROßE Ausnahme. Ich durfte zuschauen während wir uns nett unterhalten haben, das gibt es auch nicht überall. Eins können Sie sich sicher sein, auch wenn es im Umkreis 1000 Fahrradgeschäfte geben würde, ich komme zu Ihnen. Liebe Leser, suchen Sie jemanden der sein Handwerk aber so richtig beherrscht und fast umsonst... nichts wie nach Kreuzau am Burg. (Leider ist 5 Sternen das Maximum)

   fast 4 Jahre vor

1. Andreas Günther ★★★★★

   Kleiner, Inhaber geführter Fahrradladen mit tollem Service und gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Die Wartezeit auf einen Termin ist absolut in Ordnung. Und was mir besonders gut gefällt: es wird versucht, jedes Problem zu lösen. Auch mal unkonventionell, aber immer professionell. Mich hat er als Stammkunden gewonnen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen