Mein Pferd war in ihren Augen eine Baustelle ein reiner krüppel da schief da was kaputt das kein Tierarzt mir bestätigen konnte, er läuft aktuell erfolgreich Turniere.
Update nach Gerichtsverhandlung und zweier Gutachten: Beide Gutachten bestätigen den nichtpassenden Sattel. Hintergrund; Frau Küpper hat mir einen Sattel verkauft, der laut ihren Angaben ein sechser im Lotto für mich und mein Pferd wäre. Kurzer Rücken und schwerer Reiter. Der erste Sattel aus dem Laster war direkt der passende und auch günstiger, da gebraucht und lag angeblich nur kurz auf dem ehemaligen Pferd. Verkauft wurde er laut später ausgehändigtem Garantiepass allerdings schon 2019. Probereiten ging nur kurz, weil das Pferd laut ihrer osteopathischen Expertise diverse Beschädigungen wie zB einen Beckenbodenbruch und Beschädigungen der Thorakalen Muskelschlinge hätte und drei Monate wenig bewegt und erstmal gar nicht geritten werden sollte. Die Abklärung bei einem Tierarzt wäre sinnvoll, sie konnte auch direkt die passende Klinik empfehlen. Nach drei Monaten war das Pferd laut ihrer Meinung genesen und könnte wieder bewegt und geritten werden, zumindest vom Leichtgewicht meiner Reitbeteiligung. Da mein Pferd nach neuem Nachjustieren des Sattels und neuer osteopathischen Behandlung (nach diesen 3 Monaten) enormes Abwehrverhalten unter dem Sattel zeigte (und seine Reitbeteiligung böse abgeworfen hat) habe ich direkt Birgit Küpper kontaktiert und um Hilfe gebeten, denn so kenne ich mein Pferd nicht. Frau Küpper wollte weder nachbessern, noch umtauschen, deshalb habe ich einen öffentlich bestellten und vereidigten Gutachters beauftragt und siehe da, man hat mir ein total unpassenden Sattel verkauft und mich dann im Regen stehen lassen. Vielen Dank Birgit Küpper!!! Der Sattelbaum ist absolut überhaupt nicht für mein Pferd gemacht und kann auch nicht darauf eingestellt werden. Zu viel Schwung, falscher Schwerpunkt, falsche Winkelung der Bars im hinteren Bereich. So sagt es das Gutachten. Sieht man auf dem Bild ganz gut, wie arg die Bars (also die Seiten des Sattelbaums) sich ins Pferd drücken, wenn da Belastung drauf kommt. Obwohl der Tierarzt von Birgit Küpper angeblich die Beschädigungen bestätigen konnte, kann ein unabhängiger Tierarzt und 2 unabhängige Osteopathinnen nichts von den angeblichen Beschädigungen feststellen. Komisch und wir scheinen kein Einzelfall zu sein... Da sich Frau Küpper nicht kulant zeigt bzw. mir meine gesetzlichen Rechte vorenthält, ist nun ein Rechtsanwalt beauftragt, denn so lasse ich nicht mit mir umgehen. Ich muss für mein Geld ordentlich arbeiten und habe nichts zu verschenken. Von daher nur 1 Stern, wobei -5 passender wäre. Denn das Pferd steht definitiv nicht im Mittelpunkt. Frau Küpper hätte mir ohne weiteres einen Maßsattel verkaufen können, aber nein, der Gebrauchte war ja der 6er im Lotto. Allerdings nicht für uns... Mein Pferd hat im Moment ein Trauma und lässt nur schwierig etwas auf seinen Rücken packen. Noch so ein Erlebnis mit einem Sattel und ich kann ihn in Rente schicken, dann bekomme ich sein Vertrauen nie wieder. Er ist 7. Aber dank neuer Trainerin und bald neuem Sattel kriegen wir das hoffentlich wieder hin. Und egal, wie toll sich Birgit Küppers Einstellung liest, ich kann sie nicht weiterempfehlen. Wir haben selbst einen Betrieb und wenn Kunden sich beschweren und dann noch berechtigt, wird nachgebessert oder ein Kompromiss gesucht. Anfangs hätte ich auch einem Umtausch zugestimmt. Aber so langsam macht man sich seine Gedanken... Ist es nur ein Fehler gewesen und sie hat die richtigen Kenntnisse nicht, mein Pferd und mich mit einem Sattel zu unterstützen (warum bildet sie dann Menschen zu medizinischen Satteltechnikern aus?) oder macht sie das wissentlich, dann frage ich mich, ob das Körperverletzung und Sachbeschädigung (Pferd ist ja juristisch eine Sache) ist. Meine Reitbeteiligung ist mit dem Sattel verunfallt. Naja, das wird der Anwalt und das Gericht klären müssen. Ich werde berichten. Und falls du, Biggi Küpper, jetzt wieder mit diversen Versicherungen oder Berufsgenossenschaften in deiner Stellungnahme hierzu kommst (weswegen du keine Auskunft geben darfst), lies meine Mails richtig, davon war nie die Rede! Bleiben wir bei den Fakten.
