size? Bekleidungsgeschäft in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Jutta Retterath ★☆☆☆☆

   Unterirdischer Laden – nie wieder! Ich hatte mir im Onlineshop Sneakers gekauft, die ich vor Ort in der Hohe Straße zurückgeben wollte. Laut Internet ist der Laden ab 10:00 Uhr geöffnet – von wegen: um 12:30 Uhr bequemte sich das Personal den Laden aufzuschließen. Vollkommen überforderte und unfreundliche Verkäufer. Mir wurde die Rückgabe dann quittiert und ich solle die Rückzahlung via PayPal erhalten. Auch das funktionierte nicht und ich musste beim Online-Team nachhaken, damit ich mein Geld zurück bekam. Witzig war, dass sie von mir den Nachweis der Quittung via Foto haben wollten, statt selbst in ihren Unterlagen nachzuschauen. Dort scheint somit wohl auch das reinste Chaos zu herrschen. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor
2. Victoriia Hurianova ★★★☆☆

   Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, las ich die Rezensionen zu diesem Geschäft und war schockiert. Ich hatte Angst, dass meine Schuhe nicht zu mir kommen würden und das Geld den Bach runtergehen würde, aber überraschenderweise kam alles innerhalb von 4 Tagen, sogar vor Ablauf der Frist, in der richtigen Größe und Farbe an. Ich habe Adidas Campus bestellt, weil ich meine Größe und Farbe nirgends finden konnte, jetzt habe ich sie. Ich kann nur davon ausgehen, dass ich im Vergleich zu all den negativen Bewertungen großes Glück hatte, dass meine Bestellung überhaupt angekommen ist und alles in Ordnung war. Lesen Sie dennoch vor der Bestellung die Bewertungen und überprüfen Sie alles :) Und wenn Sie die Möglichkeit haben, offline zu kaufen, ist es besser, dies zu tun.

   fast 2 Jahre vor
3. Melanie Tams ★★☆☆☆

   Die zwei Sterne gelten der guten Auswahl an Schuhen. Das Personal wirkte extrem desinteressiert und unmotiviert. Es waren vier Mitarbeiter vor Ort, die sich lautstark vor und neben den Kunden über Privatthemen unterhielten. Die Kunden wurden teilweise ignoriert, weil erstmal das Gespräch zum Kollegen beendet werden musste. Es hing ein Schild aus mit Rabatten, welcher dann an der Kasse nicht mehr galt. Seltsamer Laden

   fast 2 Jahre vor

1. simon wienes ★☆☆☆☆

   Achtung! Schuhe am 12. Dezember bestellt für meine Tochter. Bis heute kamen keine schuhe an. Bestellstatus ändert sich nicht und Kundenservice schreibt auch nicht zurück. Bestellt hier bitte nicht eure Ware und schonmal garkeine Geschenke. Mein Kind hat ihre Wunschschuhe nicht unterm Weihnachtsbaum gehabt. Danke Dafür!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Frank Krings ★★★★★

   Trotz Starkem Betrieb Sehr Zuvorkommender Service , liegt wohl daran das wir nicht nur Gucken, und dann im Netz Kaufen sondern im Geschäft wo ich dementsprechend auch Service Bekomme.

   fast 2 Jahre vor
3. Sascha Dörr ★☆☆☆☆

   Samstag 16:10 Uhr in Köln. Um 17:05 Uhr immer noch geschlossen. Frechheit am Kunde. Personal gehört sofort ersetzt. Update. Um 17:11 Uhr wurde geöffnet und der junge Mann reagierte sehr unfreundlich und frech. Der angebliche Filialleiter sagte bei zwei Damen, das er kein Personal hätte und 30 Minuten Pause gemacht habe….. In Wahrheit war es fast eine Stunde, nachdem erst Essen geholt wurde und anschließend noch gemütlich vor der Tür geraucht wurde. Das alles in der Hauptgeschäftszeit. Man sollte diesen Laden konsequent meiden. Wer so mit seinen Kunden umgeht darf keinen Umsatz machen und hat keine Existenzberechtigung.

   fast 2 Jahre vor

1. Mark Sascha Dörr ★☆☆☆☆

   Samstag 16:10 Uhr in Köln. Um 17:05 Uhr immer noch geschlossen. Frechheit am Kunde. Personal gehört sofort ersetzt. Update. Um 17:11 Uhr wurde geöffnet und der junge Mann reagierte sehr unfreundlich und frech. Der angebliche Filialleiter sagte bei zwei Damen, das er kein Personal hätte und 30 Minuten Pause gemacht habe….. In Wahrheit war es fast eine Stunde, nachdem erst Essen geholt wurde und anschließend noch gemütlich vor der Tür geraucht wurde. Das alles in der Hauptgeschäftszeit. Man sollte diesen Laden konsequent meiden. Wer so mit seinen Kunden umgeht darf keinen Umsatz machen und hat keine Existenzberechtigung.

   fast 2 Jahre vor
2. Bettina Schurwanz ★☆☆☆☆

   Schlechtester Kundenservice den wir je erlebt haben!!! Wir haben bei der Bestellung ausversehen eine falsche Lieferadresse eingegeben (automatisch ausgefüllt) Jedoch haben wir den Fehler sofort bemerkt und in der nächsten Minute eine Email an den Kundenservice geschickt mit der Bitte die Anschrift zu korrigieren. Leider war das nicht möglich und man sagte uns dass das dann automatisch nach 10 Tagen Lieferzeit wieder zurück geht und nach abermals 10 Tagen Rücksendung wir unser Geld zurück bekommen. Wir wurden aber gefragt ob wir es stornieren möchten. Natürlich wollten wir es stornieren was ich auch per Mail bestätigt habe. Nach 2 Tagen kam erneut eine Mail dass das Paket versendet wurde jetzt dürfen wir mindestens 20 Tage auf unser Geld warten

   fast 3 Jahre vor
3. Miriam ★☆☆☆☆

   ACHTUNG!! Bloß nicht online bestellen, wenn man sich nicht sicher ist, dass man den Artikel auch behalten möchte. Artikel im Laden zurück gegeben und noch immer (1 Monat nach Rückgabe) keine Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erhalten! Im Laden kann nichts unternommen werden, da bei JD bestellt wurde und die Hotline ist abgestellt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen