manuu Einrichtungen GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. El Incorruptible ★★★★★

   Eigentlich schreibe ich nur selten Rezensionen, und meist nur dann, wenn etwas mächtig in die Hose ging. Bei Manuu-Möbel ist das Gegenteil der Fall, hier gilt: Ehre wem Ehre gebührt! Ich hatte es der Firma nicht leicht gemacht und sah mich zwei Mal veranlasst die Bestellung eines Esstischs zu stornieren, bevor ich mich entschied schließlich doch einen der Tische zum Angebotspreis zu kaufen. Die Lieferungen kamen in beiden Fällen (z.T. deutlich) schneller an als in der Produktbeschreibung angekündigt, und auch die Rückzahlung bei der ersten Stornierung (hatte bei Manuu-Möbel nach erfolgter Bestellung und Vorauszahlung einen geeigneteren Tisch entdeckt) war nach wenigen Tagen auf dem Konto. Lediglich die Rückerstattung der (wegen Transportschaden stornierten) zweiten Bestellung dauerte über 6 Wochen, aber daran waren wohl DHL und Weihnachten schuld, da die Retoure wochenlang in deren Zwischenlager feststeckte und nicht an Manuu-Möbel zurückgeliefert wurde. Aber auch hier zeigte Manuu seine Kompetenz und kontaktierte mich telefonisch um die Rückerstattung zu beschleunigen. Auch dieser Telefonkontakt zeichnete sich - wie schon bei der ersten Stornierung - durch Freundlichkeit, Eloquenz und Kompetenz aus. Ich bin der Meinung die Leistungsfähigkeit einer Firma sieht man am deutlichsten wenn die Dinge nicht problemlos laufen, und Manuu-Möbel hat alle Widrigkeiten hervorragend gelöst. Besser kann man es kaum machen => 5 Sterne!

   vor 1 Jahr
2. Stephan Koal ★☆☆☆☆

   Ich kann mich hier leider überhaupt nicht positiv äußern. Ich habe 6 Stühle für je 109 Euro bestellt (übrigens 129 Euro bei Rieger). Nach 4 Lieferungen und 3 Retouren waren die Stühle dann endlich vollständig und ohne Mängel bei mir angekommen. Mir wurde hier tatsächlich erzählt das aufgrund des günstigen Preises man hier mit dem ein oder anderen Mangel an den Artikeln rechnen müsse! Ernsthaft? Preisnachlass in Höhe von 30, bzw 35 Euro wurde zwar angeboten, aber aufgrund der jeweiligen Mängel völlig inakzeptabel. Ich hätte ihn nicht mal kostenlos genommen. Meiner Meinung nach werden hier Artikel angeboten ohne das diese durch qualifizierte Angestellte einer Qualitätsprüfung unterzogen werden und darauf spekuliert wird das aufgrund des günstigeren Preises der Kunde einfach diesen Zustand akzeptiert. Das einzig positive ist das alle von mir bemängelten Sitzschalen (5) anstandslos umgetauscht wurden. Ich werde hier unter Garantie nichts mehr bestellen. Eine Wiedergutmachung in Form eines Preisnachlasses oder ähnlichem nach dem ganzen Ärger? Fehlanzeige!!!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Hans K. ★★★★★

   Sehr netter und kulanter Support, günstige Preise, alles lief reibungslos. 100% empfehlenswert!

   vor fast 4 Jahren
2. Hochzeitsfotografie Ebel ★★★★★

   Unsere Bestellung lief reibungslos ab und bei Fragen wurde professionell und höflich geantwortet. Die Qualität unserer Stühle ist sehr gut. Preis / Leistung passt. Wir können Manuu Einrichtungen sehr empfehlen!

   vor fast 5 Jahren

1. Manuela P. ★★★★★

   Ich habe Esszimmerstühle von Niehoff bei "manuu" gekauft. Guter Preis und sehr guter Kundenservice. Es hat bei zwei Bestellungen / Lieferungen alles super geklappt. Ich werde gerne wieder hier kaufen.

   vor mehr als 6 Jahren
2. E M ★★★★★

   Sehr gute Möbel Und besonders guter Service

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen