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Bewertungen

  1. Lara Zinngraf ★★★★★

    Habe Rennrad Schuhe gekauft, wurde von Joop extrem gut beraten und hatte dabei noch ein wirklich nettes Gespräch. Am Ende habe es sogar nochmal Rabatt. Ich komme auf alle Fälle wieder. Danke für die tolle Zeit Grüße aus Ravensburg

  2. JHouse063 ★☆☆☆☆

    Das Problem mit dem Laden ist, dass das Sortiment extrem breit aber dafür in einigen Bereichen nicht tief genug ist. Das sieht erstmal toll aus wenn man reinkommt, wenn man dann aber zum wiederholten Mal ohne Ware wieder rausgeht, stimmt etwas nicht. Beispiel Rennradschuhe: Viele verschiedene Marken aber nicht eine renomierte Marke, bei der es die Größen 43, 44 und 45 zum Vergleich im Laden gibt. Schlimmer noch bei Bekleidung im hinteren Bereich (nicht die Cube, Vaude etc. Shop-in-Shops). Entweder von einem Teil nur eine Größe oder nur 3 x die selbe Größe vorrätig (i.d.R. "S"). Castelli z.B. ist praktisch dort nicht kaufbar. Diese Woche wollte ich einen simplen Shimano Road Bremszug kaufen. Das Einzige was da war, war die DuraAce Varient für 25 Euro (glaube ich). Ich denke ich kann mir den Weg nach Bonn in Zukunft sparen und direkt online kaufen. Gegen den Online Shop von BD ist hingegen nichts einzuwenden.

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  1. Tanja Wiese ★★★★★

    Wir kaufen schon das zweite MTB hier. Wieder war es eine mega angenehm-entspannte Verkaufsatmosphäre. Und das, obwohl es Samstag war. Der Verkäufer Patrick F. hat gut zugehört, was wir suchen und uns dann kompetent beraten. Er hat uns sämtliche technische Details erläutert und war nett und geduldig. So kam es auch zum Kaufabschluss. vielen Dank, auch die weiteren Räder werden wir sicher hier kaufen.

  2. Jürgen Selbach ★★★★★

    Mein Cube MTB war am 22.09.2025 zur Inspektion in der Werkstatt. Neben den regulären Wartungsarbeiten habe ich die Prüfung der Schaltung in Auftraggegeben, da diese teilweise zwischen den Gängen hin und herspringt. Ich konnte auf die Fertigstellung warten und brauchte nicht noch einmal zur Abholung zu kommen. Die Arbeiten wurden alle bestens ausgeführt. Die Schaltung funktioniert wieder einwandfrei ohne Störungen. Super Arbeit, Danke!! Komme gerne wieder.

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  1. Ben Gauchel ★☆☆☆☆

    Bike im Laden besichtigt und Probe gefahren (nur im Laden, draußen ist wohl verboten?) Ich wollte es gleich mitnehmen, ging jedoch nicht, da es erst noch durch die Werkstatt müsste zwecks Check. Also bin ich 2 Tage später wieder hin um es abzuholen, mir wurde eine Checkliste mitgegeben, was alles "geprüft" wurde. Zuhause angekommen habe ich den Akku geladen und bin nachmittags ne Runde gefahren. Nach 500m war jedoch schon schieben angesagt. Das Schaltwerk hatte sich verhakt, die Kette blockiert und der Hinterbau zerkratzt. Es stellte sich heraus, dass das Schaltwerk fehlerhaft montiert wurde. Nun ist das neue Bike (ein Radon Deft 10.0 2025 für 7200€) bereits beschädigt. Ich habe mich sofort in Bonn gemeldet, aber es gibt keinerlei Kulanz und auch keine Entschuldigung. Nichtmals ein Gutscheincode für den Onlineshop ist drin. Einziges Angebot seitens Bikediscount: Ich könne mit dem Bike zurück in die Werkstatt kommen und dort wird mit einem Lackstift nachgebessert. Ein schlechter Scherz!!

  2. Matze Xray ★★☆☆☆

    Riesen Auswahl, gute Preise… aber willkommen in der Servicewüste. Sowohl online wie auch im Laden bekommt man das Gefühl vermittelt, das man es nicht nötig hat Räder und Zubehör zu verkaufen. In 2023 habe ich 7 mal online nach einem bestimmten Rad in meiner Größe gefragt, die freundliche Antwort „wir melden uns“ und das war es dann. Heute war ich im Laden, 4 Verkäufer auf der Fläche, 2 in der Kundenberatung und die anderen 2 haben mich aktiv ignoriert und sind weg gegangen. Andere Händler haben auch schöne Räder.

