Mein heutiger Besuch in jenem Etablissement der Drahtesel Wartung hat mir in ungefähr so viel gebracht wie Schnee im Sommer .. Mein Anliegen ich benötige eine neue Kette und eine neue Cassette für mein E-Bike. Mein Problem ich weiß die Länge nicht. Kenne aber Fahrrad Modell Anzahl der Ritzel und Name bzw Model der Gangschaltung. Ich betrat den Laden und wartete bis der Mitarbeiter seinen Namen weiß ich nicht kann auch der Besitzer gewesen sein, ich war noch nie dort, mit seinem Verkaufsgespräch fertig war... Ich begrüßte höflich und wollte mein Anliegen schildern noch bevor ich meinen Satz zu Ende sprechen konnte wurde ich das erste Mal von Ihm unterbrochen und darauf verwiesen dass es nicht möglich sei zu wissen welche Kettenlänge man habe und welche Schaltung sowie die Anzahl der Ritzel. Bei der Aussage stockte ich kurz und erläuterte das ich wie schon geschrieben die Anzahl der Ritzel kenne und das Model der Gangschaltungen auch. Zudem weiß ich ja das Fahrrad Modell und googlen welche Schaltung Ritzelzahl auf der Kassette und und und wäre ja auch ne Option. Naja wie auch immer so weit kam es gar nicht weil ich als Antwort bekam ich müsse mit Rad vorbeikommen und das in der nächsten Stunde ansonsten könne man mir nicht helfen. Ich sagte das schaffe ich zeitlich nicht und ob er mir nicht einfach eine Kette verkaufen könne weil ich die ja kürzen könnte. Daraufhin fragte er nur herablassend ob ich Werkzeug dafür hätte und das es ohne nicht geht. Ich habe schon mehrfach Ritzel sowie Kette angehabt ohne dieses spezielle Werkzeug und es ging immer ohne Probleme. Egal alles in allem war er nicht hilfsbereit, ziemlich herablassend ließ einen nicht ausreden und hat einfach nur eine Reparatur IN der Werkstatt verkaufen wollen. Mein Fazit also Finger weg von dem Laden selten so schlechten Service erlebt und so unhöflich behandelt worden obwohl ich ja etwas kaufen wollte..
Fotos
Bewertungen
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_.Chefkoch._ ★☆☆☆☆
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Dirk Wilkens ★★★★★
Direkte Hilfe ohne Termin beim Tausch von Kette/Kasette. Preisleistung Top! Ergebnis Mega! Vielen Dank dafür!
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Thomas Schulte ★★★★★
Super Service, ich habe das Rad meiner Frau vorbei gebracht weil von einem anderen Fahrradladen gepfutscht wurde. Das Rad konnte sofort da bleiben und es sei am nächsten Tag fertig! Preis wurde auch sofort genannt und eingehalten. Ich freue mich mein Fahrrad auch demnächst vorbei zu bringen!
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Dieter Seifert ★★★★★
Ich kann den Fahrrad Mister ganz klar empfehlen. Kontakt über Kleinanzeigen gefunden. Fernmündlich ein sehr ausgiebiges Gespräch geführt und mich dann für ein Bike entschieden. Termin festgelegt, freundlicher Empfang und gute Einweisung durch Fachpersonal. Ich habe mich richtig wohl gefühlt. Herr Petschellies hat beim Verladen mitgeholfen. Also alles wie vorab besprochen wurde so umgesetzt. Ich plane noch ein zweites Bike zu kaufen. Wenn dann wieder beim Fahrrad Mister. Beste Empfehlung
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Johannes Mühlbauer ★★★★★
Wurde über Kleinanzeigen über ein E bike aufmerksam. Händler hat sofort zurück geschrieben, und über Buisness Bike das Rad geleast. 7Tage später war das Rad vor meiner Haustür. Sofort wieder!
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Markus Schneider ★☆☆☆☆
Leider um 10:10 Uhr vor verschlossenen Türen gestanden. 10 min gewartet immer noch kein Verkäufer weit und breit. Im Internet waren leider auch keine Infos zu bekommen. Werde nicht noch mal hier her kommen.
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Harry Wiegandt ★★★★★
Bester Fahrradladen weit und breit Top Fahrräder zu den besten Konditionen und der Service ist noch besser.Mein Rad wurde mir auf Wunsch Sonntags kostenlos 80 km nach Hause gebracht. Also ich kaufe nie wieder wo anders. Und für diese Leistung gibt es 5 Sterne
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Huy ★★★★★
Nach einer freundlichen Beratung am Telefon habe ich im Internet blind ein S-Pedelec von Haibike bestellt. Überraschenderweise war es in wenigen Tagen zur Abholung bereit und die Endmontage wurde auch direkt gemacht. In Euskirchen konnte ich mir das Fahrrad anschauen und auch direkt Probe fahren. Harald war äußerst freundlich und wir haben uns nett unterhalten. Bis auf eine lockere Klingel und ein etwas lockeres Bedienteil war an dem Fahrrad alles in Ordnung. Haibike hätte sich an dieser Stelle etwas besseres einfallen lassen können. Nichts, was ich nicht mit einem Schraubendreher selber beheben konnte ;-)
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Der-Fahrradmister, Inh. Harald Petschellies geöffnet?
Öffnungszeiten von Der-Fahrradmister, Inh. Harald Petschellies: Mo–Di, Do–Sa 11:00–17:00.
An welchen Tagen hat Der-Fahrradmister, Inh. Harald Petschellies geschlossen?
Geschlossen: Mittwoch und Sonntag.
Wo befindet sich Der-Fahrradmister, Inh. Harald Petschellies?
Adresse: Kommerner Str. 8, 53879 Euskirchen, Deutschland.
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Telefon: +49 2251 7844565.
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