Ich habe bei Frau Küpper einen Cuttingsattel der Firma Deuber erworben. Produkt wie auch Service sind empfehlenswert-seitens des Herstellers als auch seitens Frau Küppers. Bereue den Kauf nicht und würde jederzeit den Sattelshop wieder aufsuchen. Sie ist kompetent, zuverlässig, lösungsorientiert und dabei stets freundlich.
Diese Woche war Biggi vom Saddleshop Aachen zu quartalsweiser Überprüfung des Sattels und osteopathischem Checkup bei uns: wie immer fühlten Pony und ich uns gut aufgehoben und behandelt! Fachlich kompetent (ja, das kann ich mittlerweile beurteilen), jahrelange Erfahrung, alle Fragen meinerseits nachvollziehbar beantwortet - so gefällt uns der Pflicht-Termin. Dann wurde noch der verstellbare Deuber-Sattel geringfügig weiter gemacht und wir können uns auf ein Wiedersehen in drei Monaten freuen.
5 Sterne für den Saddleshop Aachen, wenn ich könnte, würde ich noch ein "plus" dran hängen! Meine Pferde hatten schon einige Untersuchungen von Osteopathen! Doch keiner war so fachkundig und kompetent wie Biggi Küpper! Mit ihrem fundierten Wissen und der Liebe zu den Tieren und der unbedingte Wunsch ihnen helfen zu wollen, hat sie mich enorm beeindruckt! Sehr viel Zeit nimmt sich Biggi auch beim Finden des perfekt passenden Sattels, mit dem ich seit zwei Jahren wunderbare Austritte mit meinem Wallach genießen kann! Auch hat sie durch ihre Behandlung meiner Stute das "Leben gerettet"! "Dafür bin ich dir sehr dankbar, liebe Biggi!"
Vor 4 Jahren habe ich nach einigen Problemen mit gebrauchten Sätteln einen verstellbaren Deuber Sattel für mein junges Pferd beim Saddleshop Aachen gekauft. Frau Küpper kommt seitdem regelmäsig zu mir und verstellt den Sattel passend zur aktuellen Form des Pferdes. Ja, dieser Service ist teuer, aber mein Pferd läuft sichtlich zufrieden und ich habe noch nie die kleinste Delle auf dem Pferderücken gehabt.
Frau Küpper nimmt sich immer sehr viel Zeit für die Sattelkontrollen und die Pferde, und auch wenn manchmal bei der osteopathischen Behandlung nicht immer das raus kommt, was man gerne hören möchte, alle Sättel die ich bisher hier gekauft habe, haben super gepasst. Die Nachkontrollen waren immer zufriedenstellend. Termine wurden zeitnah vergeben, so dass nie lange Wartezeiten entstanden sind. Auch die Sättel der Schulpferde, die ich nicht bei Frau Küpper gekauft habe, wurden immer ordentlich auf Paßform kontrolliert, hier wurde nie versucht, stattdessen lieber Sättel zu verkaufen. Eine gute Adresse, wenn man einen Sattel für sein Pferd sucht, auch viele Berichte in den Zeitschriften über Pads und Gurte sind sehr interessant und hilfreich, wenn man sich damit mal intensiver auseinander setzen möchte. Inzahlungnahme möglich, bei entsprechender Qualität der Sättel (nicht zu alt oder ungepflegt), somit ist gewährleistet, daß man jederzeit einen hochwertigen Sattel für sein Pferd bekommt.
Das Saddleshop-Aachen befindet sich in der Erkensruhr 61, 52152 Simmerath, Deutschland
Sie erreichen das Saddleshop-Aachen unter +49 2472 9703174
Zum Saddleshop-Aachen gelangen Sie über den folgenden Link