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  1. Katharina W. Müller ★★☆☆☆

    Ich bin wegen der Räder von Cube und Radon in den Laden gekommen. Ich hatte mich online schon etwas informiert, was auch gut war, weil die Beratung eher mäßig war. Spitze ist das große Sortiment und auch die Verfügbarkeit in diversen Rahmengrößen. Es hat sich kontinuierlich ein Verkäufer um mich gekümmert, sehr gesprächig und sehr leidenschaftlich fürs Thema Fahrrad war er aber nicht. Spitze war, dass ich mein neues Rad nach einem kurzen Check in der Werkstatt direkt mitnehmen konnte. Nach kurzer Zeit, etwa 1000 km, war die Federgabel kaputt. Ich brachte mein Rad beim Megastore in die Werkstatt, da es ein Gewährleistungsfall war. Man sagte mir, das könne nicht vor Ort repariert werden, würde eingeschickt, würde zwei bis drei Wochen dauern. Ich wartete, niemand meldete sich. Ich rief mehrfach an, niemand ging ran. Irgendwann schrieb ich eine Mail, die wurde tatsächlich beantwortet: Es dauere noch, die Federgabel sei noch nicht wieder zurück. Letzten Endes dauerte es etwa zwei Monate, in denen ich mit einem Ersatz-Schrottrad täglich 26 Kilometer fuhr... Die ganze Zeit bekam ich nur auf Nachfrage Infos und niemals eine Prognose, wann ich mein Rad abholen kann. Die ganze Zeit stand mein Rad dort rum. Angemessen wäre gewesen, mir sofort eine provisorische Ersatzgabel einzubauen, dann wäre es mir eigentlich auch recht egal gewesen, wie lange die Reparatur der Gabel dauert. Da mein Rad schonmal da war, habe ich noch kleinere Änderungen machen lassen, was erschreckend teuer war. Diese Werkstatt werde ich sicher nie wieder freiwillig aufsuchen. Die Teile, die ansonsten bisher an meinem Cube-Rad kaputt waren (Schutzblech vorne und integrierte Lampe im Schutzblech hinten) waren sowieso Schrott und daher besser, nicht als Originalteile ersetzt zu werden... Ich habe meine Erfahrungen damals auf den Corona-Run geschoben. Wenn ich die Rezensionen hier so durchlese, scheint das aber der einfach der Stil zu sein.

  2. Maximilian Fuchs ★☆☆☆☆

    Sehr lange Wartezeit, um überhaupt eine Beratungsmöglichkeit zu bekommen, Mitarbeiter haben andere Kunden vorgezogen, die später an der Reihe waren. Beratung an sich dann gut, jedoch die Abwicklung langwierig, im Anschluss stellte sich raus auch fehlerhaft. Der Fahrrad Kauf war über Leasing, dass ich in 1 Stunde das Fahrrad abholen könnte (laut Berater). Somit wartete ich um dann gesagt zu bekommen, dass es 3-4 Tage dauert. 100km Anreise, kam auf Empfehlung, stellte sich als Reinfall raus! Der Kauf wurde abgebrochen und kam nicht zustande. Nie wieder

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  1. Mona Budde ★★★★★

    Großer, schöner Laden mit riesiger Auswahl und echt sympathischer Beratung. Ich durfte diverse Räder zur Probe fahren. Die Abwicklung vom Jobbike war unglaublich schnell und unkompliziert, sehr zu empfehlen!

  2. Lukas Tr ★★★★★

    Hervorragender Rennradkauf mit ausgezeichnetem Service (Verkäufer) - nach 4 Tagen Schaltung kurzfristig/ ohne Termin nachstellen lassen (20min und fertig)! Ich habe vor kurzem ein Rennrad bei Youness erworben und bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf. Von Anfang an fühlte ich mich gut aufgehoben, denn der Verkäufer Youness empfahl mir, mir Zeit zu nehmen und drängte mir nichts auf. So dass ich erst beim dritten Besuch mein Rad gekauft habe. Der Preis für das Rennrad war fair und angemessen. Wenn man nicht zu Stoßzeiten kommt, stehen genügend Mitarbeiter zur Verfügung. Ich musste nie lange auf Hilfe warten und wurde stets freundlich und kompetent beraten.

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