Cardiofitness Zentrale - Bergisch Gladbach

Bewertungen

1. C Kaltak ★☆☆☆☆

   Kauft euer Gerät lieber auf Amazon… Leider zeigten sich schon nach vergleichsweise kurzer Zeit deutliche Mängel am Gerät, was ich bei diesem hohen Preis und angeblichen Qualitätsanspruch enttäuschend finde. Besonders ärgerlich: Auf meine Reklamation reagierte der Laden nur mit dem Hinweis, dass die Garantie abgelaufen sei und man nichts für mich tun könne. Kundenservice und Kulanz sehen für mich anders aus — daher kann ich den Händler leider nicht empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Renato Munz ★★☆☆☆

   Bevor ich meinen bei Cardiofitness gekauften Liegeergometer erhalten habe, bin ich von der Firma sehr enttäuscht. Der in der Auftragsbestätigung angegebene Liefertermin verzögert sich mittlerweile bereits um mehrere Wochen. Ich hoffe nun einfach, dass Frust und Ärger nicht noch grösser werden und das Gerät irgendwann in perfektem Zustand doch noch bei mir eintrifft.

   vor fast 2 Jahren

1. Bastian Mattsen ★★★★★

   Habe hier ein Schwinn IC8/IC800 bestellt und habe folgendes erlebt. Bestellung ausgelöst und nach kürzester Zeit fand ein netter Kontakt zwecks Abstimmung mit der Spedition statt. Fahrrad ist wie vereinbart eingetroffen und wurde direkt von mir montiert. Es gab einen Schaden am Lenker, der meiner Meinung nach in der Produktion entstanden sein muss. Per Mail beanstandet und ohne Diskussion wurde Ersatz versendet, welcher auch in kürzester Zeit eintraf. 1+ mit Sternchen. Jetzt 1/2 Jahre später ist eine Pedale defekt. Kontaktiert, es wurde sich sofort gekümmert, es wird zügig und sehr zuvorkommend geantwortet, gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren
2. Akos One ★★★★★

   Ich kann mich teilen der vorherigen Bewertungen nicht anschließen. Meine Erfahrungen mit Cardiofitness sind durchweg positiv. Ich habe nun insgesamt drei Bestellungen aufgegeben und sowohl der Service, die Lieferung als auch die Produkte waren top! Die Lieferung erfolgte zügig, wurde vorab telefonisch durch die Spedition angekündigt und aufgrund der Wetterlage von dem freundlichen Spediteur auch in den Hausflur gestellt (die Lieferung war nur bis vor die Haustüre gebucht, ich habe nur kurz nachgefragt und ihm nach dem Hereintragen ein bisschen Trinkgeld gegeben) Der Crosstrainer (Spirit Fitness Crosstrainer) war einfach soweit einfach zu montieren. Bei einer kurzen Rückfrage zur Montage wurde mir umgehend von einer freundlichen Dame (die sehr viel technisches Verständnis hatte und sehr kompetent war) telefonisch genaustens erklärt, was ich wie machen soll. Alles in allem lief von A-Z alles einfach super. Ich trainiere jetzt schon seit längerer Zeit und bin nach wie vor begeistert. Das Fehler mal passieren ist klar, ob man damit so hart ins Gericht gehen muss wie meine Vorschreiber, muss man selber wissen. Ich jedoch kann und werde Cardiofitness ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

   vor fast 3 Jahren

1. M E ★★☆☆☆

   Onlineshop wird mit Produkten die zum angesagten verfügbarkeitsdatum nicht zu kaufen sind, verfügbarkeitsdatum wird auf nächsten monat geschoben. Hatte extra im Shop angerufen und man hat mit gesagt, dass es dann verfügbar sein wird max +3 tage zur monatsmitte. Habe Wochen umsonst gewartet. Kann es nicht empfehlen. Icg ic1. Anfang August angerufen und gefragt, ob es wirklich mitte ausgestellt lieferbar sei. Man sagte ja. Ich hatte bedenken ob das so ist aber man hat es mir zugesagt. Ich habe bis Mitte ausgust gewartet und dann erschien die Meldung ab Mitte September. Ich habe daraufhin woanders gekauft. Ich hätte viel Zeit gespart...köln

   vor fast 3 Jahren
2. Re Leh ★★☆☆☆

   Ich habe mich für einen Kauf bei Cardiofitness entschieden, weil die Geräte dort vor dem Kauf getestet werden können und auch eine vernünftige Beratung möglich ist. Da mein Wunschgerät jedoch nicht auf Lager war, musste ich online Bestellen. Die Lieferung sowie die Dauer war ok. Leider wurde dann jedoch mein Gerät mit einem technischen Defekt geliefert, welcher erst nach dem Aufbau festgestellt werden konnte. Daraufhin habe ich online den Service kontaktiert. Die Reaktion der Mitarbeiterin kam sehr schnell, sodass ich noch ein gutes Gefühl hatte. Dann brach jedoch die Leistung massiv ein. Es wurden Videos des technischen Defektes angefragt, wobei eigentlich klar sein sollte, dass dieser Defekt nicht filmbar ist. Ersatzteile wurden ohne Information dazu geliefert, was ich damit anfangen soll. Die Mitarbeiterin in der Zentrale war zwar stets freundlich, jedoch fühlte ich mich insgesamt sehr vernachlässigt, da ich selbst auch andauernd Anfragen stellen musste, wie der Stand meiner Reparatur ist. Letztendlich hat die Reparatur 3 Wochen gedauert, was ich - auch wenn ich Privatkunde bin - viel zu lange finde. Der Techniker hat von sich aus nochmals im Vorfeld Kontakt aufgenommen, war vorbereitet und hatte ein freundliches sowie professionelles Auftreten. Zusammenfassend: Cardiofitness ist nicht schlecht - aber es ist auf jeden Fall Luft nach oben

   vor fast 3 Jahren

1. Klaus Libbach ★★★★★

   Am 13.02.2023 habe ich eine Hammer Finnlo Krafstation hier bestellt. Die Abwicklung und Lieferung liefen in angemessenem Zeitrahmen ab. Leider hatte eine Blechverkleidung eine Delle und wurde erst beim Auspacken sichtbar. Die Mitarbeiterin vom Aftersales Service hat aber alles in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit geregelt, um das Problem zu lösen. Vielen Dank noch einmal dafür Frau N. Sch.

   vor fast 3 Jahren
2. Nico Behrens ★☆☆☆☆

   Lieferung war stark beschädigt, als diese eingetroffen ist. Auch die falsche SZ Stange wurde geliefert. Diese hat nicht zu den Gewichtsscheiben gepasst. Der Service war in Ordnung aber sehr viel hin und her. Letztendlich habe ich eine neue sz Stange bekommen, es wurde aber noch eine zugestellt, welche ich nicht bestellt habe. Diese muss ich jetzt wieder wegbringen. Insgesamt leider unprofessionell.

   vor fast 3 Jahren

1. Nico Harms ★☆☆☆☆

   Lieferung war stark beschädigt, als diese eingetroffen ist. Auch die falsche SZ Stange wurde geliefert. Diese hat nicht zu den Gewichtsscheiben gepasst. Der Service war in Ordnung aber sehr viel hin und her. Letztendlich habe ich eine neue sz Stange bekommen, es wurde aber noch eine zugestellt, welche ich nicht bestellt habe. Diese muss ich jetzt wieder wegbringen. Insgesamt leider unprofessionell.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen