Belka Schwimmbadtechnik und Schwimmbadbau

Bewertungen

1. Dominik Reinartz ★☆☆☆☆

   Wir hatten vor ein paar Jahren eine Wärmepumpe einbauen lassen, die plötzlich nicht mehr funktionierte. Bei unserem Anruf bei Belka haben wir die Fehlermeldung durchgegeben. Ein Mitarbeiter kam vorbei, bestätigte lediglich genau den Fehler, den wir bereits telefonisch genannt hatten, und fuhr wieder. Dafür erhielten wir anschließend eine Rechnung, in der die Positionen für Fahrtkosten und Wegzeit nahezu doppelt so hoch waren wie der eigentliche Arbeitsaufwand. Zudem bekamen wir erst sehr spät einen Termin, wodurch ein möglicher Garantiefall nicht mehr berücksichtigt werden konnte, obwohl wir früh im Jahr nach einem Termin gefragt hatten. Insgesamt war die Erfahrung für uns sehr enttäuschend.

   vor fast 11 Monaten
2. Jan ★★★★★

   Ich durfte bei Belka eine Gegenstromanlage von Binder testen. Herr Petrina hat sich sehr viel Zeit genommen und mich freundlich und kompetent beraten, obwohl von Anfang an klar war, dass ich weder die Gegenstromanlage noch etwas anderes bei Belka kaufe. Er hat mir sogar angeboten, für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung zu stehen. Hier wird Service wirklich groß geschrieben!

   vor 1 Jahr

1. B. Schuh ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von den Dienstleistungen, die Belka Schwimmbadtechnik bietet! Von Anfang an war die Kommunikation hervorragend und alle meine Fragen wurden prompt und professionell beantwortet. Der gesamte Prozess, von der Planung bis zur Umsetzung, verlief reibungslos. Das Team war immer pünktlich, höflich und extrem kompetent. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Arbeit. Unser neuer Pool ist wunderschön und entspricht genau unseren Vorstellungen. Auch nach Abschluss der Arbeiten steht das Team von Belka Schwimmbadtechnik bei Fragen oder kleinen Anpassungen immer zur Verfügung. Ich kann Belka Schwimmbadtechnik jedem wärmstens empfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen und professionellen Schwimmbadfirma ist. Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!

   vor fast 2 Jahren
2. Ralf Gawlick ★★★★★

   Wer den perfekten Pool sucht ist bei Belka richtig. Wir waren im Herbst letzten Jahres dort um uns über das Thema Pool zu informieren. Herr Petrina hat uns dabei alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Bauweisen erklärt und uns dann alle möglichen Ausstattungen gezeigt. Er hat sich dafür viel Zeit genommen und, nachdem wir über unser Budget gesprochen hatten, äußerst fair gezeigt was man wirklich haben muss und was nicht unbedingt nötig ist. Wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl bei der richtigen Firma gelandet zu sein. Da meine Frau eine Gegenstromanlage testen wollte wurde direkt ein Termin ausgemacht und es wurden ihr verschiedene Möglichkeiten erklärt. Das wirklich gute Angebot kam direkt und nach reiflicher Überlegung entschieden wir uns den Bau noch im Herbst zu beginnen damit wir im Frühjahr direkt mit dem Badespaß beginnen können. Für die Firma Belka war das alles überhaupt kein Problem aber für unseren Gartenbauer. Deswegen empfahl uns Belka die Firma Wilkens aus Kerpen. Die Baustelle war überhaupt nicht einfach aber alles war für beide Firmen überhaupt kein Problem und es wurde Hand in Hand gearbeitet. Wir waren uns nicht sicher an welche Stelle der Pool kommen sollte aber haben auf den Rat von Herrn Petrina gehört und sind jetzt glücklich weil er perfekt in den Garten passt. Knapp drei Wochen nach Beginn der Arbeiten konnten wir schon unseren eigenen Pool testen. Die Betreuung und Einweisung durch die Firma Belka war super und da wir Laien auf diesem Gebiet sind auch sehr verständlich. Alles funktioniert einwandfrei und wir möchten ein dickes Dankeschön an Mariusz sagen der, immer wenn es Fragen gab sehr geduldig mit uns war und die Servicearbeiten an unserem Pool macht. Alles in allem eine perfekte, schnelle und fehlerfreie Arbeit zu einem wirklich fairen Preis. Alle sind sehr nett und äußerst hilfsbereit. Wir können diese Firma wirklich jedem empfehlen der Wert auf gute und preislich angemessene Arbeit legt und sich seinen Traum im eigenen Garten erfüllen möchte.

   vor fast 2 Jahren

1. J K ★★★★★

   Alles super gelaufen. Schnell, sauber und sehr gute und professionelle Beratung. Kann man nur empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. Heike Engels ★★★★★

   Wir haben da immer gute Beratung gehabt und unseren Bausatz für den Eigenbau gekauft, immer wieder gerne

   vor fast 3 Jahren

1. Markus Blume ★★☆☆☆

   Die Firma Belka haben wir quasi mit dem Kauf unseres Hauses übernommen. Die Servicequalität schwankt stark, die Freundlichkeit am Telefon ebenso. Nach zwei Terminen, bei kleinere Defekte auch behoben wurden, hieß es dann plötzlich, das man ohne festen Wartungsvertrag nicht mehr zu uns kommt. Ein Angebot über einen solchen Wartungsvertrag wurde uns dann -auch nach dreimaliger Rückfrage telefonisch sowie schriftlich- nie erstellt. Dann hatten wir irgendwann einfach keine Lust mehr.

   vor fast 4 Jahren
2. Andre Schmitz ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Behandlung am Telefon durch Herrn Patrina. Erst soll man sich erneut melden, dann meldet man sich wie besprochen und man kriegt gesagt, man soll nicht nerven und man würde sich in der Folgewoche melden. 2 Wochen her und nichts passiert. Sehr schade der alte Herr Belka war genau das Gegenteil was Herr Patrina heute ist. Stress hin oder her freundlich sollte man immer sein.

   vor fast 5 Jahren

1. Lukas Gerhartz ★☆☆☆☆

   Leider überhaupt keine gute Erfahrung. Wir haben den Pool vom Vormieter übernommen und Belka quasi auch mit. Sollten uns egtl die gesamte Anlage erklären und vor allem helfen, den grün gewordenen Pool wieder blau zu bekommen. Nach einer 190,- Euro Wartung, monatelangem Warten und teuren Chemikalien sieht der Pool genauso aus wie vorher und bleibt unnutzbar. Auf Anrufe wird gar nicht oder sehr spät reagiert. Eine Erklärung der Anlage gab es auch nicht. Der Mitarbeiter schaute einmal überall drüber, sagte nur „wenn das und das kaputt ist wird’s teuer“ und ging wieder. Service sieht anders aus.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen