Extra angefahren da laut Webseite offen. Angekommen ein Zettel an der Tür bis zum 20.06. krankheitsbedingt geschlossen, toll wir haben den 21.06. . Bei so einer langen Schließung kann man das auch im Netz Posten. Wir waren nicht die einzigen die vor der verschlossenen Tür standen.
Der Laden ist die reinste Zumutung. Man kann vielleicht etwas von der Stange kaufen, aber mehr nicht. Ich habe in den letzten 1,5 Jahren 5-6 Bestellungen für unseren Verein aufgegeben und nicht eine Bestellung war in Ordnung. Es wurden teilweise falsche Artikel beim Hersteller bestellt und eigentlich war bei jeder Bestellung der Druck falsch. Ich weiß gar nicht, wie oft ich (ehrenamtlich) umsonst zu dem Laden gefahren bin, weil ich die Sachen nicht mitnehmen konnte oder er einfach trotz Öffnungszeiten geschlossen hatte und wie viele Stunden meiner Lebenszeit und Nerven er mich gekostet hat. Allein nur um das Druck Layout abzustimmen dauert es mehrere Tage bis Wochen E-Mail Ping-Pong, weil nichts digital ist. Es gibt auch kein digitales Bestellformular, alles Freitext per E-Mail. So ist klar, dass Fehler beim Abtippen passieren. Wenn etwas nicht im Laden hängt, gibt es keine kostenfreie Möglichkeit es sich anzuschauen, bzw. wegen der passenden Größe zu schauen. Es muss direkt gekauft werden. Wir haben so mehrere hundert Euros in den Sand gesteckt, weil die Trainingshosen, Jacken oder Pullis den Leuten dann zu klein waren und zu einer falschen Größe geraten wurde. Bei späteren Bestellungen haben wir die Sachen dann über andere Online-Shops bestellt und von der kostenlosen Retour Gebrauch gemacht, um die Sachen wenigstens einmal vorher in der Hand gehabt zu haben und die Größe bestimmen zu können. Der Betreiber ist zwar immer bemüht ihre Fehler wieder gut zu machen, in dem er einen falschen Artikel umsonst überlässt, aber was nützt mir mittlerweile ein Stapel voller falsch bedruckter Sachen oder falscher Artikel, wenn die benötigten Sachen nicht pünktlich zum Spieltag fertig sind. Mir reicht es jetzt jedenfalls und ich tue mir den Stress nicht mehr an. Ich kann nur jedem Verein empfehlen ihre Mannschaftsausrüstung woanders zu bestellen. Aufgrund dieser wirklich außerordentlich schlechten Leistung hat der Stümperladen für mein Empfinden keine Daseinsberechtigung am Markt verdient.
Leider muss ich 1 Stern geben. Der Laden ist schön und das Personal freundlich. Aber leider gibt es 0,0% Beratung. Hab deswegen 2 teure Fehlkäufe getätigt, die ich jetzt nicht mehr umtauschen kann da einmal genutzt. 150 Euro weggeschmissen. Sehr belastend.
Großer Laden, mit sehr viel Auswahl und auch sehr nette zuvorkommende Mitarbeiter. Mein Trainingsanzug wurde mit falschen Initialen bestellt. Er wurde dort überarbeitet, was auch sehr schnell ging. Trotz, dass sie in Pause waren und ich leider 5 Minuten zu spät war, haben sie mir trotzdem den Trainingsanzug rausgegeben, statt mich warten zu lassen Vielen Dank Für euren Einsatz. Den Laden kann man nur empfehlen
Super Laden! Er sieht klein aus, hat aber eine große Auswahl an Fußballschuhen. Die Beratung ist spitze! Wir holen die Fußballschuhe für unseren Sohn schon seit vielen Jahren ausschließlich dort. Es wird einem auch auch nicht nur das teuerste Modell empfohlen, sondern das, was passt und sinnvoll ist;) Absolut empfehlenswert!
Gute Auswahl. Gut erreichbar, Parkplatz. Fachkundiges, freundliches Personal.
Sehr kundenunfreundlich. Ich habe Gutscheine, von dem Laden, der von 11teamsports übernommen wurde. Der Inhaber weigert sich nachhaltig diese Gutscheine einzulösen. Es geht übrigens um Gutscheine im Wert von 35,00 Euro, die mein Sohn zum Geburtstag geschenkt bekommen hat. In einem Laden, in dem Kinder so kalt abgewiesen werden, werde ich sicher nie wieder etwas kaufen.
Erster Eindruck war super. Netter Verkäufer und viel Auswahl. Jedoch hat sich das ganze nicht bestätigt. Habe dort für 250€ ein paar Adidas Fußballschuhe gekauft, welche nach exakt 4 Wochen und 9 Einheiten vorne komplett aufgegangen sind. Auf Nachfrage im Laden ob man denn mit den Schuhen was machen kann (Gutschein, Umtausch, etc.), wurde mir unterstellt das es kein Produktfehler sei und ich eigenständig die Schuhe beschädigt hätte. Absolute Frechheit!
Das 11teamsports Store Bonn befindet sich in der Pützchens Ch 202, 53229 Bonn, Deutschland
Sie erreichen das 11teamsports Store Bonn unter +49 228 4330303
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