lululemon Bekleidungsgeschäft in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Juno McDuff ★★★★★

   Ich war samstags da und es war viel los, aber das Team war trotzdem mega committed für mich das passende zu finden. Bin mit Größe 50 am oberen Ende der Größentabelle, bin trotzdem mit mehreren Leggins, nem Pulli und der perfekten Jacke rausgegangen, weil die Mitarbeiterin mich super beraten und für mich gesucht hat. Zusätzlich hat sie auch noch zufällig meinen Studiausweis in meinem Portemonnaie gesehen, meine Zahlung storniert und dafür gesorgt, dass ich 20%(!!!) Studirabatt mitnehme. Mega auf Zack. Danke, Anna!

   1 Jahr vor
2. Familie O aus BO ★☆☆☆☆

   Nur ungern verteile ich einen Stern, aber dass, was mir heute an fehlender Kundenfreundlichkeit, Frechenheit und unverschämten Auftreten des Personals entgegen schlug, als ich ein ungetragenes, neues Oberteil umtauschen wollte, habe ich noch nicht erlebt. Die Unterhaltung wurde durch den Verkäufer Dennis unterbrochen und ich wurde mit weiteren frechen Kommentaren aus dem Laden hinaus geschickt, ohne eine nachhaltige Begründung oder Akzeptanz des Kundenwunsches. Ausdrücklich war ein Umtausch oder Gutschein möglich. So schafft man keine Kundenbindung!

   1 Jahr vor
3. Marco ★☆☆☆☆

   Ich würde null Sterne geben, wenn das möglich wäre. Die Produkte sind zwar angesagt und auch von guter Qualität, aber die Verkäufer in dem Laden sind unfassbar desinteressiert und glänzen höchstens durch genervte und patzige Antworten. Während unseres Aufenthalts sind auch andere Kunden nach fehlender Bedienung genervt gegangen. Es ist nicht so, dass Lululemon am Personal spart, gefühlt war mehr Personal in dem Laden als Kunden, aber es wurde sich lieber lauthals privat unterhalten und im Kreis zusammengestanden. Sicherlich spannend als Maßnahme zum Team-Building, aber schlecht fürs Geschäft.

   1 Jahr vor

1. Anna-Sophia Sartory ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, dass sich gut und ausführlich um einen kümmert

   fast 2 Jahre vor
2. Akinde Kexel ★★★★★

   Was ein tolles Geschäft! Stella hat mich beraten und war unfassbar sympathisch und kompetent dabei! Vielen Dank nochmals dafür!

   fast 2 Jahre vor
3. Pia S ★★★★★

   Definitiv mein Lieblingsladen wenn es um Sportartikel geht. Egal wie stressig es ist, ist das Team immer super nett und hilfsbereit. Man kriegt immer viele tolle Tipps und Hinweise zu den Artikeln und wenn man sich unsicher fühlt, ist immer jemand da, um zu helfen. Immer wieder ein tolles Erlebnis hier hinzugehen! ♥️

   fast 2 Jahre vor

1. Julia S. ★☆☆☆☆

   Sehr schade, wenn man gesagt bekommt, dass man ein Produkt kaufen kann und zu Hause anprobieren und vor Ort heißt es dann: Nein, reduzierte Sachen können Sie nicht umtauschen. Und Basecaps auch nicht. Wofür fragt man vorher? Teurer Fehler... Basecap für 34€ als Geschenk gekauft, die zu groß ist und jetzt nicht umgetauscht wird. Danke für nichts. Hatte echt Lust mir mehr von Lululemon zu kaufen, da die Produkte richtig schön sind. Aber ist mir jetzt definitiv zu riskant bei den Kundenservice.

   fast 3 Jahre vor
2. Katharina Schneider ★★★★★

   Diese Rezension wird aus Überzeugung geschrieben. ABSOLUT EMPFEHLENSWERT! Sowohl die Klamotten (bin verliebt), als auch die Angestellten und Chefin. Total herzlich und gute Beratung. Der Laden ist mit kleinen Details und Liebe gestaltet. Man fühlt sich sehr wohl. Allerlei Größen, Stoffe und Formen vorhanden. Sowohl für Yoga als auch zum Joggen oder Kraftsport geeignet. Preise sind höher als in h&m und primark ;) Wer hier mit der Erwartunghaltung "hammer Qualität in günstig bitte" reingeht ist da falsch. Es gibt aber auch tolle Schnäppchen! Kartenzahlung möglich. Einziger Verbesserungsvorschlag : einen zweiten (oder sogar dritten) Haken in der Umkleide dranmachen, damit man seine Jacke, Tasche etc aufhängen kann :) (und eventuell noch ein Spiegel) Viele Grüße und bis zum nächsten Mal!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen